Uslovi korištenja

1. Prihvaćanje ovih uslova

Ovi Uslovi korištenja („Uslovi”) obavezujući su sporazum između FOP Barkar Serhii, koji posluje pod robnom markom Plubox, i osobe ili organizacije koja pristupa usluzi Plubox ili je koristi („Klijent”, „vi” ili „vaš”). Operater se nalazi na adresi Ulica akademika Filatova 39, kancelarija 57, Odesa, Ukrajina.

Izradom računa, prihvaćanjem narudžbe, povezivanjem integracije ili korištenjem usluge prihvaćate ove Uslove i pravila navedena u dokumentu: Pravila privatnosti. Ako Plubox koristite za organizaciju, potvrđujete da ste ovlašćeni obavezati tu organizaciju. Ako ne prihvaćate ove uslove, nemojte koristiti uslugu.

2. Uslovi prihvatljivosti i poslovna upotreba

Morate biti poslovno sposobni za sklapanje ugovora i imati najmanje 18 godina. Plubox je prvenstveno namenjen profesionalnom najmu, upravljanju nekretninama i ugostiteljskom poslovanju. Uslugu možete koristiti samo u skladu s merodavnim pravom i ovim Uslovima.

3. Usluga Plubox

Plubox pruža alate za upravljanje poslovanjem objekata, koji mogu obuhvaćati organizacije, račune, smeštaj, rezervacije, goste, rasporede, raspoloživost, inventar, cene, usluge, plaćanja, troškove, potvrde, plaćanja režija, zadatke, čišćenja, opremu i izveštavanje. Dostupne funkcije ovise o vašem planu, podešavanjima, dozvolama, lokaciji i povezanim uslugama.

Mogućnosti možemo poboljšavati, dodavati, menjati ili ukidati. Uložićemo razumne napore da vas obavestimo ako promena znatno smanjuje osnovnu plaćenu funkcionalnost. Pretpregledne, beta, besplatne ili eksperimentalne mogućnosti mogu se promeniti ili povući u bilo kojem trenutku i pružaju se bez obaveze određene razine usluge.

4. Računi i ovlašćeni korisnici

Morate dostaviti tačne podatke o računu i redovito ih ažurirati. Odgovorni ste za zaštitu pristupnih podataka, pristupnih tokena i načina oporavka; dodeljivanje odgovarajućih uloga i dozvola; te sve aktivnosti izvršene putem vaših računa, osim u meri u kojoj su posledica kršenja ovih Uslova od strane usluge Plubox.

Morate nas odmah obavestiti na office@plubox.com ako posumnjate na neovlašćeni pristup. Ne smete deliti pojedinačni račun na način koji nas sprečava u utvrđivanju osobe koja njime deluje.

5. Neobavezni Plubox dodaci za ChatGPT i Claude

Plubox može pružati zasebne neobavezne dodatke koji ovlašćenom korisniku omogućuju dohvat podataka iz usluge Plubox i traženje podržanih radnji putem asistenta ChatGPT ili Claude. Za korištenje dodatka morate povezati odgovarajući Plubox račun i odobriti pristup. Dozvole u sistemu Plubox i dalje određuju čemu povezani korisnik sme pristupiti.

Odgovorni ste za pregled zahteva, rezultata alata i predloženih promena pre nego što se na njih oslonite. Sistemi prirodnog jezika mogu pogrešno razumeti nameru. Morate jasno odrediti ciljnu organizaciju, objekt, zapis, datume, iznose i druge važne pojedinosti. Nemojte tražiti od integracije da deluje na podatke ili sisteme za koje nemate ovlašćenje.

6. Podaci i upute klijenta

„Podaci klijenta” označavaju podatke, datoteke, slike i drugi sadržaj koji vi ili netko u vaše ime dostavlja usluzi Plubox ili obrađuje putem nje. U odnosu između stranaka zadržavate svoja prava na Podatke klijenta. Usluzi Plubox dajete ograničeno pravo pohrane, kopiranja, prenosa, pretvorbe, prikaza i druge obrade Podataka klijenta samo koliko je potrebno za pružanje, zaštitu, podršku i poboljšavanje usluge te poštovanje zakona.

Izjavljujete i jamčite da:

• imate sva prava, obaveštenja, privole i pravne osnove potrebne za dostavljanje Podataka klijenta usluzi Plubox;
• vaše upute i upotreba Podataka klijenta poštuju zakon i prava trećih strana;
• ćete postaviti pristup tako da korisnici vide i menjaju samo podatke s kojima su ovlašćeni postupati;
• ćete održavati odgovarajuće kopije ili izvoze podataka ključnih za vaše poslovanje.

7. Privatnost i zaštita podataka

Naša Pravila privatnosti objašnjavaju kako obrađujemo lične podatke. Kada Plubox u vaše ime obrađuje lične podatke o gostima, osoblju, rezervacijama ili druge lične podatke, vi u pravilu delujete kao voditelj obrade, a Plubox kao vaš izvršitelj obrade ili pružatelj usluge. Dodatni uslovi obrade podataka mogu se primenjivati prema vašoj narudžbi ili zasebnom sporazumu.

8. Povezane usluge i usluge trećih strana

Plubox može sarađivati s uslugama društava OpenAI, Anthropic, Google, menadžera kanala, izvora rezervacija, pružatelja plaćanja, komunikacijskih usluga, pametnih brava i drugih. Usluge trećih strana uređene su njihovim vlastitim uslovima i pravilima privatnosti. Odgovorni ste za održavanje potrebnih računa i dozvola kod trećih strana.

Nismo odgovorni za uslugu treće strane, njenu dostupnost ni promene koje uvodi. Možemo obustaviti integraciju ako nastavak rada stvara sigurnosni, pravni, tehnički ili značajan rizik za uslugu.

9. Prihvatljiva upotreba

Ne smete niti smete dopustiti drugima:

• koristiti Plubox za nezakonite, prevarne, obmanjujuće, zlonamerne ili štetne aktivnosti;
• pristupati podacima, računima, organizacijama ili sistemima bez ovlašćenja;
• prenositi zlonamerni softver ili pokušavati ometati, preopteretiti, ispitivati, skenirati ili zaobići uslugu ili njenu sigurnost;
• obavljati obrnuti inženjering ili kopirati uslugu, osim kada zakon to izričito dozvoljava i to se pravo ne može isključiti;
• uklanjati vlasnička obaveštenja, lažno prikazivati poreklo sadržaja ili kršiti prava intelektualnog vlasništva ili privatnosti;
• koristiti automatizirana sredstva koja uzrokuju nerazumno opterećenje ili zaobilaze dokumentirana ograničenja;
• slati neželjenu poštu, sadržaj za krađu identiteta ili neželjene poruke putem usluge;
• preprodavati uslugu ili davati podlicence osim ako vaš pisani sporazum s uslugom Plubox to dozvoljava.

10. Naknade, porezi i plaćanje

Plaćene usluge uređene su cenama, obračunskim ciklusom, ograničenjima upotrebe i uslovima plaćanja prikazanima u vašoj narudžbi, računu, računu za naplatu ili zasebnom sporazumu. Ako nije drukčije navedeno, naknade dospevaju unapred, ne vraćaju se osim kada zakon to zahteva i ne uključuju poreze. Odgovorni ste za primenjive poreze osim poreza na neto prihod usluge Plubox.

Ako plaćanje kasni, možemo ograničiti ili obustaviti plaćenu funkcionalnost nakon obaveštenja kada je to razumno izvedivo. Ostajete odgovorni za obračunate naknade. Probne ili promotivne cene mogu prestati prema uslovima navedenima pri ponudi.

11. Intelektualno vlasništvo

Plubox i njegovi davatelji licenci zadržavaju sva prava na uslugu, softver, dokumentaciju, dizajn, žigove, logotipe i tehnologiju, osim Podataka klijenta i sastavnica trećih strana. Uz poštovanje ovih Uslova i plaćanje primenjivih naknada, Plubox vam daje ograničeno, neisključivo, neprenosivo i opozivo pravo korištenja usluge za vaše unutarnje poslovanje tokom trajanja pretplate.

Ako dostavite povratne informacije, dajete nam svetsko, trajno i neopozivo pravo da ih koristimo bez ograničenja i naknade, pod uslovom da vas bez dozvole javno ne navedemo kao njihov izvor.

12. Poverljivost

Svaka stranka može primiti nejavne podatke koje bi razumna osoba smatrala poverljivima. Stranka koja ih primi koristiće ih samo za pružanje ili primanje usluge i štitiće ih razumnom pažnjom. Te obaveze ne odnose se na podatke koji su javni bez kršenja obaveza, već zakonito poznati, neovisno razvijeni ili zakonito primljeni bez obaveze poverljivosti.

Stranka može otkriti poverljive podatke kada je to zakonski obavezna, pod uslovom da dostavi obaveštenje kada je dozvoljeno i pruži razumnu pomoć na trošak druge stranke.

13. Dostupnost i podrška

Radimo na tome da Plubox bude dostupan i pouzdan, ali usluga može biti prekinuta zbog održavanja, ažuriranja, mrežnih kvarova, prekida usluga trećih strana, hitnih slučajeva ili događaja izvan razumne kontrole. Ako se ne primenjuje zasebni pisani sporazum o razini usluge, ne jamčimo neprekidan rad ni rad bez grešaka.

Podrška je dostupna putem plubox.com/support.

14. Obustava i prestanak

Možete prestati koristiti uslugu ili raskinuti ugovor u skladu sa svojom narudžbom ili podešavanjima računa. Svaka stranka može raskinuti ugovor zbog bitnog kršenja koje nije otklonjeno u razumnom roku nakon obaveštenja, osim ako se kršenje ne može otkloniti ili je potrebno hitno delovanje.

Možemo odmah obustaviti pristup kada je to razumno potrebno radi zaštite usluge ili korisnika, sprečavanja neovlašćenih ili nezakonitih aktivnosti, rešavanja sigurnosnog rizika, poštovanja zakona ili postupanja zbog neplaćanja. Ograničićemo opseg i trajanje obustave kada je to razumno izvedivo.

Prestankom ugovora prestaje vaše pravo korištenja usluge. U skladu s vašim sporazumom, tehničkom izvedivošću i zakonom, potrebne Podatke klijenta trebate izvesti pre prestanka. Odredbe koje po svojoj prirodi trebaju ostati na snazi ostaju na snazi, uključujući plaćanje, intelektualno vlasništvo, poverljivost, odricanja od jamstava, ograničenja odgovornosti i uslove rešavanja sporova.

15. Odricanja od jamstava

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, Plubox se pruža „kakav jest” i „prema dostupnosti”. Odričemo se prešutnih jamstava utrživosti, prikladnosti za određenu svrhu, nekršenja prava i svih jamstava koja proizlaze iz poslovne prakse ili trgovačkih običaja. Ne jamčimo da su podaci koje dostave klijenti ili treće strane tačni ili potpuni.

Ništa u ovim Uslovima ne isključuje prava ili jamstva koja se zakonski ne mogu isključiti.

16. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, nijedna stranka neće odgovarati za neizravnu, slučajnu, posebnu ili posledičnu štetu, kaznenu odštetu ili odštetu radi odvraćanja, niti za izgubljenu dobit, prihod, poslovni ugled ili podatke, čak i ako je upozorena na mogućnost takve štete.

U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ukupna odgovornost svake stranke koja proizlazi iz usluge i ovih Uslova ili je s njima povezana neće premašiti naknade koje je Klijent platio ili treba platiti usluzi Plubox za predmetnu uslugu tokom 12 meseci pre događaja koji je doveo do odgovornosti. Ovo ograničenje ne primenjuje se kada se odgovornost zakonski ne može ograničiti ili na prevaru ili namerno protupravno postupanje stranke.

17. Obeštećenje

U meri dozvoljenoj zakonom, branićete i obeštetiti Plubox od zahteva trećih strana koji proizlaze iz Podataka klijenta, vašeg nezakonitog ili neovlašćenog korištenja usluge, kršenja ovih Uslova ili povrede prava druge osobe. Pravodobno ćemo vas obavestiti i pružiti razumnu saradnju, a bez našeg pisanog pristanka ne smete nagoditi zahtev tako da se usluzi Plubox prizna krivnja ili nametnu obaveze.

18. Promene ovih uslova

Ove Uslove možemo ažurirati radi promena usluge, zakona, sigurnosnih potreba ili poslovnih postupaka. Objavićemo ažurirane Uslove i promeniti datum stupanja na snagu. Ako promena bitno utiče na vaša prava, dostavićemo dodatno obaveštenje kada je potrebno. Nastavak korištenja nakon datuma stupanja na snagu predstavlja prihvaćanje ažuriranih Uslova.

19. Merodavno pravo i sporovi

Ovi Uslovi uređeni su pravom Ukrajine, bez primene pravila o sukobu zakona. Ako merodavno pravo ne zahteva drukčije, sudovi u Odesi, Ukrajina, isključivo su nadležni za sporove koji proizlaze iz ovih Uslova ili usluge. Pre podnošenja tužbe stranke će u dobroj veri pokušati rešiti problem pisanim obaveštenjem i razgovorom.

20. Opšte odredbe

Nijedna stranka ne sme preneti ove Uslove bez pristanka druge stranke, osim u vezi sa spajanjem, reorganizacijom, prodajom gotovo celokupne relevantne imovine ili povezanoj osobi, pod uslovom da primatelj preuzme obaveze. Vi i Plubox neovisni ste ugovaratelji. Ovi Uslovi ne stvaraju partnerstvo, zastupnički, fiducijarni ni radni odnos.

Ako je neka odredba neprovediva, ograničiće se u najmanjoj potrebnoj meri, a ostale odredbe ostaju na snazi. Neprovođenje odredbe ne znači odricanje od prava. Naslovi služe samo radi preglednosti. Ovi Uslovi, vaša narudžba, Pravila privatnosti i svi potpisani dodatni uslovi čine sporazum o usluzi i zamenjuju prethodne razgovore o istoj temi.

21. Kontakt

Pitanja o ovim Uslovima možete poslati na office@plubox.com ili poštom na adresu Plubox, Ulica akademika Filatova 39, kancelarija 57, Odesa, Ukrajina.