Bruksvilkår

1. Aksept av disse vilkårene

Disse bruksvilkårene («Vilkårene») er en bindende avtale mellom FOP Barkar Serhii, som driver virksomhet under merkevaren Plubox, og personen eller organisasjonen som får tilgang til eller bruker Plubox-tjenesten («Kunden», «du» eller «din»). Operatørens adresse er Akademika Filatova-gaten 39, kontor 57, Odesa, Ukraina.

Ved å opprette en konto, godta en bestilling, koble til en integrasjon eller bruke tjenesten godtar du disse Vilkårene og vår Personvernerklæring. Hvis du bruker Plubox for en organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til å binde organisasjonen. Ikke bruk tjenesten hvis du ikke godtar vilkårene.

2. Avtalekompetanse og forretningsbruk

Du må ha rettslig evne til å inngå en avtale og være minst 18 år. Plubox er primært beregnet for profesjonell utleie, eiendomsforvaltning og overnattingsdrift. Du kan bare bruke tjenesten i samsvar med gjeldende lov og disse Vilkårene.

3. Plubox-tjenesten

Plubox tilbyr verktøy for eiendomsdrift, som kan omfatte organisasjoner, kontoer, overnattingssteder, reservasjoner, gjester, arbeidsplaner, tilgjengelighet, inventar, priser, tjenester, betalinger, utgifter, kvitteringer, betaling av forbrukskostnader, oppgaver, rengjøring, utstyr og rapportering. Tilgjengelig funksjonalitet avhenger av planen, konfigurasjonen, rettighetene, beliggenheten og de tilkoblede tjenestene dine.

Vi kan forbedre, legge til, endre eller avvikle funksjoner. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å varsle når en endring vesentlig reduserer betalt kjernefunksjonalitet. Forhåndsvisnings-, beta-, gratis- eller eksperimentelle funksjoner kan endres eller trekkes tilbake når som helst og leveres uten forpliktelser om tjenestenivå.

4. Kontoer og autoriserte brukere

Du må oppgi korrekte kontoopplysninger og holde dem oppdatert. Du har ansvar for å beskytte tilgangsopplysninger, tilgangstokener og gjenopprettingsmetoder, tildele passende roller og rettigheter og for all aktivitet gjennom kontoene dine, unntatt i den grad den skyldes Plubox sitt brudd på disse Vilkårene.

Du må straks varsle oss på office@plubox.com hvis du mistenker uautorisert tilgang. Du kan ikke dele en individuell konto på en måte som hindrer oss i å identifisere personen som bruker den.

5. Valgfrie Plubox-programtillegg for ChatGPT og Claude

Plubox kan tilby separate, valgfrie programtillegg som lar en autorisert bruker hente Plubox-opplysninger og be om støttede handlinger gjennom ChatGPT eller Claude. For å bruke et programtillegg må du koble til en kvalifisert Plubox-konto og autorisere tilgang. Plubox-rettighetene bestemmer fortsatt hva den tilkoblede brukeren har tilgang til.

Du har ansvar for å gjennomgå forespørsler, verktøyresultater og foreslåtte endringer før du stoler på dem. Systemer som bruker naturlig språk, kan misforstå hensikten. Du må tydelig angi målorganisasjon, utleieenhet, oppføring, datoer, beløp og andre vesentlige detaljer. Ikke be integrasjonen arbeide med opplysninger eller systemer du ikke er autorisert til å bruke.

6. Kundedata og instrukser

«Kundedata» betyr opplysninger, filer, bilder og annet innhold som sendes til eller behandles gjennom Plubox av deg eller på dine vegne. Mellom partene beholder du rettighetene til Kundedata. Du gir Plubox en begrenset rett til å lagre, kopiere, overføre, omforme, vise og ellers behandle Kundedata bare i den grad det er nødvendig for å levere, sikre, støtte og forbedre tjenesten og overholde loven.

Du erklærer og garanterer at:

• du har alle rettigheter, varsler, samtykker og lovlige grunnlag som trengs for å gi Kundedata til Plubox;
• dine instrukser og bruk av Kundedata følger loven og tredjeparts rettigheter;
• du konfigurerer tilgang slik at brukere bare ser og endrer opplysninger de er autorisert til å håndtere;
• du oppbevarer passende kopier eller eksporter av opplysninger som er kritiske for virksomheten.

7. Personvern og databeskyttelse

Vår Personvernerklæring forklarer hvordan vi behandler personopplysninger. Når Plubox behandler personopplysninger om gjester, personale, reservasjoner eller annet på dine vegne, er du vanligvis behandlingsansvarlig og Plubox databehandler eller tjenesteleverandør. Ytterligere databehandlingsvilkår kan gjelde etter bestillingen din eller en separat avtale.

8. Tilkoblede tjenester og tredjepartstjenester

Plubox kan samvirke med tjenester fra OpenAI, Anthropic, Google, kanaladministratorer, reservasjonskilder, betalingsleverandører, kommunikasjonsleverandører, smartlåsleverandører og andre. Tredjepartstjenester er underlagt egne vilkår og personvernregler. Du har ansvar for å opprettholde nødvendige tredjepartskontoer og tillatelser.

Vi er ikke ansvarlige for en tredjepartstjeneste, dens tilgjengelighet eller endringer den gjør. Vi kan stanse en integrasjon dersom fortsatt drift medfører en sikkerhetsmessig, juridisk, teknisk eller vesentlig tjenestemessig risiko.

9. Tillatt bruk

Du må ikke, og må ikke tillate andre å:

• bruke Plubox til ulovlig, bedragersk, villedende, krenkende eller skadelig aktivitet;
• få tilgang til data, kontoer, organisasjoner eller systemer uten autorisasjon;
• laste opp skadelig programvare eller forsøke å forstyrre, overbelaste, undersøke, skanne eller omgå tjenesten eller sikkerheten;
• foreta omvendt utvikling eller kopiere tjenesten, unntatt når loven uttrykkelig tillater det og retten ikke kan fravikes;
• fjerne rettighetsmerknader, gi uriktige opplysninger om innholdets opprinnelse eller krenke immaterielle rettigheter eller personvernrettigheter;
• bruke automatiserte midler som påfører urimelig belastning eller omgår dokumenterte grenser;
• sende søppelpost, nettfiskingsinnhold eller uønskede meldinger gjennom tjenesten;
• videreselge eller underlisensiere tjenesten med mindre en skriftlig avtale med Plubox tillater det.

10. Avgifter, skatter og betaling

Betalte tjenester reguleres av priser, faktureringssyklus, bruksgrenser og betalingsvilkår angitt i bestillingen, kontoen, fakturaen eller en separat avtale. Med mindre annet er oppgitt, forfaller avgiftene på forskudd, refunderes ikke unntatt når loven krever det, og er eksklusive skatter. Du er ansvarlig for gjeldende skatter bortsett fra skatt på Plubox sin nettoinntekt.

Hvis betalingen er forsinket, kan vi begrense eller stanse betalte funksjoner etter å ha varslet når det med rimelighet er praktisk mulig. Du er fortsatt ansvarlig for påløpte avgifter. Prøve- eller kampanjepriser kan opphøre etter vilkårene som ble presentert da tilbudet ble gitt.

11. Immaterielle rettigheter

Plubox og lisensgiverne beholder alle rettigheter til tjenesten, programvaren, dokumentasjonen, designet, varemerkene, logoene og teknologien, unntatt Kundedata og tredjepartskomponenter. Forutsatt at disse Vilkårene følges og gjeldende avgifter betales, gir Plubox deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig rett til å bruke tjenesten til intern drift i abonnementsperioden.

Hvis du gir tilbakemeldinger, gir du oss en verdensomspennende, evigvarende og ugjenkallelig rett til å bruke dem uten begrensninger eller kompensasjon, forutsatt at vi ikke offentlig identifiserer deg som kilde uten tillatelse.

12. Konfidensialitet

Hver part kan motta ikke-offentlige opplysninger som en fornuftig person ville forstå som konfidensielle. Mottakerparten bruker dem bare for å levere eller motta tjenesten og beskytter dem med rimelig aktsomhet. Disse pliktene gjelder ikke opplysninger som er offentlige uten avtalebrudd, allerede lovlig kjente, uavhengig utviklet eller lovlig mottatt uten konfidensialitetsplikt.

En part kan utlevere konfidensielle opplysninger når loven krever det, forutsatt at parten varsler når det er tillatt og yter rimelig bistand på den andre partens bekostning.

13. Tilgjengelighet og kundestøtte

Vi arbeider for at Plubox skal være tilgjengelig og pålitelig, men tjenesten kan bli avbrutt av vedlikehold, oppdateringer, nettverksfeil, driftsstans hos tredjeparter, nødsituasjoner eller hendelser utenfor rimelig kontroll. Med mindre en egen skriftlig avtale om tjenestenivå gjelder, garanterer vi ikke uavbrutt eller feilfri drift.

Kundestøtte er tilgjengelig via plubox.com/support.

14. Suspensjon og opphør

Du kan slutte å bruke tjenesten eller si opp i henhold til bestillingen eller kontoinnstillingene. Begge parter kan heve avtalen ved et vesentlig brudd som ikke rettes innen en rimelig frist etter varsel, med mindre bruddet ikke kan rettes eller umiddelbar handling er nødvendig.

Vi kan stanse tilgang umiddelbart når det med rimelighet er nødvendig for å beskytte tjenesten eller brukerne, hindre uautorisert eller ulovlig aktivitet, håndtere en sikkerhetsrisiko, overholde loven eller reagere på manglende betaling. Vi begrenser suspensjonens omfang og varighet når det med rimelighet er praktisk mulig.

Ved opphør avsluttes retten din til å bruke tjenesten. Med forbehold om avtalen, teknisk gjennomførbarhet og loven bør du eksportere nødvendige Kundedata før opphøret. Bestemmelser som etter sin art skal bestå, fortsetter å gjelde, inkludert bestemmelser om betaling, immaterielle rettigheter, konfidensialitet, garantifraskrivelser, ansvarsbegrensninger og tvister.

15. Garantifraskrivelser

I den utstrekning loven tillater, leveres Plubox «som den er» og «som tilgjengelig». Vi fraskriver oss underforståtte garantier om salgbarhet, egnethet for et bestemt formål, fravær av rettighetskrenkelser og garantier som følger av etablert forretningspraksis eller handelsbruk. Vi garanterer ikke at data fra kunder eller tredjeparter er korrekte eller fullstendige.

Ingen bestemmelse i disse Vilkårene utelukker rettigheter eller garantier som ikke lovlig kan utelukkes.

16. Ansvarsbegrensning

I den utstrekning loven tillater, er ingen av partene ansvarlig for indirekte, tilfeldige, særlige eller følgeskader, erstatning med avskrekkende eller straffende formål, eller tap av fortjeneste, omsetning, goodwill eller data, selv om parten er varslet om muligheten for slik skade.

I den utstrekning loven tillater, skal hver parts samlede ansvar som oppstår av eller er knyttet til tjenesten og disse Vilkårene, ikke overstige avgiftene Kunden har betalt eller skal betale Plubox for den berørte tjenesten i de 12 månedene før hendelsen som utløste ansvaret. Denne begrensningen gjelder ikke der ansvar ikke lovlig kan begrenses, eller ved en parts svindel eller forsettlige pliktbrudd.

17. Skadesløsholdelse

I den utstrekning loven tillater, skal du forsvare og holde Plubox skadesløs mot tredjepartskrav som oppstår fra Kundedata, din ulovlige eller uautoriserte bruk av tjenesten, ditt brudd på disse Vilkårene eller din krenkelse av en annen persons rettigheter. Vi varsler raskt og yter rimelig samarbeid. Du kan ikke inngå et forlik som erkjenner skyld hos eller pålegger Plubox plikter, uten vårt skriftlige samtykke.

18. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse Vilkårene for å gjenspeile endringer i tjenesten, loven, sikkerhetsbehov eller forretningspraksis. Vi publiserer de oppdaterte Vilkårene og endrer ikrafttredelsesdatoen. Hvis en endring vesentlig påvirker dine rettigheter, gir vi ytterligere varsel når det kreves. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsesdatoen innebærer aksept av de oppdaterte Vilkårene.

19. Lovvalg og tvister

Disse Vilkårene er underlagt ukrainsk rett, uten hensyn til lovvalgsregler. Med mindre gjeldende lov krever noe annet, har domstolene i Odesa i Ukraina eksklusiv jurisdiksjon over tvister som oppstår av disse Vilkårene eller tjenesten. Før et krav fremmes for retten, skal partene i god tro forsøke å løse saken gjennom skriftlig varsel og dialog.

20. Generelle bestemmelser

Ingen av partene kan overdra disse Vilkårene uten den andre partens samtykke, unntatt ved fusjon, omorganisering, salg av vesentlig alle relevante eiendeler eller til et tilknyttet selskap, forutsatt at mottakeren overtar pliktene. Du og Plubox er uavhengige avtaleparter. Disse Vilkårene oppretter ikke et partnerskap, agenturforhold, tillitsforhold eller arbeidsforhold.

Hvis en bestemmelse ikke kan håndheves, begrenses den så lite som nødvendig, og de øvrige bestemmelsene fortsetter å gjelde. Manglende håndheving er ikke et avkall på bestemmelsen. Overskrifter er bare til orientering. Disse Vilkårene, bestillingen din, personvernerklæringen og eventuelle signerte tilleggsvilkår utgjør avtalen om tjenesten og erstatter tidligere diskusjoner om samme emne.

21. Kontakt

Spørsmål om disse Vilkårene kan sendes til office@plubox.com eller per post til Plubox, Akademika Filatova-gaten 39, kontor 57, Odesa, Ukraina.