Brugsvilkår

1. Accept af disse vilkår

Disse brugsvilkår (»Vilkårene«) er en bindende aftale mellem FOP Barkar Serhii, der driver virksomhed under Plubox-navnet, og den person eller organisation, der tilgår eller bruger Plubox-tjenesten (»Kunden«, »du« eller »din«). Operatøren har adresse på Akademika Filatova-gaden 39, kontor 57, Odesa, Ukraine.

Ved at oprette en konto, acceptere en ordre, tilslutte en integration eller bruge tjenesten accepterer du disse Vilkår og vores Privatlivspolitik. Hvis du bruger Plubox for en organisation, bekræfter du, at du er bemyndiget til at binde organisationen. Hvis du ikke accepterer, må du ikke bruge tjenesten.

2. Adgangskrav og erhvervsmæssig brug

Du skal være juridisk i stand til at indgå en aftale og være mindst 18 år gammel. Plubox er primært beregnet til professionel udlejning, boligadministration og indkvarteringsdrift. Du må kun bruge tjenesten i overensstemmelse med gældende lovgivning og disse Vilkår.

3. Plubox-tjenesten

Plubox leverer værktøjer til administration af boligdrift, som kan omfatte organisationer, konti, boliger, bookinger, gæster, planer, tilgængelighed, inventar, prisplaner, tjenester, betalinger, udgifter, kvitteringer, forbrugsbetalinger, opgaver, rengøringer, udstyr og rapportering. Tilgængelige funktioner afhænger af din plan, konfiguration, rettigheder, placering og tilsluttede tjenester.

Vi kan forbedre, tilføje, ændre eller nedlægge funktioner. Vi vil gøre en rimelig indsats for at varsle ændringer, der væsentligt reducerer betalte kernefunktioner. Forhåndsversioner, beta-, gratis- eller eksperimentelle funktioner kan ændres eller trækkes tilbage når som helst og leveres uden forpligtelse til et bestemt serviceniveau.

4. Konti og autoriserede brugere

Du skal give korrekte kontooplysninger og holde dem opdateret. Du er ansvarlig for at beskytte loginoplysninger, adgangstokens og gendannelsesmetoder, tildele passende roller og rettigheder samt for al aktivitet via dine konti, medmindre og i det omfang den skyldes Plubox' overtrædelse af disse Vilkår.

Du skal straks underrette os på office@plubox.com ved mistanke om uautoriseret adgang. Du må ikke dele en personlig konto på en måde, der forhindrer os i at identificere den person, der handler via kontoen.

5. Valgfrie Plubox-plugins til ChatGPT og Claude

Plubox kan tilbyde særskilte valgfrie plugins, der gør det muligt for en autoriseret bruger at hente Plubox-oplysninger og anmode om understøttede handlinger via ChatGPT eller Claude. For at bruge et plugin skal du tilslutte en berettiget Plubox-konto og godkende adgang. Plubox-rettigheder er fortsat afgørende for, hvad den tilsluttede bruger har adgang til.

Du er ansvarlig for at gennemgå anmodninger, værktøjsresultater og foreslåede ændringer, før du lægger dem til grund. Systemer, der bruger naturligt sprog, kan misforstå hensigten. Du skal tydeligt angive den relevante organisation, bolig, post, datoer, beløb og andre væsentlige oplysninger. Bed ikke integrationen handle på oplysninger eller systemer, som du ikke er autoriseret til at bruge.

6. Kundedata og instruktioner

»Kundedata« betyder oplysninger, filer, billeder og andet indhold, der indsendes til eller behandles via Plubox af dig eller på dine vegne. Mellem parterne bevarer du dine rettigheder til Kundedata. Du giver Plubox en begrænset ret til at hoste, kopiere, overføre, omforme, vise og på anden måde behandle Kundedata alene i det omfang, det er nødvendigt for at levere, sikre, understøtte og forbedre tjenesten samt overholde lovgivningen.

Du erklærer og garanterer, at:

• du har alle rettigheder, meddelelser, samtykker og lovlige grundlag, der kræves for at give Kundedata til Plubox;
• dine instruktioner og din brug af Kundedata overholder lovgivningen og tredjeparters rettigheder;
• du konfigurerer adgang, så brugere kun ser og ændrer oplysninger, som de er bemyndiget til at håndtere;
• du opretholder passende kopier eller eksporter af oplysninger, der er afgørende for din virksomhed.

7. Privatliv og databeskyttelse

Vores Privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger. Når Plubox behandler gæste-, personale-, booking- eller andre personoplysninger på dine vegne, er du generelt dataansvarlig, og Plubox er din databehandler eller tjenesteudbyder. Yderligere databehandlingsvilkår kan gælde i henhold til din ordre eller en særskilt aftale.

8. Tilsluttede tjenester og tredjepartstjenester

Plubox kan fungere sammen med tjenester fra OpenAI, Anthropic, Google, channel managere, bookingkilder, betalingsudbydere, kommunikationsudbydere, smartlåsudbydere og andre. Tredjepartstjenester er underlagt deres egne vilkår og privatlivspraksis. Du er ansvarlig for at vedligeholde nødvendige tredjepartskonti og tilladelser.

Vi er ikke ansvarlige for en tredjepartstjeneste, dens tilgængelighed eller de ændringer, den foretager. Vi kan suspendere en integration, hvis fortsat drift medfører en sikkerhedsmæssig, juridisk, teknisk eller væsentlig driftsrisiko.

9. Acceptabel brug

Du må ikke og må ikke tillade andre at:

• bruge Plubox til ulovlige, svigagtige, vildledende, krænkende eller skadelige aktiviteter;
• tilgå data, konti, organisationer eller systemer uden tilladelse;
• uploade skadelig software eller forsøge at forstyrre, overbelaste, afsøge, scanne eller omgå tjenesten eller dens sikkerhed;
• foretage reverse engineering af eller kopiere tjenesten, medmindre det udtrykkeligt er tilladt efter lovgivningen og ikke kan fraviges;
• fjerne ejerskabsmeddelelser, give urigtige oplysninger om indholdets oprindelse eller krænke immaterielle rettigheder eller privatlivsrettigheder;
• bruge automatiserede metoder, der medfører urimelig belastning eller omgår dokumenterede grænser;
• sende spam, phishingindhold eller uopfordrede meddelelser via tjenesten;
• videresælge eller underlicensere tjenesten, medmindre din skriftlige aftale med Plubox tillader det.

10. Gebyrer, skatter og betaling

Betalte tjenester er underlagt de priser, faktureringsperioder, brugsgrænser og betalingsvilkår, der fremgår af din ordre, konto, faktura eller særskilte aftale. Medmindre andet er angivet, forfalder gebyrer forud, kan ikke refunderes, medmindre loven kræver det, og er eksklusive skatter og afgifter. Du er ansvarlig for gældende skatter og afgifter bortset fra skat af Plubox' nettoindtægt.

Ved forsinket betaling kan vi begrænse eller suspendere betalte funktioner efter varsel, hvor det med rimelighed er praktisk muligt. Du er fortsat ansvarlig for påløbne beløb. Prøve- eller kampagnepriser kan ophøre i henhold til de vilkår, der blev præsenteret, da tilbuddet blev givet.

11. Immaterielle rettigheder

Plubox og dets licensgivere bevarer alle rettigheder til tjenesten, softwaren, dokumentationen, designet, varemærkerne, logoerne og teknologien, bortset fra Kundedata og tredjepartskomponenter. Under forudsætning af disse Vilkår og betaling af gældende gebyrer giver Plubox dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig ret til at bruge tjenesten til din interne drift i abonnementsperioden.

Hvis du giver feedback, giver du os en verdensomspændende, tidsubegrænset og uigenkaldelig ret til at bruge den uden begrænsninger eller betaling, forudsat at vi ikke offentligt identificerer dig som kilden uden tilladelse.

12. Fortrolighed

Hver part kan modtage ikke-offentlige oplysninger, som en fornuftig person ville forstå som fortrolige. Modtageren bruger dem kun til at levere eller modtage tjenesten og beskytter dem med rimelig omhu. Disse forpligtelser gælder ikke oplysninger, som er offentlige uden overtrædelse, allerede lovligt kendte, uafhængigt udviklede eller lovligt modtagne uden fortrolighedsforpligtelser.

En part kan videregive fortrolige oplysninger, når lovgivningen kræver det, forudsat at parten giver varsel, hvor det er tilladt, og yder rimelig bistand for den anden parts regning.

13. Tilgængelighed og support

Vi arbejder på at holde Plubox tilgængelig og pålidelig, men tjenesten kan blive afbrudt på grund af vedligeholdelse, opdateringer, netværksfejl, tredjepartsnedbrud, nødsituationer eller hændelser uden for rimelig kontrol. Medmindre en særskilt skriftlig serviceniveauaftale gælder, garanterer vi ikke uafbrudt eller fejlfri drift.

Support er tilgængelig via plubox.com/support.

14. Suspension og ophør

Du kan stoppe med at bruge tjenesten eller opsige den i henhold til din ordre eller dine kontoindstillinger. Hver part kan ophæve aftalen ved væsentlig misligholdelse, som ikke afhjælpes inden for en rimelig varslet frist, medmindre misligholdelsen ikke kan afhjælpes, eller øjeblikkelig handling er nødvendig.

Vi kan straks suspendere adgang, når det med rimelighed er nødvendigt for at beskytte tjenesten eller brugere, forhindre uautoriseret eller ulovlig aktivitet, håndtere en sikkerhedsrisiko, overholde lovgivningen eller reagere på manglende betaling. Vi begrænser suspensionens omfang og varighed, hvor det med rimelighed er praktisk muligt.

Ved ophør bortfalder din ret til at bruge tjenesten. Med forbehold for din aftale, teknisk mulighed og lovgivningen bør du eksportere nødvendige Kundedata inden ophør. Bestemmelser, som efter deres karakter bør bestå, består fortsat, herunder bestemmelser om betaling, immaterielle rettigheder, fortrolighed, ansvarsfraskrivelser, ansvarsbegrænsninger og tvister.

15. Ansvarsfraskrivelser

I videst muligt omfang tilladt ved lov leveres Plubox »som den er« og »som tilgængelig«. Vi fraskriver os stiltiende garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, ikke-krænkelse samt garantier, der udspringer af parternes hidtidige samhandel eller handelssædvane. Vi garanterer ikke, at data leveret af kunder eller tredjeparter er korrekte eller fuldstændige.

Intet i disse Vilkår udelukker rettigheder eller garantier, der ikke lovligt kan udelukkes.

16. Ansvarsbegrænsning

I videst muligt omfang tilladt ved lov er ingen af parterne ansvarlige for indirekte, tilfældige, særlige, eksemplariske eller pønale skader, følgeskader eller tab af fortjeneste, omsætning, goodwill eller data, selv om parten er blevet oplyst om muligheden for sådanne skader.

I videst muligt omfang tilladt ved lov overstiger hver parts samlede ansvar, der udspringer af eller vedrører tjenesten og disse Vilkår, ikke de gebyrer, som Kunden har betalt eller skal betale til Plubox for den berørte tjeneste i de 12 måneder før den ansvarspådragende hændelse. Denne begrænsning gælder ikke, hvor ansvar ikke lovligt kan begrænses, eller ved en parts svig eller forsætlige misligholdelse.

17. Skadesløsholdelse

I det omfang loven tillader, skal du forsvare og holde Plubox skadesløs mod tredjepartskrav, der udspringer af Kundedata, din ulovlige eller uautoriserede brug af tjenesten, din overtrædelse af disse Vilkår eller din krænkelse af en anden persons rettigheder. Vi giver straks meddelelse og yder rimeligt samarbejde. Du må ikke indgå forlig, der anerkender skyld hos eller pålægger Plubox forpligtelser, uden vores skriftlige samtykke.

18. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår for at afspejle ændringer i tjenesten, lovgivningen, sikkerhedsbehov eller forretningspraksis. Vi offentliggør de opdaterede Vilkår og ændrer ikrafttrædelsesdatoen. Hvis en ændring væsentligt påvirker dine rettigheder, giver vi yderligere meddelelse, hvor det kræves. Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept af de opdaterede Vilkår.

19. Lovvalg og tvister

Disse Vilkår er underlagt ukrainsk ret uden hensyn til lovvalgsregler. Medmindre gældende lovgivning kræver andet, har domstolene i Odesa, Ukraine, enekompetence i tvister, der udspringer af disse Vilkår eller tjenesten. Før et krav indbringes, forsøger parterne i god tro at løse sagen gennem skriftlig meddelelse og drøftelse.

20. Generelle vilkår

Ingen af parterne må overdrage disse Vilkår uden den anden parts samtykke, undtagen i forbindelse med fusion, omstrukturering, salg af stort set alle relevante aktiver eller til et tilknyttet selskab, forudsat at erhververen overtager forpligtelserne. Du og Plubox er uafhængige aftaleparter. Disse Vilkår skaber ikke et partnerskab, agentur-, tillids- eller ansættelsesforhold.

Hvis en bestemmelse ikke kan håndhæves, begrænses den i mindst muligt nødvendigt omfang, og de øvrige bestemmelser forbliver gældende. Manglende håndhævelse af en bestemmelse er ikke et afkald. Overskrifter er kun til orientering. Disse Vilkår, din ordre, privatlivspolitikken og eventuelle underskrevne tillægsvilkår udgør aftalen om tjenesten og erstatter tidligere drøftelser om samme emne.

21. Kontakt

Spørgsmål om disse Vilkår kan sendes til office@plubox.com eller med post til Plubox, Akademika Filatova-gaden 39, kontor 57, Odesa, Ukraine.