Условия за ползване

1. Приемане на тези условия

Тези Условия за ползване („Условията“) представляват обвързващо споразумение между FOP Barkar Serhii, който извършва дейност под марката Plubox, и лицето или организацията, които осъществяват достъп до услугата Plubox или я използват („Клиент“, „вие“ или „ваш“). Адресът на оператора е Украйна, Одеса, ул. „Академика Филатова“ 39, офис 57.

Като създавате акаунт, приемате поръчка, свързвате интеграция или използвате услугата, вие приемате тези Условия и нашата Политика за поверителност. Ако използвате Plubox от името на организация, потвърждавате, че имате правомощия да я обвържете с тези условия. Ако не сте съгласни, не използвайте услугата.

2. Изисквания и използване за стопанска дейност

Трябва да имате правоспособност да сключвате договори и да сте навършили 18 години. Plubox е предназначен основно за професионална дейност по отдаване под наем, управление на имоти и настаняване на гости. Можете да използвате услугата само в съответствие с приложимото право и тези Условия.

3. Услугата Plubox

Plubox предоставя инструменти за управление на дейността с имоти, които могат да обхващат организации, акаунти, обекти за настаняване, резервации, гости, графици, наличности, инвентар, цени, услуги, плащания, разходи, разписки, комунални плащания, задачи, почиствания, оборудване и отчети. Достъпните функции зависят от вашия план, конфигурация, права, местоположение и свързани услуги.

Можем да подобряваме, добавяме, променяме или прекратяваме функции. Ще полагаме разумни усилия да ви уведомяваме, когато дадена промяна съществено ограничава основни платени функции. Предварителните, бета, безплатните или експерименталните функции могат да бъдат променяни или оттегляни по всяко време и се предоставят без ангажимент за ниво на обслужване.

4. Акаунти и упълномощени потребители

Трябва да предоставяте точна информация за акаунта и да я поддържате актуална. Отговаряте за защитата на данните за вход, токените за достъп и методите за възстановяване; за предоставянето на подходящи роли и права; както и за всички действия, извършени чрез вашите акаунти, освен доколкото са причинени от нарушение на тези Условия от страна на Plubox.

Трябва незабавно да ни уведомите на office@plubox.com, ако подозирате неоторизиран достъп. Не можете да споделяте индивидуален акаунт по начин, който ни пречи да установим самоличността на лицето, действащо чрез него.

5. Незадължителни плъгини на Plubox за ChatGPT и Claude

Plubox може да предоставя отделни незадължителни плъгини, които позволяват на упълномощен потребител да получава информация от Plubox и да заявява поддържани действия чрез ChatGPT или Claude. За да използвате такъв плъгин, трябва да свържете отговарящ на изискванията акаунт в Plubox и да разрешите достъп. Правата в Plubox остават определящи за информацията, до която свързаният потребител има достъп.

Отговаряте за прегледа на заявките, резултатите от инструментите и предложените промени, преди да разчитате на тях. Системите с естествен език могат да разберат погрешно намерението ви. Трябва ясно да посочвате целевата организация, имот, запис, дати, суми и други съществени подробности. Не искайте интеграцията да действа с информация или системи, които нямате право да използвате.

6. Данни на Клиента и инструкции

„Данни на Клиента“ означава информация, файлове, изображения и друго съдържание, предоставено на Plubox или обработено чрез него от вас или от ваше име. В отношенията между страните вие запазвате правата си върху Данните на Клиента. Предоставяте на Plubox ограничено право да съхранява, копира, предава, преобразува, показва и по друг начин обработва Данните на Клиента само доколкото е необходимо за предоставяне, защита, поддръжка и подобряване на услугата и за спазване на закона.

Декларирате и гарантирате, че:

• разполагате с всички права, уведомления, съгласия и правни основания, необходими за предоставянето на Данните на Клиента на Plubox;
• вашите инструкции и използването на Данните на Клиента съответстват на закона и правата на трети лица;
• ще настроите достъпа така, че потребителите да виждат и променят само информацията, с която имат право да работят;
• ще поддържате подходящи копия или експорти на информацията, която е критично важна за вашата дейност.

7. Поверителност и защита на данните

Нашата Политика за поверителност обяснява как обработваме лични данни. Когато Plubox обработва от ваше име лични данни на гости, служители, данни за резервации или други лични данни, обикновено вие действате като администратор, а Plubox — като обработващ лични данни или доставчик на услуги. Съгласно вашата поръчка или отделно споразумение могат да се прилагат допълнителни условия за обработване на данни.

8. Свързани услуги и услуги на трети лица

Plubox може да взаимодейства с услуги, предоставяни от OpenAI, Anthropic, Google, мениджъри на канали, източници на резервации, доставчици на плащания, комуникационни услуги, интелигентни брави и други. Услугите на трети лица се уреждат от собствените им условия и практики за поверителност. Вие отговаряте за поддържането на необходимите акаунти и разрешения при трети лица.

Не носим отговорност за услуга на трето лице, нейната достъпност или направените в нея промени. Можем да спрем интеграция, ако продължаването на работата ѝ създава риск за сигурността, правен или технически риск, или съществен риск за услугата.

9. Допустимо използване

Нямате право да извършвате или да позволявате на когото и да било да извършва следното:

• да използва Plubox за незаконна, измамна, подвеждаща, неправомерна или вредоносна дейност;
• да осъществява достъп до данни, акаунти, организации или системи без разрешение;
• да качва зловреден софтуер или да се опитва да нарушава работата, претоварва, проучва, сканира или заобикаля услугата или защитата ѝ;
• да извършва обратно инженерство или да копира услугата, освен когато законът изрично го допуска и това право не може да бъде изключено;
• да премахва обозначения за собственост, да представя невярно произхода на съдържание или да нарушава права върху интелектуална собственост или неприкосновеността на личния живот;
• да използва автоматизирани средства, които създават неразумно натоварване или заобикалят документирани ограничения;
• да изпраща спам, фишинг съдържание или непоискани съобщения чрез услугата;
• да препродава или преотстъпва лиценз за услугата, освен ако писменото му споразумение с Plubox го позволява.

10. Такси, данъци и плащане

За платените услуги се прилагат цените, периодът на фактуриране, ограниченията за използване и условията за плащане, посочени във вашата поръчка, акаунт, фактура или отделно споразумение. Освен ако не е посочено друго, таксите се дължат авансово, не подлежат на възстановяване, освен когато това се изисква от закона, и не включват данъци. Вие отговаряте за приложимите данъци, различни от данъците върху нетния доход на Plubox.

При просрочено плащане можем да ограничим или спрем платените функции, след като ви уведомим, когато това е разумно осъществимо. Вие оставате отговорни за начислените суми. Пробни или промоционални цени могат да отпаднат съгласно условията, представени при предлагането им.

11. Интелектуална собственост

Plubox и неговите лицензодатели запазват всички права върху услугата, софтуера, документацията, дизайна, търговските марки, логата и технологията, с изключение на Данните на Клиента и компонентите на трети лица. При спазване на тези Условия и заплащане на приложимите такси Plubox ви предоставя ограничено, неизключително, непрехвърляемо и отменимо право да използвате услугата за вашата вътрешна дейност през срока на абонамента.

Ако предоставите обратна връзка, ни давате безсрочно, неотменимо право да я използваме по целия свят без ограничения или възнаграждение, при условие че не ви посочваме публично като неин източник без ваше разрешение.

12. Поверителност на информацията

Всяка страна може да получи непублична информация, която разумен човек би счел за поверителна. Получаващата страна ще я използва само за предоставяне или получаване на услугата и ще я защитава с разумна грижа. Тези задължения не се прилагат за информация, която е станала публична без нарушение, вече е била известна правомерно, разработена е независимо или е получена правомерно без задължения за поверителност.

Страна може да разкрие поверителна информация, когато това се изисква от закона, при условие че предостави уведомление, когато е разрешено, и разумно съдействие за сметка на другата страна.

13. Достъпност и поддръжка

Работим за достъпността и надеждността на Plubox, но услугата може да бъде прекъсвана поради поддръжка, актуализации, мрежови повреди, прекъсвания при трети лица, извънредни ситуации или събития извън разумния ни контрол. Освен ако не се прилага отделно писмено споразумение за ниво на обслужване, не гарантираме непрекъсната или безгрешна работа.

Поддръжка можете да получите чрез plubox.com/support.

14. Спиране и прекратяване

Можете да спрете да използвате услугата или да я прекратите съгласно вашата поръчка или настройките на акаунта. Всяка страна може да прекрати споразумението при съществено нарушение, което не е отстранено в разумния срок, посочен в уведомлението, освен ако нарушението не може да бъде отстранено или са необходими незабавни действия.

Можем незабавно да спрем достъпа, когато това е разумно необходимо за защита на услугата или потребителите, предотвратяване на неоторизирана или незаконна дейност, отстраняване на риск за сигурността, спазване на закона или реагиране при неплащане. Ще ограничаваме обхвата и продължителността на спирането, когато това е разумно осъществимо.

При прекратяване правото ви да използвате услугата се прекратява. Съобразно вашето споразумение, техническата осъществимост и закона трябва да експортирате необходимите Данни на Клиента преди прекратяването. Разпоредбите, които по своята същност трябва да останат в сила, продължават да действат, включително тези за плащанията, интелектуалната собственост, поверителността, изключването на гаранции, ограниченията на отговорността и споровете.

15. Изключване на гаранции

В максималната степен, разрешена от закона, Plubox се предоставя „във вида, в който е“ и „според наличността“. Изключваме подразбиращи се гаранции за търговска годност, пригодност за определена цел, ненарушаване на права и всякакви гаранции, произтичащи от установени делови отношения или търговски обичаи. Не гарантираме, че данните, предоставени от клиенти или трети лица, са точни или пълни.

Нищо в тези Условия не изключва права или гаранции, които не могат да бъдат изключени по закон.

16. Ограничение на отговорността

В максималната степен, разрешена от закона, никоя страна не носи отговорност за непреки, случайни, специални, назидателни, наказателни или последващи вреди, нито за пропуснати печалби, приходи, загуба на добра репутация или данни, дори ако е била уведомена за възможността от такива вреди.

В максималната степен, разрешена от закона, общата съвкупна отговорност на всяка страна, произтичаща от или свързана с услугата и тези Условия, не надвишава таксите, платени или дължими от Клиента на Plubox за засегнатата услуга през 12-те месеца преди събитието, породило отговорността. Това ограничение не се прилага, когато отговорността не може да бъде ограничена по закон, нито при измама или умишлено неправомерно поведение на страна.

17. Обезщетяване

Доколкото законът позволява, вие ще защитавате и обезщетявате Plubox срещу претенции на трети лица, произтичащи от Данните на Клиента, незаконно или неоторизирано използване на услугата от ваша страна, нарушение на тези Условия или на правата на друго лице. Ще ви уведомим своевременно и ще окажем разумно съдействие. Не можете да уреждате претенция по начин, който признава вина на Plubox или му налага задължения, без нашето писмено съгласие.

18. Промени в тези условия

Можем да актуализираме тези Условия, за да отразим промени в услугата, закона, изискванията за сигурност или търговските практики. Ще публикуваме актуализираните Условия и ще променим датата на влизането им в сила. Ако промяна съществено засяга вашите права, ще предоставим допълнително уведомление, когато това се изисква. Продължаването на използването след датата на влизане в сила представлява приемане на актуализираните Условия.

19. Приложимо право и спорове

Тези Условия се уреждат от законите на Украйна, без да се прилагат стълкновителни норми. Освен ако приложимото право не изисква друго, съдилищата в Одеса, Украйна, имат изключителна компетентност по спорове, произтичащи от тези Условия или услугата. Преди да предявят иск, страните ще се опитат добросъвестно да разрешат въпроса чрез писмено уведомление и обсъждане.

20. Общи разпоредби

Никоя страна не може да прехвърля правата и задълженията си по тези Условия без съгласието на другата, освен във връзка със сливане, реорганизация, продажба на почти всички съответни активи или на свързано лице, при условие че правоприемникът поеме задълженията. Вие и Plubox сте независими изпълнители. Тези Условия не създават съдружие, представителство, доверително или трудово правоотношение.

Ако дадена разпоредба е неприложима, тя ще бъде ограничена до минимално необходимата степен, а останалите разпоредби ще продължат да действат. Неприлагането на разпоредба не представлява отказ от права. Заглавията са само за удобство. Тези Условия, вашата поръчка, Политиката за поверителност и всички подписани допълнителни условия съставляват споразумението относно услугата и заменят предходните обсъждания по същия предмет.

21. Контакти

Въпроси относно тези Условия можете да изпращате на office@plubox.com или по пощата до Plubox, Украйна, Одеса, ул. „Академика Филатова“ 39, офис 57.