Nutzungsbedingungen

1. Zustimmung zu diesen Bedingungen

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) sind eine verbindliche Vereinbarung zwischen FOP Barkar Serhii, handelnd unter der Marke Plubox, und der Person oder Organisation, die auf den Plubox-Dienst zugreift oder ihn nutzt („Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“). Der Betreiber hat seinen Sitz in der Akademika Filatova Street 39, Büro 57, Odesa, Ukraine.

Durch das Erstellen eines Kontos, die Annahme eines Auftrags, das Verbinden einer Integration oder die Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung. Wenn Sie Plubox für eine Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation vertraglich zu binden. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht.

2. Voraussetzungen und geschäftliche Nutzung

Sie müssen rechtlich zum Abschluss eines Vertrags befähigt und mindestens 18 Jahre alt sein. Plubox ist vorwiegend für die professionelle Vermietung, Unterkunftsverwaltung und Beherbergung bestimmt. Sie dürfen den Dienst nur im Einklang mit dem geltenden Recht und diesen Bedingungen nutzen.

3. Der Plubox-Dienst

Plubox stellt Werkzeuge zur Verwaltung von Unterkunftsabläufen bereit. Diese können Organisationen, Konten, Unterkünfte, Buchungen, Gäste, Zeitpläne, Verfügbarkeit, Inventar, Tarife, Leistungen, Zahlungen, Ausgaben, Belege, Nebenkostenzahlungen, Aufgaben, Reinigungen, Ausstattung und Berichte umfassen. Die verfügbaren Funktionen hängen von Ihrem Tarif, Ihrer Konfiguration, Ihren Berechtigungen, Ihrem Standort und den verbundenen Diensten ab.

Wir können Funktionen verbessern, ergänzen, ändern oder einstellen. Wir bemühen uns in angemessenem Umfang um eine Benachrichtigung, wenn eine Änderung kostenpflichtige Kernfunktionen wesentlich einschränkt. Vorschau-, Beta-, kostenlose oder experimentelle Funktionen können jederzeit geändert oder zurückgezogen werden und werden ohne Zusage eines bestimmten Serviceniveaus bereitgestellt.

4. Konten und berechtigte Benutzer

Sie müssen korrekte Kontoinformationen angeben und aktuell halten. Sie sind für den Schutz von Zugangsdaten, Zugriffstoken und Wiederherstellungsverfahren, die Vergabe angemessener Rollen und Berechtigungen sowie alle Aktivitäten über Ihre Konten verantwortlich, außer soweit diese durch einen Verstoß von Plubox gegen diese Bedingungen verursacht wurden.

Sie müssen uns unverzüglich unter office@plubox.com benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Sie dürfen ein persönliches Konto nicht so teilen, dass wir die darüber handelnde Person nicht identifizieren können.

5. Optionale Plubox-Plugins für ChatGPT und Claude

Plubox kann separate optionale Plugins bereitstellen, mit denen berechtigte Benutzer über ChatGPT oder Claude Plubox-Informationen abrufen und unterstützte Aktionen anfordern können. Dafür müssen Sie ein geeignetes Plubox-Konto verbinden und den Zugriff genehmigen. Maßgeblich für die Zugriffsmöglichkeiten des verbundenen Benutzers bleiben die Plubox-Berechtigungen.

Sie sind dafür verantwortlich, Anfragen, Werkzeugergebnisse und vorgeschlagene Änderungen zu prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen. Systeme für natürliche Sprache können Absichten missverstehen. Sie müssen die betroffene Organisation, Unterkunft, Datensätze, Daten, Beträge und andere wesentliche Angaben eindeutig benennen. Fordern Sie die Integration nicht auf, mit Informationen oder Systemen zu arbeiten, für deren Nutzung Sie keine Berechtigung haben.

6. Kundendaten und Anweisungen

„Kundendaten“ bezeichnet Informationen, Dateien, Bilder und andere Inhalte, die von Ihnen oder für Sie an Plubox übermittelt oder über Plubox verarbeitet werden. Im Verhältnis der Parteien behalten Sie Ihre Rechte an den Kundendaten. Sie räumen Plubox ein beschränktes Recht ein, Kundendaten zu hosten, zu kopieren, zu übertragen, umzuwandeln, anzuzeigen und anderweitig zu verarbeiten, jedoch nur soweit dies zur Bereitstellung, Sicherung, Unterstützung und Verbesserung des Dienstes sowie zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.

Sie erklären und gewährleisten, dass:

• Sie über alle Rechte, Hinweise, Einwilligungen und Rechtsgrundlagen verfügen, die für die Bereitstellung von Kundendaten an Plubox erforderlich sind;
• Ihre Anweisungen und die Nutzung von Kundendaten mit dem Gesetz und den Rechten Dritter vereinbar sind;
• Sie den Zugriff so konfigurieren, dass Benutzer nur Informationen sehen und ändern können, für die sie berechtigt sind;
• Sie geeignete Kopien oder Exporte geschäftskritischer Informationen aufbewahren werden.

7. Privatsphäre und Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. Wenn Plubox Gäste-, Personal-, Buchungs- oder andere personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet, sind Sie in der Regel der Verantwortliche und Plubox Ihr Auftragsverarbeiter oder Dienstleister. Zusätzliche Bedingungen zur Datenverarbeitung können sich aus Ihrem Auftrag oder einer gesonderten Vereinbarung ergeben.

8. Verbundene Dienste und Drittanbieterdienste

Plubox kann mit Diensten von OpenAI, Anthropic, Google, Channel-Managern, Buchungsquellen, Zahlungs-, Kommunikations- und Smart-Lock-Anbietern sowie weiteren Anbietern zusammenarbeiten. Für Drittanbieterdienste gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzpraktiken. Sie sind für die Aufrechterhaltung erforderlicher Konten und Berechtigungen bei Drittanbietern verantwortlich.

Wir sind nicht für Drittanbieterdienste, deren Verfügbarkeit oder Änderungen verantwortlich. Wir können eine Integration aussetzen, wenn ihr weiterer Betrieb ein Sicherheits-, Rechts-, technisches oder erhebliches Dienstrisiko verursacht.

9. Zulässige Nutzung

Sie dürfen Folgendes weder selbst tun noch anderen gestatten:

• Plubox für rechtswidrige, betrügerische, täuschende, missbräuchliche oder schädliche Aktivitäten nutzen;
• ohne Berechtigung auf Daten, Konten, Organisationen oder Systeme zugreifen;
• Schadsoftware hochladen oder versuchen, den Dienst oder seine Sicherheitsmaßnahmen zu stören, zu überlasten, auszukundschaften, zu scannen oder zu umgehen;
• den Dienst zurückentwickeln oder kopieren, außer soweit dies gesetzlich ausdrücklich und unabdingbar erlaubt ist;
• Eigentumshinweise entfernen, die Herkunft von Inhalten falsch darstellen oder Rechte an geistigem Eigentum oder Datenschutzrechte verletzen;
• automatisierte Mittel einsetzen, die eine unangemessene Belastung verursachen oder dokumentierte Grenzen umgehen;
• Spam, Phishing-Inhalte oder unerwünschte Mitteilungen über den Dienst versenden;
• den Dienst weiterverkaufen oder unterlizenzieren, sofern Ihre schriftliche Vereinbarung mit Plubox dies nicht erlaubt.

10. Gebühren, Steuern und Zahlung

Für kostenpflichtige Dienste gelten die Preise, Abrechnungszyklen, Nutzungsgrenzen und Zahlungsbedingungen Ihres Auftrags, Kontos, Ihrer Rechnung oder einer gesonderten Vereinbarung. Sofern nicht anders angegeben, sind Gebühren im Voraus fällig, außer bei gesetzlicher Verpflichtung nicht erstattungsfähig und verstehen sich zuzüglich Steuern. Sie tragen die anfallenden Steuern, ausgenommen Steuern auf das Nettoeinkommen von Plubox.

Bei Zahlungsverzug können wir kostenpflichtige Funktionen einschränken oder aussetzen, nachdem wir Sie benachrichtigt haben, soweit dies zumutbar möglich ist. Bereits entstandene Gebühren bleiben geschuldet. Test- oder Aktionspreise können nach den bei ihrem Angebot genannten Bedingungen enden.

11. Geistiges Eigentum

Plubox und seine Lizenzgeber behalten sämtliche Rechte am Dienst, an Software, Dokumentation, Designs, Marken, Logos und Technologie, ausgenommen Kundendaten und Komponenten Dritter. Vorbehaltlich dieser Bedingungen und der Zahlung anfallender Gebühren gewährt Plubox Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht, den Dienst während der Abonnementlaufzeit für Ihre internen Abläufe zu nutzen.

Wenn Sie Feedback geben, räumen Sie uns ein weltweites, dauerhaftes und unwiderrufliches Recht ein, es ohne Einschränkung oder Vergütung zu verwenden, sofern wir Sie ohne Ihre Erlaubnis nicht öffentlich als Quelle benennen.

12. Vertraulichkeit

Jede Partei kann nicht öffentliche Informationen erhalten, die eine vernünftige Person als vertraulich verstehen würde. Die empfangende Partei verwendet sie nur zur Erbringung oder zum Bezug des Dienstes und schützt sie mit angemessener Sorgfalt. Diese Pflichten gelten nicht für Informationen, die ohne Pflichtverletzung öffentlich sind, bereits rechtmäßig bekannt waren, unabhängig entwickelt oder rechtmäßig ohne Vertraulichkeitspflichten erhalten wurden.

Eine Partei darf vertrauliche Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, sofern sie, soweit zulässig, vorher informiert und angemessene Unterstützung auf Kosten der anderen Partei leistet.

13. Verfügbarkeit und Support

Wir arbeiten daran, Plubox verfügbar und zuverlässig zu halten. Der Dienst kann jedoch durch Wartung, Aktualisierungen, Netzwerkfehler, Ausfälle Dritter, Notfälle oder Ereignisse außerhalb zumutbarer Kontrolle unterbrochen werden. Sofern keine gesonderte schriftliche Service-Level-Vereinbarung gilt, garantieren wir keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Betrieb.

Support erhalten Sie über plubox.com/support.

14. Aussetzung und Kündigung

Sie können die Nutzung des Dienstes einstellen oder ihn gemäß Ihrem Auftrag oder Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Jede Partei kann wegen einer wesentlichen Vertragsverletzung kündigen, die nach Benachrichtigung nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben wird, sofern die Verletzung nicht unbehebbar ist oder sofortiges Handeln erfordert.

Wir können den Zugriff sofort aussetzen, soweit dies angemessenerweise erforderlich ist, um den Dienst oder Benutzer zu schützen, unbefugte oder rechtswidrige Aktivitäten zu verhindern, Sicherheitsrisiken zu begegnen, gesetzliche Vorgaben einzuhalten oder auf Nichtzahlung zu reagieren. Soweit zumutbar möglich, begrenzen wir Umfang und Dauer einer Aussetzung.

Mit der Beendigung endet Ihr Nutzungsrecht am Dienst. Vorbehaltlich Ihrer Vereinbarung, der technischen Machbarkeit und gesetzlicher Vorgaben sollten Sie benötigte Kundendaten vor der Beendigung exportieren. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen, bleiben wirksam, darunter Zahlung, geistiges Eigentum, Vertraulichkeit, Gewährleistungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und Streitregelungen.

15. Gewährleistungsausschlüsse

Soweit gesetzlich zulässig, wird Plubox „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir schließen stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten sowie Gewährleistungen aus bisheriger Geschäftsbeziehung oder Handelsbrauch aus. Wir gewährleisten nicht, dass von Kunden oder Dritten bereitgestellte Daten richtig oder vollständig sind.

Diese Bedingungen schließen keine Rechte oder Gewährleistungen aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.

16. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für mittelbare, beiläufige, besondere, exemplarische, strafende oder Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäftswert oder verlorene Daten, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt die gesamte Haftung jeder Partei aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst und diesen Bedingungen nicht die Gebühren, die der Kunde für den betroffenen Dienst in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis an Plubox gezahlt hat oder schuldet. Diese Begrenzung gilt nicht, soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist, oder bei Betrug beziehungsweise vorsätzlichem Fehlverhalten einer Partei.

17. Freistellung

Soweit gesetzlich zulässig, verteidigen Sie Plubox gegen Ansprüche Dritter aus Kundendaten, Ihrer rechtswidrigen oder unbefugten Nutzung des Dienstes, Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung fremder Rechte und stellen Plubox davon frei. Wir informieren Sie unverzüglich und wirken angemessen mit. Ohne unsere schriftliche Zustimmung dürfen Sie keinen Vergleich schließen, der ein Verschulden von Plubox anerkennt oder Plubox Verpflichtungen auferlegt.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen am Dienst, der Rechtslage, den Sicherheitsanforderungen oder Geschäftsabläufen zu berücksichtigen. Wir veröffentlichen die aktualisierten Bedingungen und ändern das Gültigkeitsdatum. Beeinträchtigt eine Änderung Ihre Rechte wesentlich, informieren wir zusätzlich, soweit erforderlich. Die weitere Nutzung nach dem Gültigkeitsdatum gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

19. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Ukraine unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Vorschriften. Soweit das geltende Recht nichts anderes vorschreibt, sind die Gerichte in Odesa, Ukraine, ausschließlich für Streitigkeiten aus diesen Bedingungen oder dem Dienst zuständig. Vor Klageerhebung bemühen sich die Parteien nach Treu und Glauben um eine Lösung durch schriftliche Mitteilung und Gespräche.

20. Allgemeine Bestimmungen

Keine Partei darf diese Bedingungen ohne Zustimmung der anderen übertragen, außer im Zusammenhang mit einer Fusion, Umstrukturierung, Veräußerung nahezu aller relevanten Vermögenswerte oder an ein verbundenes Unternehmen, sofern der Erwerber die Pflichten übernimmt. Sie und Plubox sind unabhängige Vertragspartner. Diese Bedingungen begründen keine Partnerschaft, Vertretungs-, Treuhand- oder Arbeitsbeziehung.

Ist eine Bestimmung nicht durchsetzbar, wird sie auf das notwendige Mindestmaß beschränkt; die übrigen Bestimmungen gelten weiter. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht dar. Überschriften dienen nur der Orientierung. Diese Bedingungen, Ihr Auftrag, die Datenschutzerklärung und unterzeichnete Zusatzbedingungen bilden die Vereinbarung über den Dienst und ersetzen frühere Gespräche zum gleichen Gegenstand.

21. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können Sie senden an office@plubox.com oder per Post an Plubox, Akademika Filatova Street 39, Büro 57, Odesa, Ukraine.