服务条款

1. 同意本条款

本服务条款（“条款”）构成以 Plubox 品牌运营的 FOP Barkar Serhii 与访问或使用 Plubox 服务的个人或组织（“客户”“您”或“您的”）之间具有约束力的协议。运营者地址为：乌克兰敖德萨，Akademika Filatova 街 39 号，57 号办公室。

创建账户、接受订单、连接集成或使用本服务，即表示您同意本条款及我们的 隐私政策. 如果您代表某个组织使用 Plubox，即确认您有权使该组织受本条款约束。如果您不同意，请勿使用本服务。

2. 使用资格与商业用途

您必须具备依法订立合同的能力，且年满 18 周岁。Plubox 主要面向专业租赁、房源管理和住宿运营业务。您只能在遵守适用法律和本条款的前提下使用本服务。

3. Plubox 服务

Plubox 提供房源运营管理工具，可能涵盖组织、账户、住宿房源、预订、住客、排班、房态、库存、房价、服务、收付款、支出、收据、公用事业费用、任务、保洁、设备及报表。可用功能取决于您的方案、配置、权限、所在地及已连接的服务。

我们可能改进、添加、更改或停止提供功能。如果变更实质性减少已付费的核心功能，我们将尽合理努力发出通知。预览版、测试版、免费或实验性功能可能随时更改或撤回，且不附带服务水平承诺。

4. 账户与授权用户

您必须提供准确的账户信息，并保持其最新状态。您负责保护凭据、访问令牌及账户恢复方式，分配适当的角色和权限，并对通过您的账户进行的所有活动负责，但由 Plubox 违反本条款造成的部分除外。

如果您怀疑存在未经授权的访问，必须及时通过以下地址通知我们： office@plubox.com。您不得以使我们无法识别实际操作者身份的方式共享个人账户。

5. 可选的 Plubox ChatGPT 和 Claude 插件

Plubox 可能提供独立的可选插件，使授权用户能够通过 ChatGPT 或 Claude 检索 Plubox 信息，并请求执行受支持的操作。使用插件需要连接符合条件的 Plubox 账户并授权访问。已连接用户的访问范围始终以 Plubox 权限为准。

您有责任在依据请求、工具结果或拟议变更采取行动之前进行核查。自然语言系统可能误解意图。您必须明确指定目标组织、房源、记录、日期、金额及其他重要细节。请勿要求集成处理您无权使用的信息或系统。

6. 客户数据与指示

“客户数据”指由您或代表您提交至 Plubox 或通过 Plubox 处理的信息、文件、图片及其他内容。在双方之间，您保留对客户数据的权利。您授予 Plubox 有限的权利，仅在提供、保护、支持和改进服务以及遵守法律所需的范围内，对客户数据进行托管、复制、传输、转换、展示或其他处理。

您声明并保证：

• 您已取得向 Plubox 提供客户数据所需的一切权利、同意及合法依据，并已履行必要的告知义务；
• 您的指示和对客户数据的使用符合法律，并尊重第三方权利；
• 您将配置访问权限，确保用户仅能查看和更改其获授权处理的信息；
• 您将妥善保留对业务至关重要的信息的副本或导出文件。

7. 隐私与数据保护

我们的 隐私政策 说明了我们如何处理个人数据。当 Plubox 代表您处理住客、员工、预订或其他个人数据时，您通常作为数据控制者，Plubox 则作为您的数据处理者或服务提供商。您的订单或单独协议可能规定额外的数据处理条款。

8. 已连接服务与第三方服务

Plubox 可能与 OpenAI、Anthropic、Google、渠道管理工具、预订渠道、支付服务商、通信服务商、智能门锁服务商等提供的服务互通。第三方服务受其自身的条款和隐私处理规则约束。您负责维持所需的第三方账户和权限。

我们不对第三方服务、其可用性或其作出的变更负责。如果继续运行某项集成会带来安全、法律、技术或重大服务风险，我们可能暂停该集成。

9. 可接受的使用方式

您不得，也不得允许任何人：

• 将 Plubox 用于违法、欺诈、误导、滥用或有害活动；
• 未经授权访问数据、账户、组织或系统；
• 上传恶意软件，或试图干扰、过载、探测、扫描或绕过本服务或其安全保护；
• 对本服务进行逆向工程或复制，但法律明确允许且不得排除的情形除外；
• 删除权利声明、虚假陈述内容来源，或侵犯知识产权或隐私权；
• 使用造成不合理负载或绕过文档所载限制的自动化手段；
• 通过本服务发送垃圾消息、网络钓鱼内容或未经请求的通信；
• 转售本服务或授予分许可，除非您与 Plubox 的书面协议允许。

10. 费用、税费与付款

付费服务适用您的订单、账户、账单或单独协议中列明的价格、计费周期、使用限制和付款条款。除非另有说明，费用须预先支付，除法律要求退款外不予退还，且不含税费。除对 Plubox 净收入征收的税款外，其他适用税费由您承担。

如果付款逾期，我们可能限制或暂停付费功能，并在合理可行时提前通知。您仍需支付已产生的费用。任何试用或促销价格均可能按照提供时说明的条款终止。

11. 知识产权

Plubox 及其许可方保留对服务、软件、文档、设计、商标、标志及技术的一切权利，但客户数据和第三方组件除外。在您遵守本条款并支付适用费用的前提下，Plubox 授予您有限、非独占、不可转让且可撤销的权利，以便在订阅期内将服务用于内部运营。

如果您提供反馈，即授予我们在全球范围内永久且不可撤销地、不受限制且无需支付报酬地使用该反馈的权利，但未经您的许可，我们不会公开说明您是反馈来源。

12. 保密

任何一方都可能接收到理性人士会认为属于机密的非公开信息。接收方仅可将其用于提供或接受本服务，并应以合理谨慎的方式保护该信息。上述义务不适用于未因违约而公开、已合法知悉、独立开发，或合法取得且不附带保密义务的信息。

法律要求时，一方可以披露机密信息，但应在法律允许时通知另一方，并提供合理协助，费用由另一方承担。

13. 可用性与支持

我们致力于保持 Plubox 的可用性和可靠性，但服务可能因维护、更新、网络故障、第三方服务中断、紧急情况或超出合理控制范围的事件而中断。除非另有适用的书面服务水平协议，我们不保证服务持续不中断或完全无误。

您可以通过以下渠道获取支持： plubox.com/support.

14. 暂停与终止

您可以停止使用本服务，或按照订单或账户设置终止服务。如果一方存在重大违约，并在收到通知后的合理期限内未能补救，另一方可以终止协议；但违约无法补救或必须立即采取行动的情形除外。

在合理必要时，我们可能立即暂停访问，以保护服务或用户、防止未经授权或违法的活动、应对安全风险、遵守法律或处理未付款情况。在合理可行的范围内，我们将限制暂停的范围和时长。

终止后，您使用本服务的权利随之结束。在符合您的协议、技术可行性及法律要求的前提下，您应在终止前导出所需的客户数据。依其性质应继续有效的条款将继续有效，包括付款、知识产权、保密、免责声明、责任限制和争议解决条款。

15. 免责声明

在法律允许的最大范围内，Plubox 按“现状”和“可用状态”提供。我们不作关于适销性、特定用途适用性、不侵权的默示保证，也不作因交易惯例或行业惯例而产生的任何保证。我们不保证客户或第三方提供的数据准确或完整。

本条款的任何内容均不排除依法不得排除的权利或保证。

16. 责任限制

在法律允许的最大范围内，任何一方均不对间接、附带、特殊、惩戒性、惩罚性或后果性损害，或利润、收入、商誉或数据损失承担责任，即使已被告知可能发生此类损害。

在法律允许的最大范围内，每一方因本服务和本条款产生或与之相关的累计责任总额，不得超过客户在引发责任的事件发生前 12 个月内，就受影响服务向 Plubox 已支付或应支付的费用。此限制不适用于依法不得限制的责任，也不适用于一方的欺诈或故意不当行为。

17. 赔偿

在法律允许的范围内，您应就因客户数据、您违法或未经授权使用服务、违反本条款或侵犯他人权利而引起的第三方索赔，为 Plubox 进行抗辩并赔偿其损失。我们将及时通知您并提供合理配合。未经我们的书面同意，您不得以承认 Plubox 过错或向其施加义务的方式和解索赔。

18. 本条款的变更

我们可能更新本条款，以反映服务、法律、安全需求或业务实践的变化。我们将发布更新后的条款，并修改生效日期。如果变更实质性影响您的权利，我们将在有要求时另行通知。您在生效日期之后继续使用服务，即表示接受更新后的条款。

19. 适用法律与争议

本条款受乌克兰法律管辖，不考虑其法律冲突规则。除非适用法律另有要求，乌克兰敖德萨的法院对因本条款或本服务引起的争议享有专属管辖权。在提起诉讼前，双方将本着诚信原则，通过书面通知和协商尝试解决问题。

20. 一般条款

未经另一方同意，任何一方不得转让本条款，但与合并、重组、出售实质上全部相关资产有关的转让，或向关联方的转让除外，且受让方须承担相应义务。您与 Plubox 为独立缔约方。本条款不建立合伙、代理、信义或雇佣关系。

如果任何条款不可执行，将仅在必要的最小范围内对其作出限制，其余条款继续有效。未执行某项条款不构成权利放弃。标题仅为方便阅读而设。本条款、您的订单、隐私政策及任何已签署的附加条款共同构成关于本服务的协议，并取代此前就同一事项进行的讨论。

21. 联系方式

关于本条款的问题可发送至 office@plubox.com 或邮寄至：Plubox，乌克兰敖德萨，Akademika Filatova 街 39 号，57 号办公室。