Szolgáltatási feltételek

1. A feltételek elfogadása

Ezek a szolgáltatási feltételek („Feltételek”) kötelező erejű megállapodást képeznek a Plubox márkanév alatt működő FOP Barkar Serhii és a Plubox szolgáltatáshoz hozzáférő vagy azt használó személy vagy szervezet („Ügyfél” vagy „Ön”) között. Az üzemeltető címe: Akademika Filatova utca 39., 57. iroda, Odessza, Ukrajna.

Fiók létrehozásával, megrendelés elfogadásával, integráció csatlakoztatásával vagy a szolgáltatás használatával elfogadja ezeket a Feltételeket és az alábbi dokumentumot: Adatvédelmi tájékoztató. Ha egy szervezet nevében használja a Pluboxot, megerősíti, hogy jogosult a szervezet nevében kötelezettséget vállalni. Ha nem ért egyet, ne használja a szolgáltatást.

2. Jogosultság és üzleti felhasználás

A szerződés megkötéséhez szükséges cselekvőképességgel kell rendelkeznie, és be kell töltenie a 18. életévét. A Plubox elsősorban hivatásszerű szálláskiadásra, ingatlankezelésre és vendéglátási tevékenységre szolgál. A szolgáltatást csak az alkalmazandó jogszabályoknak és ezeknek a Feltételeknek megfelelően használhatja.

3. A Plubox szolgáltatás

A Plubox eszközöket biztosít a szálláshelyek működésének kezeléséhez, ideértve többek között a szervezeteket, fiókokat, szálláshelyeket, foglalásokat, vendégeket, beosztásokat, elérhetőséget, készletet, díjszabást, szolgáltatásokat, befizetéseket, kiadásokat, bizonylatokat, közüzemi díjakat, feladatokat, takarításokat, felszereléseket és kimutatásokat. Az elérhető funkciók az Ön csomagjától, beállításaitól, jogosultságaitól, tartózkodási helyétől és csatlakoztatott szolgáltatásaitól függenek.

A funkciókat fejleszthetjük, bővíthetjük, módosíthatjuk vagy megszüntethetjük. Észszerű erőfeszítést teszünk az értesítésre, ha egy változás lényegesen csökkenti a fizetős alapfunkciókat. Az előzetes, béta, ingyenes vagy kísérleti funkciók bármikor módosíthatók vagy visszavonhatók, és szolgáltatási szintre vonatkozó kötelezettségvállalás nélkül érhetők el.

4. Fiókok és jogosult felhasználók

Pontos fiókadatokat kell megadnia, és azokat naprakészen kell tartania. Ön felel a hitelesítő adatok, hozzáférési tokenek és helyreállítási módok védelméért, a megfelelő szerepkörök és jogosultságok kiosztásáért, valamint a fiókjain keresztül végzett minden tevékenységért, kivéve azt a mértéket, amelyben az a Plubox szerződésszegéséből ered.

Haladéktalanul értesítenie kell minket az alábbi címen: office@plubox.com ha jogosulatlan hozzáférést gyanít. Személyes fiókját nem oszthatja meg úgy, hogy az megakadályozza a rajta keresztül eljáró személy azonosítását.

5. A ChatGPT és a Claude választható Plubox-bővítményei

A Plubox különálló, választható bővítményeket biztosíthat, amelyekkel egy jogosult felhasználó Plubox-adatokat kérhet le és támogatott műveleteket kérhet a ChatGPT vagy a Claude segítségével. Használatukhoz egy megfelelő Plubox-fiókot kell csatlakoztatnia, és engedélyeznie kell a hozzáférést. A csatlakoztatott felhasználó által elérhető adatok körét továbbra is a Plubox-jogosultságok határozzák meg.

Ön felel a kérések, az eszközök eredményeinek és a javasolt módosítások ellenőrzéséért, mielőtt azokra támaszkodna. A természetes nyelvi rendszerek félreérthetik a szándékot. Egyértelműen meg kell jelölnie a célzott szervezetet, szálláshelyet, bejegyzést, dátumokat, összegeket és minden más lényeges adatot. Ne kérje az integrációt olyan adatokkal vagy rendszerekkel kapcsolatos műveletre, amelyek használatára nem jogosult.

6. Ügyféladatok és utasítások

Az „Ügyféladatok” az Ön által vagy nevében a Pluboxba bevitt, illetve azon keresztül feldolgozott információkat, fájlokat, képeket és egyéb tartalmakat jelentik. A felek viszonyában Ön megtartja az Ügyféladatokhoz fűződő jogait. A Pluboxnak korlátozott jogot ad az Ügyféladatok tárolására, másolására, továbbítására, átalakítására, megjelenítésére és egyéb feldolgozására, kizárólag a szolgáltatás nyújtásához, védelméhez, támogatásához és fejlesztéséhez, valamint a jogszabályok betartásához szükséges mértékben.

Ön kijelenti és szavatolja, hogy:

• rendelkezik az Ügyféladatok Plubox részére történő átadásához szükséges minden joggal, tájékoztatással, hozzájárulással és jogalappal;
• utasításai és az Ügyféladatok felhasználása megfelelnek a jogszabályoknak és harmadik felek jogainak;
• úgy állítja be a hozzáférést, hogy a felhasználók csak azokat az adatokat láthassák és módosíthassák, amelyek kezelésére jogosultak;
• megfelelő másolatokat vagy exportokat őriz meg a vállalkozása számára nélkülözhetetlen adatokról.

7. Magánélet és adatvédelem

Az Adatvédelmi tájékoztató című dokumentumunk ismerteti, hogyan kezeljük a személyes adatokat. Amikor a Plubox vendég-, munkatársi, foglalási vagy más személyes adatokat dolgoz fel az Ön nevében, általában Ön az adatkezelő, a Plubox pedig az Ön adatfeldolgozója vagy szolgáltatója. A megrendelés vagy külön megállapodás további adatfeldolgozási feltételeket is előírhat.

8. Csatlakoztatott és külső szolgáltatások

A Plubox együttműködhet az OpenAI, az Anthropic, a Google, csatornakezelők, foglalási források, fizetési szolgáltatók, kommunikációs szolgáltatók, okoszár-szolgáltatók és más felek szolgáltatásaival. A külső szolgáltatásokra saját feltételeik és adatkezelési gyakorlataik vonatkoznak. Ön felel a szükséges külső fiókok és engedélyek fenntartásáért.

Nem vállalunk felelősséget a külső szolgáltatásokért, azok elérhetőségéért vagy módosításaiért. Felfüggeszthetünk egy integrációt, ha annak további működése biztonsági, jogi, technikai vagy jelentős szolgáltatási kockázatot jelent.

9. Megengedett használat

Önnek tilos, és másnak sem engedheti meg a következőket:

• a Plubox használata jogellenes, csalárd, megtévesztő, visszaélésszerű vagy káros tevékenységre;
• adatokhoz, fiókokhoz, szervezetekhez vagy rendszerekhez való jogosulatlan hozzáférés;
• rosszindulatú szoftver feltöltése, illetve a szolgáltatás vagy annak biztonsága megzavarásának, túlterhelésének, tesztelésének, feltérképezésének vagy megkerülésének kísérlete;
• a szolgáltatás visszafejtése vagy másolása, kivéve, ha azt a jogszabály kifejezetten és eltérést nem engedő módon megengedi;
• a tulajdonjogi jelzések eltávolítása, a tartalom eredetének meghamisítása, illetve szellemi tulajdonhoz vagy magánélethez fűződő jogok megsértése;
• indokolatlan terhelést okozó vagy dokumentált korlátokat megkerülő automatizált eszközök használata;
• kéretlen reklám, adathalász tartalom vagy más kéretlen üzenet küldése a szolgáltatáson keresztül;
• a szolgáltatás továbbértékesítése vagy allicencbe adása, kivéve, ha azt a Pluboxszal kötött írásbeli megállapodás megengedi.

10. Díjak, adók és fizetés

A fizetős szolgáltatásokra a megrendelésben, a fiókban, a számlán vagy külön megállapodásban megadott árak, számlázási ciklus, használati korlátok és fizetési feltételek vonatkoznak. Eltérő rendelkezés hiányában a díjak előre esedékesek, nem téríthetők vissza — kivéve, ha azt jogszabály előírja —, és nem tartalmazzák az adókat. A Plubox nettó jövedelmét terhelő adók kivételével Ön felel az alkalmazandó adókért.

Fizetési késedelem esetén korlátozhatjuk vagy felfüggeszthetjük a fizetős funkciókat, és ha ez észszerűen megvalósítható, előzetesen értesítjük Önt. A már felmerült díjak megfizetése továbbra is Önt terheli. A próbaidőszakos vagy kedvezményes árak az ajánlatban közölt feltételek szerint megszűnhetnek.

11. Szellemi tulajdon

A Plubox és licencadói megtartanak minden jogot a szolgáltatáshoz, szoftverhez, dokumentációhoz, tervekhez, védjegyekhez, emblémákhoz és technológiához, az Ügyféladatok és a harmadik féltől származó összetevők kivételével. E Feltételek betartása és az alkalmazandó díjak megfizetése mellett a Plubox korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható és visszavonható jogot biztosít Önnek a szolgáltatás belső működéséhez történő használatára az előfizetés időtartama alatt.

Ha visszajelzést ad, világszerte érvényes, időben korlátlan és visszavonhatatlan jogot biztosít számunkra annak korlátozás és díjazás nélküli felhasználására, feltéve, hogy engedély nélkül nem nevezzük meg Önt nyilvánosan forrásként.

12. Titoktartás

Bármelyik fél kaphat olyan nem nyilvános adatokat, amelyeket egy észszerűen eljáró személy bizalmasnak tekintene. A fogadó fél ezeket kizárólag a szolgáltatás teljesítésére vagy igénybevételére használja, és észszerű gondossággal védi. Ezek a kötelezettségek nem vonatkoznak a kötelezettségszegés nélkül nyilvánossá vált, már jogszerűen ismert, önállóan kidolgozott vagy titoktartási kötelezettség nélkül jogszerűen megszerzett információkra.

A fél jogszabályi kötelezettség esetén bizalmas adatokat adhat át, feltéve, hogy az engedélyezett mértékben értesítést küld, és a másik fél költségére észszerű segítséget nyújt.

13. Elérhetőség és támogatás

Arra törekszünk, hogy a Plubox elérhető és megbízható legyen, de a szolgáltatás karbantartás, frissítés, hálózati hiba, külső szolgáltatói kiesés, vészhelyzet vagy az észszerű ellenőrzésünkön kívül eső esemény miatt megszakadhat. Külön írásbeli szolgáltatási szintmegállapodás hiányában nem garantáljuk a megszakítás nélküli vagy hibamentes működést.

Ügyféltámogatás itt érhető el: plubox.com/support.

14. Felfüggesztés és megszüntetés

Bármikor abbahagyhatja a szolgáltatás használatát, vagy a megrendelés, illetve a fiókbeállítások szerint megszüntetheti azt. Bármelyik fél felmondhatja a megállapodást olyan lényeges szerződésszegés miatt, amelyet a felszólításban megadott észszerű határidőn belül nem orvosolnak, kivéve, ha a szerződésszegés nem orvosolható, vagy azonnali intézkedés szükséges.

Azonnal felfüggeszthetjük a hozzáférést, ha ez észszerűen szükséges a szolgáltatás vagy a felhasználók védelméhez, a jogosulatlan vagy jogellenes tevékenység megelőzéséhez, biztonsági kockázat kezeléséhez, jogszabályok betartásához vagy nemfizetés esetén. A felfüggesztés hatókörét és időtartamát az észszerűen megvalósítható mértékben korlátozzuk.

A megszűnéssel a szolgáltatás használatára való joga is megszűnik. A megállapodás, a technikai megvalósíthatóság és a jogszabályok figyelembevételével a megszűnés előtt exportálja a szükséges Ügyféladatokat. A jellegüknél fogva továbbra is alkalmazandó rendelkezések hatályban maradnak, beleértve a fizetésre, szellemi tulajdonra, titoktartásra, felelősségkizárásra, felelősségkorlátozásra és jogvitákra vonatkozó rendelkezéseket.

15. Felelősségkizárás

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Pluboxot „adott állapotban” és „elérhetőség szerint” biztosítjuk. Kizárjuk a forgalomképességre, meghatározott célra való alkalmasságra és jogtisztaságra vonatkozó hallgatólagos szavatosságot, valamint az üzleti kapcsolatból vagy kereskedelmi szokásból eredő bármely szavatosságot. Nem szavatoljuk az ügyfelek vagy harmadik felek által megadott adatok pontosságát vagy teljességét.

E Feltételek egyetlen rendelkezése sem zár ki olyan jogot vagy szavatosságot, amely jogszerűen nem zárható ki.

16. A felelősség korlátozása

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben egyik fél sem felel közvetett, járulékos, különleges, példastatuáló, büntető jellegű vagy következményi károkért, elmaradt nyereségért, bevételkiesésért, üzleti jóhírnév vagy adatok elvesztéséért, akkor sem, ha tájékoztatták az ilyen károk lehetőségéről.

A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben az egyes feleknek a szolgáltatásból és e Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos teljes, összesített felelőssége nem haladhatja meg az Ügyfél által a Pluboxnak az érintett szolgáltatásért a felelősséget kiváltó eseményt megelőző 12 hónapban kifizetett vagy fizetendő díjakat. Ez a korlát nem alkalmazandó, ha a felelősség jogszerűen nem korlátozható, illetve valamelyik fél csalása vagy szándékos kötelezettségszegése esetén.

17. Kártalanítás

A jogszabályok által megengedett mértékben Ön védi és kártalanítja a Pluboxot az Ügyféladatokból, a szolgáltatás jogellenes vagy jogosulatlan használatából, e Feltételek megszegéséből vagy más személy jogainak megsértéséből eredő harmadik fél általi igényekkel szemben. Haladéktalan értesítést és észszerű együttműködést biztosítunk. Írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem köthet olyan egyezséget, amely elismeri a Plubox felelősségét vagy kötelezettséget ró rá.

18. A feltételek módosítása

E Feltételeket a szolgáltatás, a jogszabályok, a biztonsági igények vagy az üzleti gyakorlat változásainak megfelelően frissíthetjük. Közzétesszük a frissített Feltételeket, és módosítjuk a hatálybalépés dátumát. Ha a változás lényegesen érinti az Ön jogait, szükség esetén külön értesítést küldünk. A hatálybalépést követő további használat a frissített Feltételek elfogadását jelenti.

19. Irányadó jog és jogviták

E Feltételekre Ukrajna joga irányadó, a kollíziós szabályok alkalmazása nélkül. Ha az alkalmazandó jog másként nem rendelkezik, az ukrajnai Odessza bíróságai kizárólagos joghatósággal rendelkeznek az e Feltételekből vagy a szolgáltatásból eredő jogvitákban. A keresetindítás előtt a felek írásbeli értesítéssel és egyeztetéssel, jóhiszeműen megkísérlik rendezni az ügyet.

20. Általános rendelkezések

Egyik fél sem ruházhatja át az e Feltételekből eredő jogait és kötelezettségeit a másik fél hozzájárulása nélkül, kivéve egyesülés, átszervezés, lényegében az összes érintett eszköz értékesítése vagy kapcsolt vállalkozás részére történő átruházás esetén, feltéve, hogy az átvevő vállalja a kötelezettségeket. Ön és a Plubox egymástól független szerződő felek. E Feltételek nem hoznak létre társasági, ügynöki, bizalmi vagyonkezelői vagy munkaviszonyt.

Ha valamely rendelkezés nem érvényesíthető, azt a minimálisan szükséges mértékben korlátozni kell, a többi rendelkezés pedig hatályban marad. Egy rendelkezés érvényesítésének elmulasztása nem jelent jogról való lemondást. A címek kizárólag a tájékozódást szolgálják. E Feltételek, az Ön megrendelése, az Adatvédelmi tájékoztató és minden aláírt kiegészítő feltétel alkotják a szolgáltatásra vonatkozó megállapodást, és felváltják az azonos tárgyú korábbi egyeztetéseket.

21. Kapcsolat

Az e Feltételekkel kapcsolatos kérdéseit az alábbi címre küldheti: office@plubox.com vagy postán a következő címre: Plubox, Akademika Filatova utca 39., 57. iroda, Odessza, Ukrajna.