Persónuverndarstefna

1. Hver við erum

Plubox býður upp á hugbúnað fyrir rekstur leigueigna og gististaða og er rekið af FOP Barkar Serhii. Í þessari persónuverndarstefnu vísa „Plubox“, „við“, „okkur“ og „okkar“ til FOP Barkar Serhii sem rekstraraðila Plubox-þjónustunnar á plubox.com. Heimilisfang okkar er Akademika Filatova-gata 39, skrifstofa 57, Odesa, Úkraína.

Að því er varðar upplýsingar um aðganga, öryggi, reikningagerð og þjónustuver er Plubox almennt ábyrgðaraðili vinnslu. Þegar viðskiptavinur leggur inn gögn um eignir, gesti, starfsfólk, bókanir og önnur rekstrarmál er viðskiptavinurinn almennt ábyrgðaraðili og Plubox vinnsluaðili eða þjónustuveitandi hans.

2. Gildissvið

Þessi stefna gildir um vefsíður, forrit, API, þjónustuleiðir og samþættingar Plubox, þar á meðal valfrjálsar Plubox-viðbætur fyrir ChatGPT og Claude. Hún kemur ekki í stað persónuverndartilkynninga viðskiptavina okkar, OpenAI, Anthropic, Google, greiðsluþjónustuveitenda eða annarra þriðju aðila sem þú velur að nota þjónustu hjá.

3. Upplýsingar sem við vinnum með

Upplýsingar um aðgang og auðkenni

Við vinnum með upplýsingar sem eru notaðar til að stofna og hafa umsjón með aðgangi, svo sem nafn þitt, netfang, auðkenningarupplýsingar, aðild að fyrirtæki, hlutverk, tungumál, samskiptaupplýsingar og stillingar aðgangs. Ef þú skráir þig inn í gegnum auðkenningarþjónustu þriðja aðila fáum við þær upplýsingar sem sú þjónusta miðlar með þínu leyfi.

Upplýsingar um eignir og rekstur

Viðskiptavinir geta lagt inn upplýsingar um fyrirtæki, reikninga, eignir, gistieiningaflokka, bókanir, gesti, starfsfólk, vaktir, framboð, birgðir, næturverð, takmarkanir, þjónustu, greiðslur, útgjöld, kvittanir, veitugreiðslur, verkefni, verkefnamyndir, þrif, skort á búnaði og rekstrartölfræði.

Hvaða upplýsingar eru lagðar inn fer eftir þeim eiginleikum og samþættingum Plubox sem viðskiptavinur virkjar. Viðskiptavinir bera ábyrgð á að hafa lagagrundvöll til að afhenda Plubox persónuupplýsingar og að stilla aðgangsheimildir notenda með viðeigandi hætti.

Upplýsingar um viðbætur og samþættingar við ChatGPT og Claude

Þegar þú tengir valfrjálsu Plubox-viðbótina við ChatGPT eða Claude vinnum við með OAuth-heimildarupplýsingar, auðkenni aðgangs og fyrirtækis, verkfærabeiðnir, þær breytur sem þarf til að afgreiða beiðnirnar og Plubox-færslur sem eru sóttar eða breytt að þinni beiðni. Eftir verkferli geta þetta verið gögn um bókanir, gesti, eignir, vaktir, verð, greiðslur, útgjöld, veitur, verkefni, þrif, myndir og tölfræði.

Tækni- og notkunarupplýsingar

Við kunnum að vinna með IP-tölur, upplýsingar um tæki og vafra, dagsetningar og tíma aðgangs, síður og eiginleika sem eru notaðir, greiningargögn, öryggisatvik, auðkenni beiðna og forritaskrár. Við notum þessar upplýsingar til að reka, tryggja öryggi, bilanagreina og bæta þjónustuna.

Samskipti við þjónustuver

Ef þú hefur samband við okkur vinnum við með samskiptaupplýsingar þínar, skilaboð, viðhengi og aðrar upplýsingar sem þú velur að veita. Ekki senda lykilorð, aðgangstákn, heil greiðslukortanúmer eða önnur leyndarmál í þjónustubeiðni.

Valfrjáls vefgreining og auglýsingamælingar

Með þínu samþykki mælir Google Analytics heimsóknir á almenna vefinn, aðgerðir, uppruna umferðar og niðurstöður nýskráninga. Þú getur leyft aðeins greiningu, leyft greiningu og auglýsingamælingar eða hafnað hvoru tveggja. Google-merkið er ekki hlaðið fyrr en greining hefur verið leyfð. Greiningaratvik innihalda ekki nöfn, netföng eða innihald eyðublaða.

Auglýsingamælingar krefjast sérstaks samþykkis auk samþykkis fyrir greiningu. Þær leyfa Google að nota herferðar- og nýskráningargögn í skýrslur um árangur auglýsinga. Sérsniðnar auglýsingar, endurmarkaðssetning og Google Signals eru óvirk. Gögn sem fást í gegnum tengd Google-API eru ekki notuð í auglýsingaskyni.

Þú getur breytt þessum ákvörðunum eða afturkallað þær í Stillingum greiningar og auglýsinga í síðufætinum. Val er geymt í allt að 180 daga. Með samþykki fyrir greiningu er vafraköku fyrir markaðsrekningu deilt milli undirléna Plubox í allt að 30 mínútur til að tengja heimsókn við nýskráningu. Þegar samþykki fyrir greiningu er afturkallað eru greiningar- og rakningarkökur sem þessi vefur stýrir fjarlægðar; afturköllun auglýsingamælinga fjarlægir einnig tilheyrandi auglýsingakökur frá Google.

4. Hvernig við notum upplýsingar

Við vinnum með upplýsingar til að:

• veita, viðhalda og hafa umsjón með Plubox og samþættingum þess;
• auðkenna notendur og framfylgja aðgangsheimildum að fyrirtækjum, reikningum og eignum;
• sækja upplýsingar og framkvæma aðgerðir að beiðni notanda með tilskilin réttindi;
• afgreiða áskriftir, greiðslur og tilkynningar vegna þjónustunnar;
• veita þjónustu við viðskiptavini og rannsaka tæknileg vandamál;
• vernda notendur, viðskiptavini, Plubox og þriðju aðila gegn svikum, misnotkun eða öryggisógnum;
• greina afköst og bæta áreiðanleika og notagildi;
• fylgja lögum, framfylgja samningum og stofna, hafa uppi eða verja réttarkröfur.

5. Lagagrundvöllur

Þegar gildandi lög krefjast lagagrundvallar byggjum við vinnslu á framkvæmd samnings, ráðstöfunum sem óskað er eftir áður en samningur er gerður, lögmætum hagsmunum af rekstri og öryggi þjónustunnar, lagaskyldu og samþykki þegar við óskum eftir því. Viðskiptavinur kann að byggja á öðrum lagagrundvelli þegar hann er ábyrgðaraðili rekstrargagna sem eru unnin í gegnum Plubox.

6. Hvernig við miðlum upplýsingum

Við kunnum að miðla upplýsingum, aðeins að því marki sem telst hæfilega nauðsynlegt, til:

• þjónustuveitenda sem hýsa, tryggja öryggi, vakta, styðja, sinna samskiptum eða aðstoða okkur á annan hátt við rekstur Plubox, með viðeigandi samningsbundnum takmörkunum;
• OpenAI þegar notandi með tilskilin réttindi tengir eða notar valfrjálsu Plubox-viðbótina fyrir ChatGPT;
• Anthropic þegar notandi með tilskilin réttindi tengir eða notar valfrjálsu Plubox-viðbótina fyrir Claude;
• tengdra þjónusta svo sem þjónusta Google, rásastjóra, greiðsluþjónusta eða annarra samþættinga sem viðskiptavinur virkjar;
• viðskiptavinarins og notenda hans með tilskilin réttindi í samræmi við stillt hlutverk og aðgangsheimildir;
• sérfræðiráðgjafa og yfirvalda þegar nauðsynlegt er til að fylgja lögum, vernda réttindi og öryggi eða sinna réttarkröfum;
• fyrirtækis sem tekur við rekstrinum í tengslum við samruna, fjármögnun, endurskipulagningu, sölu eigna eða sambærileg viðskipti, að viðeigandi verndarráðstöfunum uppfylltum.

Við seljum hvorki né leigjum út persónuupplýsingar og notum ekki gögn úr tengdum Google-API í auglýsingaskyni.

7. Gögn frá Google API

Ef þú virkjar Google-samþættingu fær Plubox aðeins aðgang að notendagögnum Google samkvæmt veittum heimildum og notar þau til að veita umbeðna virkni. Notkun okkar og miðlun upplýsinga sem berast frá Google API er í samræmi við Google API Services User Data Policy, þar á meðal kröfur stefnunnar um takmarkaða notkun (Limited Use). Þú getur afturkallað heimildir Google í stillingum Google-aðgangsins þíns.

8. Varðveisla gagna

Plubox býr ekki til sérstakt safn með hráum fyrirmælum til ChatGPT eða Claude eða svörum verkfæra. Gögn sem eru sótt í gegnum viðbæturnar eru unnin fyrir viðkomandi beiðni. Færslur sem eru búnar til eða breytt að beiðni notanda verða hluti af venjulegum viðskiptavinagögnum og varðveitast í Plubox-aðgangi viðskiptavinarins þar til notandi með tilskilin réttindi eyðir þeim, viðskiptavinurinn biður okkur að eyða þeim eða aðgangi eða samningi lýkur, með fyrirvara um lögbundna varðveisluskyldu.

OAuth-aðgangstákn renna út eftir eina klukkustund og endurnýjunartákn eftir 30 daga. Þegar ChatGPT- eða Claude-samþætting er aftengd eru tákn hennar afturkölluð tafarlaust; dagleg hreinsun fjarlægir afturkallaðar eða útrunnar OAuth-færslur innan 24 klukkustunda. Daglegar forritaskrár eru varðveittar í allt að 14 daga. Þegar Plubox stýrir eyðingu eru staðfestar beiðnir framkvæmdar í virkum kerfum innan 30 daga. Öryggisafrit sem eru endurnýjuð reglulega geta varðveist í allt að tvö ár og fjárhags-, öryggis- eða lagalegar færslur þann tíma sem lög krefjast; eydd gögn eru ekki tekin aftur í virka notkun úr öryggisafritum.

9. Öryggi

Við beitum stjórnsýslulegum, tæknilegum og skipulagslegum ráðstöfunum til að vernda upplýsingar gegn óheimilum aðgangi, tapi, misnotkun eða breytingum. Ekkert kerfi er fullkomlega öruggt. Viðskiptavinir og notendur þurfa að vernda auðkenningarupplýsingar sínar, nota viðeigandi aðgangsstýringar og tilkynna okkur tafarlaust um grun um óheimilan aðgang.

10. Vinnsla milli landa

Plubox og þjónustuveitendur þess kunna að vinna með upplýsingar í öðrum löndum en þar sem þeim var safnað. Þegar þess er krafist notum við samningsbundnar eða aðrar ráðstafanir til að tryggja viðeigandi vernd við flutning gagna milli landa.

11. Réttindi þín og valkostir

Eftir búsetu þinni og hlutverki okkar í vinnslunni getur þú átt rétt á aðgangi að persónuupplýsingum, leiðréttingu, eyðingu, takmörkun vinnslu, að andmæla vinnslu eða fá færanlegt afrit þeirra og að afturkalla samþykki þegar vinnsla byggist á samþykki. Þú getur einnig aftengt samþættingar eða afturkallað heimildir þeirra.

Ef Plubox vinnur með upplýsingarnar þínar fyrir hönd fasteignaumsjónaraðila eða annars viðskiptavinar skaltu fyrst beina beiðninni til þess viðskiptavinar. Við aðstoðum viðskiptavininn eftir því sem skylt er. Þú getur haft samband við okkur á office@plubox.com. Við gætum þurft að staðfesta auðkenni þitt og heimildir áður en við afgreiðum beiðni.

12. Börn

Plubox er þjónusta fyrir fyrirtæki og er ekki ætluð börnum. Við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum beint frá börnum vegna eigin notkunar þeirra á þjónustunni. Viðskiptavinir bera ábyrgð á að meðhöndla gestaupplýsingar um ólögráða einstaklinga í samræmi við gildandi lög.

13. Breytingar á þessari stefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu til að endurspegla breytingar á þjónustunni, lögum eða starfsháttum okkar. Við birtum uppfærðu útgáfuna á þessari síðu og breytum gildistökudagsetningunni. Þegar þess er krafist veitum við viðbótartilkynningu.

14. Hafðu samband við okkur

Spurningar eða persónuverndarbeiðnir má senda til office@plubox.com eða í pósti til Plubox, Akademika Filatova-götu 39, skrifstofu 57, Odesa, Úkraínu. Upplýsingar um þjónustuver eru á plubox.com/support.