Warunki korzystania z usługi

1. Akceptacja warunków

Niniejsze Warunki korzystania z usługi („Warunki”) stanowią wiążącą umowę między FOP Barkar Serhii, działającym pod marką Plubox, a osobą lub organizacją uzyskującą dostęp do usługi Plubox lub korzystającą z niej („Klient”, „Ty” lub „Twój”). Siedziba operatora mieści się pod adresem ul. Akademika Filatova 39, biuro 57, Odesa, Ukraina.

Tworząc konto, akceptując zamówienie, podłączając integrację lub korzystając z usługi, akceptujesz te Warunki oraz zasady opisane w dokumencie: Polityka prywatności. Jeśli korzystasz z Plubox w imieniu organizacji, potwierdzasz uprawnienie do związania jej tymi warunkami. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z usługi.

2. Uprawnienie do korzystania i zastosowanie biznesowe

Musisz mieć zdolność do czynności prawnych pozwalającą na zawarcie umowy i co najmniej 18 lat. Plubox jest przeznaczony przede wszystkim do profesjonalnej obsługi najmu, zarządzania nieruchomościami i obsługi pobytów. Możesz korzystać z usługi wyłącznie zgodnie z obowiązującym prawem i tymi Warunkami.

3. Usługa Plubox

Plubox udostępnia narzędzia do zarządzania działalnością związaną z nieruchomościami, które mogą obejmować organizacje, konta, obiekty noclegowe, rezerwacje, gości, harmonogramy, dostępność, zasoby, stawki, usługi, płatności, wydatki, rachunki, opłaty za media, zadania, sprzątanie, wyposażenie i raportowanie. Dostępne funkcje zależą od planu, konfiguracji, uprawnień, lokalizacji i połączonych usług.

Możemy ulepszać, dodawać, zmieniać lub wycofywać funkcje. Dołożymy uzasadnionych starań, aby powiadomić o zmianach istotnie ograniczających podstawowe płatne funkcje. Funkcje testowe, beta, bezpłatne lub eksperymentalne mogą być zmienione lub wycofane w dowolnym momencie i są udostępniane bez zobowiązania dotyczącego poziomu usług.

4. Konta i uprawnieni użytkownicy

Musisz podać prawidłowe informacje o koncie i dbać o ich aktualność. Odpowiadasz za ochronę danych uwierzytelniających, tokenów dostępu i metod odzyskiwania; przypisywanie odpowiednich ról i uprawnień; oraz wszelką aktywność na swoich kontach, z wyjątkiem zakresu wynikającego z naruszenia tych Warunków przez Plubox.

Musisz niezwłocznie powiadomić nas pod adresem office@plubox.com w przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu. Nie możesz udostępniać indywidualnego konta w sposób uniemożliwiający nam ustalenie osoby, która z niego korzysta.

5. Opcjonalne wtyczki Plubox do ChatGPT i Claude

Plubox może udostępniać odrębne opcjonalne wtyczki umożliwiające uprawnionemu użytkownikowi pobieranie informacji z Plubox i żądanie obsługiwanych działań przez ChatGPT lub Claude. Aby z nich korzystać, musisz połączyć odpowiednie konto Plubox i autoryzować dostęp. Uprawnienia Plubox pozostają wiążącym źródłem informacji o tym, do czego połączony użytkownik ma dostęp.

Odpowiadasz za sprawdzenie żądań, wyników narzędzi i proponowanych zmian, zanim na nich polegasz. Systemy języka naturalnego mogą błędnie zrozumieć intencję. Musisz jasno wskazać docelową organizację, obiekt, wpis, daty, kwoty i inne istotne szczegóły. Nie zlecaj integracji działań na informacjach lub systemach, do których nie masz uprawnień.

6. Dane i polecenia klienta

„Dane Klienta” oznaczają informacje, pliki, obrazy i inne treści przekazywane do Plubox lub przetwarzane za jego pośrednictwem przez Ciebie lub w Twoim imieniu. W relacji między stronami zachowujesz prawa do Danych Klienta. Udzielasz Plubox ograniczonego prawa do hostowania, kopiowania, przesyłania, przekształcania, wyświetlania i innego przetwarzania Danych Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczania, obsługi i ulepszania usługi oraz przestrzegania prawa.

Oświadczasz i zapewniasz, że:

• posiadasz wszelkie prawa, powiadomienia, zgody i podstawy prawne potrzebne do przekazania Danych Klienta do Plubox;
• Twoje polecenia i korzystanie z Danych Klienta są zgodne z prawem i prawami osób trzecich;
• skonfigurujesz dostęp tak, aby użytkownicy widzieli i zmieniali wyłącznie informacje, do których obsługi są uprawnieni;
• będziesz utrzymywać odpowiednie kopie lub eksporty informacji kluczowych dla Twojej działalności.

7. Prywatność i ochrona danych

Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy dane osobowe. Gdy Plubox przetwarza w Twoim imieniu dane osobowe gości, pracowników, rezerwacji lub inne dane osobowe, zazwyczaj działasz jako administrator, a Plubox jako podmiot przetwarzający lub usługodawca. Na podstawie zamówienia lub odrębnej umowy mogą obowiązywać dodatkowe warunki przetwarzania danych.

8. Połączone usługi i usługi podmiotów trzecich

Plubox może współpracować z usługami OpenAI, Anthropic, Google, menedżerów kanałów, źródeł rezerwacji, dostawców płatności, komunikacji, inteligentnych zamków i innych podmiotów. Usługi podmiotów trzecich podlegają ich własnym warunkom i zasadom prywatności. Odpowiadasz za utrzymywanie wymaganych kont i uprawnień u tych podmiotów.

Nie odpowiadamy za usługę podmiotu trzeciego, jej dostępność ani wprowadzane w niej zmiany. Możemy zawiesić integrację, jeśli jej dalsze działanie stwarza ryzyko dla bezpieczeństwa, ryzyko prawne, techniczne lub istotne ryzyko dla usługi.

9. Dopuszczalne korzystanie

Nie możesz samodzielnie ani zezwalać innym na:

• wykorzystywanie Plubox do działań bezprawnych, oszukańczych, wprowadzających w błąd, stanowiących nadużycie lub szkodliwych;
• uzyskiwanie dostępu do danych, kont, organizacji lub systemów bez upoważnienia;
• przesyłanie złośliwego oprogramowania lub próby zakłócania, przeciążania, sondowania, skanowania lub obchodzenia usługi bądź jej zabezpieczeń;
• inżynierię wsteczną lub kopiowanie usługi, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez prawo, których nie można wyłączyć umownie;
• usuwanie oznaczeń praw własności, fałszywe przedstawianie pochodzenia treści lub naruszanie praw własności intelektualnej bądź prywatności;
• używanie automatycznych środków powodujących nadmierne obciążenie lub obchodzących udokumentowane limity;
• wysyłanie przez usługę spamu, treści phishingowych lub niezamówionych wiadomości;
• odsprzedaż lub sublicencjonowanie usługi, chyba że dopuszcza to pisemna umowa z Plubox.

10. Opłaty, podatki i płatności

Płatne usługi podlegają cenom, cyklowi rozliczeniowemu, limitom użytkowania i warunkom płatności wskazanym w zamówieniu, koncie, fakturze lub odrębnej umowie. O ile nie wskazano inaczej, opłaty są należne z góry, nie podlegają zwrotowi z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem i nie obejmują podatków. Odpowiadasz za właściwe podatki inne niż podatki od dochodu netto Plubox.

Jeśli płatność jest opóźniona, możemy ograniczyć lub zawiesić płatne funkcje po uprzednim powiadomieniu, gdy jest to racjonalnie wykonalne. Nadal odpowiadasz za naliczone opłaty. Okres próbny lub ceny promocyjne mogą zakończyć się zgodnie z warunkami przedstawionymi w chwili ich zaoferowania.

11. Własność intelektualna

Plubox i jego licencjodawcy zachowują wszelkie prawa do usługi, oprogramowania, dokumentacji, projektów, znaków towarowych, logo i technologii, z wyłączeniem Danych Klienta i składników podmiotów trzecich. Z zastrzeżeniem tych Warunków i uiszczenia odpowiednich opłat Plubox udziela Ci ograniczonego, niewyłącznego, nieprzenoszalnego i odwołalnego prawa do korzystania z usługi na potrzeby własnej działalności przez okres subskrypcji.

Przekazując nam uwagi, udzielasz nam ogólnoświatowego, bezterminowego i nieodwołalnego prawa do ich wykorzystywania bez ograniczeń i wynagrodzenia, pod warunkiem że nie wskażemy Cię publicznie jako ich autora bez zgody.

12. Poufność

Każda strona może otrzymać niepubliczne informacje, które rozsądna osoba uznałaby za poufne. Strona otrzymująca będzie używać ich wyłącznie w celu świadczenia lub odbioru usługi i chronić z należytą starannością. Obowiązki te nie dotyczą informacji, które stały się publiczne bez naruszenia zobowiązań, były wcześniej zgodnie z prawem znane, zostały niezależnie opracowane lub zgodnie z prawem otrzymane bez obowiązku zachowania poufności.

Strona może ujawnić informacje poufne, gdy wymaga tego prawo, pod warunkiem powiadomienia, jeśli jest dozwolone, i udzielenia uzasadnionej pomocy na koszt drugiej strony.

13. Dostępność i pomoc

Dążymy do zapewnienia dostępności i niezawodności Plubox, lecz działanie usługi może zostać przerwane z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii sieci, niedostępności usług podmiotów trzecich, sytuacji awaryjnych lub zdarzeń poza racjonalną kontrolą. O ile nie obowiązuje odrębna pisemna umowa dotycząca poziomu usług, nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania.

Pomoc jest dostępna przez plubox.com/support.

14. Zawieszenie i zakończenie

Możesz przestać korzystać z usługi lub zakończyć ją zgodnie z zamówieniem albo ustawieniami konta. Każda strona może rozwiązać umowę z powodu istotnego naruszenia, które nie zostanie usunięte w rozsądnym terminie wskazanym w powiadomieniu, chyba że naruszenia nie można usunąć lub konieczne jest natychmiastowe działanie.

Możemy natychmiast zawiesić dostęp, gdy jest to racjonalnie niezbędne do ochrony usługi lub użytkowników, zapobiegania nieuprawnionym lub bezprawnym działaniom, usunięcia zagrożenia bezpieczeństwa, przestrzegania prawa lub reakcji na brak płatności. Ograniczymy zakres i czas zawieszenia, gdy jest to racjonalnie wykonalne.

Po rozwiązaniu umowy Twoje prawo do korzystania z usługi wygasa. Z zastrzeżeniem umowy, możliwości technicznych i prawa należy przed rozwiązaniem umowy wyeksportować potrzebne Dane Klienta. Postanowienia, które ze swojej natury powinny obowiązywać nadal, pozostają w mocy, w tym dotyczące płatności, własności intelektualnej, poufności, wyłączeń gwarancji, ograniczeń odpowiedzialności i sporów.

15. Wyłączenia gwarancji

W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem Plubox jest udostępniany „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”. Wyłączamy dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw oraz wszelkie gwarancje wynikające z dotychczasowych relacji stron lub zwyczajów handlowych. Nie gwarantujemy, że dane dostarczone przez klientów lub podmioty trzecie są dokładne lub kompletne.

Żadne postanowienie tych Warunków nie wyłącza praw ani gwarancji, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć.

16. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne, szczególne lub następcze, odszkodowania o charakterze przykładowym lub karnym, ani za utratę zysków, przychodów, renomy lub danych, nawet jeśli została poinformowana o możliwości takiej szkody.

W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem łączna odpowiedzialność każdej strony wynikająca z usługi i tych Warunków lub z nimi związana nie przekroczy opłat zapłaconych lub należnych Plubox od Klienta za usługę, której dotyczy zdarzenie, w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem powodującym odpowiedzialność. Limit ten nie obowiązuje, gdy odpowiedzialności nie można prawnie ograniczyć, ani w przypadku oszustwa lub umyślnego naruszenia po stronie danej strony.

17. Ochrona przed roszczeniami

W zakresie dozwolonym prawem będziesz bronić Plubox przed roszczeniami osób trzecich wynikającymi z Danych Klienta, Twojego bezprawnego lub nieuprawnionego korzystania z usługi, naruszenia tych Warunków lub praw innej osoby oraz pokrywać wynikające z tych roszczeń szkody. Zapewnimy niezwłoczne powiadomienie i uzasadnioną współpracę; bez naszej pisemnej zgody nie możesz zawrzeć ugody przyznającej winę Plubox lub nakładającej na Plubox zobowiązania.

18. Zmiany tych Warunków

Możemy aktualizować te Warunki, aby odzwierciedlić zmiany usługi, prawa, potrzeb bezpieczeństwa lub praktyk biznesowych. Opublikujemy zaktualizowane Warunki i zmienimy datę wejścia w życie. Jeśli zmiana istotnie wpływa na Twoje prawa, przekażemy dodatkowe powiadomienie, gdy będzie wymagane. Dalsze korzystanie po dacie wejścia w życie oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

19. Prawo właściwe i spory

Te Warunki podlegają prawu Ukrainy, z wyłączeniem norm kolizyjnych. O ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej, wyłączną jurysdykcję w sporach wynikających z tych Warunków lub usługi mają sądy w Odesie w Ukrainie. Przed wniesieniem pozwu strony podejmą w dobrej wierze próbę rozwiązania sprawy poprzez pisemne powiadomienie i rozmowy.

20. Postanowienia ogólne

Żadna strona nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z tych Warunków bez zgody drugiej strony, z wyjątkiem połączenia, reorganizacji, sprzedaży zasadniczo wszystkich odpowiednich aktywów lub przeniesienia na podmiot powiązany, pod warunkiem przejęcia zobowiązań przez nabywcę. Ty i Plubox jesteście niezależnymi kontrahentami. Te Warunki nie tworzą stosunku spółki, przedstawicielstwa, powiernictwa ani zatrudnienia.

Jeżeli którekolwiek postanowienie jest niewykonalne, zostanie ograniczone w minimalnym niezbędnym zakresie, a pozostałe postanowienia pozostaną w mocy. Brak egzekwowania postanowienia nie oznacza zrzeczenia się go. Nagłówki służą wyłącznie wygodzie. Te Warunki, zamówienie, Polityka prywatności i wszelkie podpisane dodatkowe warunki stanowią umowę dotyczącą usługi i zastępują wcześniejsze ustalenia w tym samym przedmiocie.

21. Kontakt

Pytania dotyczące tych Warunków można wysyłać na adres office@plubox.com lub pocztą do Plubox, ul. Akademika Filatova 39, biuro 57, Odesa, Ukraina.