Όροι υπηρεσίας

1. Αποδοχή αυτών των όρων

Αυτοί οι Όροι υπηρεσίας («Όροι») αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ του FOP Barkar Serhii, που λειτουργεί υπό την επωνυμία Plubox, και του προσώπου ή οργανισμού που αποκτά πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Plubox («Πελάτης», «εσείς» ή «σας»). Ο φορέας λειτουργίας εδρεύει στην οδό Ακαδημαϊκού Φιλάτοβα 39, γραφείο 57, Οδησσός, Ουκρανία.

Δημιουργώντας λογαριασμό, αποδεχόμενοι παραγγελία, συνδέοντας ενσωμάτωση ή χρησιμοποιώντας την υπηρεσία, συμφωνείτε με αυτούς τους Όρους και την Πολιτική απορρήτου. Αν χρησιμοποιείτε το Plubox για οργανισμό, επιβεβαιώνετε ότι έχετε εξουσία να τον δεσμεύσετε. Αν δεν συμφωνείτε, μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία.

2. Προϋποθέσεις και επιχειρηματική χρήση

Πρέπει να έχετε τη νόμιμη ικανότητα σύναψης σύμβασης και να είστε τουλάχιστον 18 ετών. Το Plubox προορίζεται κυρίως για επαγγελματικές μισθώσεις, διαχείριση καταλυμάτων και λειτουργίες φιλοξενίας. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μόνο σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και αυτούς τους Όρους.

3. Η υπηρεσία Plubox

Το Plubox παρέχει εργαλεία διαχείρισης λειτουργιών καταλυμάτων, που μπορεί να περιλαμβάνουν οργανισμούς, λογαριασμούς, καταλύματα, κρατήσεις, επισκέπτες, προγράμματα, διαθεσιμότητα, αποθέματα, τιμές, υπηρεσίες, πληρωμές, έξοδα, αποδείξεις, πληρωμές κοινής ωφέλειας, εργασίες, καθαρισμούς, εξοπλισμό και αναφορές. Οι διαθέσιμες λειτουργίες εξαρτώνται από το πρόγραμμα, τη διαμόρφωση, τα δικαιώματα, την τοποθεσία και τις συνδεδεμένες υπηρεσίες σας.

Μπορεί να βελτιώνουμε, προσθέτουμε, αλλάζουμε ή καταργούμε λειτουργίες. Θα καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για ειδοποίηση όταν μια αλλαγή μειώνει ουσιωδώς πληρωμένες βασικές λειτουργίες. Λειτουργίες προεπισκόπησης, δοκιμαστικές, δωρεάν ή πειραματικές μπορεί να αλλάξουν ή να αποσυρθούν οποτεδήποτε και παρέχονται χωρίς δέσμευση επιπέδου υπηρεσίας.

4. Λογαριασμοί και εξουσιοδοτημένοι χρήστες

Πρέπει να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες λογαριασμού και να τις διατηρείτε ενημερωμένες. Είστε υπεύθυνοι για την προστασία διαπιστευτηρίων, διακριτικών πρόσβασης και μεθόδων ανάκτησης, την ανάθεση κατάλληλων ρόλων και δικαιωμάτων και κάθε δραστηριότητα μέσω των λογαριασμών σας, εκτός στον βαθμό που προκαλείται από παραβίαση αυτών των Όρων από το Plubox.

Πρέπει να μας ειδοποιήσετε άμεσα στη διεύθυνση office@plubox.com αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Δεν επιτρέπεται η κοινή χρήση ατομικού λογαριασμού με τρόπο που μας εμποδίζει να αναγνωρίζουμε το πρόσωπο που ενεργεί μέσω αυτού.

5. Προαιρετικά πρόσθετα Plubox για ChatGPT και Claude

Το Plubox μπορεί να παρέχει ξεχωριστά προαιρετικά πρόσθετα που επιτρέπουν σε εξουσιοδοτημένο χρήστη να ανακτά πληροφορίες Plubox και να ζητά υποστηριζόμενες ενέργειες μέσω ChatGPT ή Claude. Για να χρησιμοποιήσετε ένα, πρέπει να συνδέσετε κατάλληλο λογαριασμό Plubox και να εξουσιοδοτήσετε την πρόσβαση. Τα δικαιώματα Plubox παραμένουν η καθοριστική πηγή για το σε τι έχει πρόσβαση ο συνδεδεμένος χρήστης.

Είστε υπεύθυνοι να ελέγχετε αιτήματα, αποτελέσματα εργαλείων και προτεινόμενες αλλαγές πριν βασιστείτε σε αυτά. Τα συστήματα φυσικής γλώσσας μπορεί να παρερμηνεύσουν την πρόθεση. Πρέπει να προσδιορίζετε σαφώς τον οργανισμό, το κατάλυμα, την εγγραφή, τις ημερομηνίες, τα ποσά και άλλες ουσιώδεις λεπτομέρειες. Μην ζητάτε από την ενσωμάτωση να ενεργεί σε πληροφορίες ή συστήματα που δεν έχετε εξουσιοδότηση να χρησιμοποιήσετε.

6. Δεδομένα και οδηγίες πελάτη

«Δεδομένα πελάτη» σημαίνει πληροφορίες, αρχεία, εικόνες και άλλο περιεχόμενο που υποβάλλεται ή υποβάλλεται σε επεξεργασία μέσω του Plubox από εσάς ή για λογαριασμό σας. Μεταξύ των μερών, διατηρείτε τα δικαιώματά σας στα Δεδομένα πελάτη. Παραχωρείτε στο Plubox περιορισμένο δικαίωμα φιλοξενίας, αντιγραφής, διαβίβασης, μετατροπής, προβολής και άλλης επεξεργασίας των Δεδομένων πελάτη μόνο όσο χρειάζεται για την παροχή, ασφάλεια, υποστήριξη και βελτίωση της υπηρεσίας και τη συμμόρφωση με τον νόμο.

Δηλώνετε και εγγυάστε ότι:

• έχετε όλα τα δικαιώματα, τις ενημερώσεις, τις συγκαταθέσεις και τις νόμιμες βάσεις που απαιτούνται για την παροχή Δεδομένων πελάτη στο Plubox·
• οι οδηγίες σας και η χρήση των Δεδομένων πελάτη συμμορφώνονται με τον νόμο και τα δικαιώματα τρίτων·
• θα διαμορφώνετε την πρόσβαση ώστε οι χρήστες να βλέπουν και να αλλάζουν μόνο πληροφορίες που έχουν εξουσιοδότηση να χειρίζονται·
• θα διατηρείτε κατάλληλα αντίγραφα ή εξαγωγές πληροφοριών κρίσιμων για την επιχείρησή σας.

7. Απόρρητο και προστασία δεδομένων

Η Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα. Όταν το Plubox επεξεργάζεται δεδομένα επισκεπτών, προσωπικού, κρατήσεων ή άλλα προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό σας, γενικά ενεργείτε ως υπεύθυνος επεξεργασίας και το Plubox ως εκτελών την επεξεργασία ή πάροχος υπηρεσιών σας. Μπορεί να ισχύουν πρόσθετοι όροι επεξεργασίας δεδομένων βάσει της παραγγελίας σας ή ξεχωριστής συμφωνίας.

8. Συνδεδεμένες υπηρεσίες και υπηρεσίες τρίτων

Το Plubox μπορεί να συνεργάζεται με υπηρεσίες της OpenAI, της Anthropic, της Google, διαχειριστών καναλιών, πηγών κρατήσεων, παρόχων πληρωμών, επικοινωνιών, έξυπνων κλειδαριών και άλλων. Οι υπηρεσίες τρίτων διέπονται από τους δικούς τους όρους και πρακτικές απορρήτου. Είστε υπεύθυνοι να διατηρείτε τους απαιτούμενους λογαριασμούς και τα δικαιώματα τρίτων.

Δεν ευθυνόμαστε για υπηρεσία τρίτου, τη διαθεσιμότητά της ή τις αλλαγές της. Μπορούμε να αναστείλουμε μια ενσωμάτωση αν η συνέχιση της λειτουργίας δημιουργεί κίνδυνο ασφάλειας, νομικό, τεχνικό ή ουσιώδη κίνδυνο για την υπηρεσία.

9. Αποδεκτή χρήση

Δεν επιτρέπεται να κάνετε ούτε να επιτρέπετε σε άλλους να κάνουν τα εξής:

• χρήση του Plubox για παράνομη, δόλια, παραπλανητική, καταχρηστική ή επιβλαβή δραστηριότητα·
• πρόσβαση σε δεδομένα, λογαριασμούς, οργανισμούς ή συστήματα χωρίς εξουσιοδότηση·
• μεταφόρτωση κακόβουλου λογισμικού ή απόπειρα διατάραξης, υπερφόρτωσης, διερεύνησης, σάρωσης ή παράκαμψης της υπηρεσίας ή της ασφάλειάς της·
• αντίστροφη μηχανική ή αντιγραφή της υπηρεσίας, εκτός όπου ο νόμος το επιτρέπει ρητά και το δικαίωμα δεν μπορεί να αποκλειστεί·
• αφαίρεση δηλώσεων ιδιοκτησιακών δικαιωμάτων, ψευδής παρουσίαση προέλευσης περιεχομένου ή παραβίαση δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας ή απορρήτου·
• χρήση αυτοματοποιημένων μέσων που επιβάλλουν υπερβολικό φόρτο ή παρακάμπτουν τεκμηριωμένα όρια·
• αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων, περιεχομένου ηλεκτρονικού ψαρέματος ή μη ζητηθεισών επικοινωνιών μέσω της υπηρεσίας·
• μεταπώληση ή παραχώρηση υποάδειας της υπηρεσίας, εκτός αν επιτρέπεται από τη γραπτή συμφωνία σας με το Plubox.

10. Χρεώσεις, φόροι και πληρωμή

Οι πληρωμένες υπηρεσίες διέπονται από τις τιμές, τον κύκλο χρέωσης, τα όρια χρήσης και τους όρους πληρωμής που εμφανίζονται στην παραγγελία, τον λογαριασμό, το τιμολόγιο ή τη ξεχωριστή συμφωνία σας. Εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά, οι χρεώσεις καταβάλλονται προκαταβολικά, δεν επιστρέφονται εκτός όπου απαιτεί ο νόμος και δεν περιλαμβάνουν φόρους. Είστε υπεύθυνοι για τους εφαρμοστέους φόρους, εκτός από φόρους επί του καθαρού εισοδήματος του Plubox.

Αν μια πληρωμή είναι ληξιπρόθεσμη, μπορούμε να περιορίσουμε ή να αναστείλουμε πληρωμένες λειτουργίες αφού ειδοποιήσουμε, όπου αυτό είναι ευλόγως εφικτό. Παραμένετε υπεύθυνοι για δεδουλευμένες χρεώσεις. Δοκιμαστικές ή προωθητικές τιμές μπορεί να λήξουν σύμφωνα με τους όρους που παρουσιάστηκαν όταν προσφέρθηκαν.

11. Διανοητική ιδιοκτησία

Το Plubox και οι δικαιοπάροχοί του διατηρούν όλα τα δικαιώματα στην υπηρεσία, το λογισμικό, την τεκμηρίωση, τα σχέδια, τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα και την τεχνολογία, εξαιρουμένων των Δεδομένων πελάτη και στοιχείων τρίτων. Με την επιφύλαξη αυτών των Όρων και της πληρωμής των εφαρμοστέων χρεώσεων, το Plubox σας παραχωρεί περιορισμένο, μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο, ανακλητό δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας για τις εσωτερικές σας λειτουργίες κατά τη διάρκεια της συνδρομής.

Αν παρέχετε σχόλια, μας παραχωρείτε παγκόσμιο, διαρκές, ανέκκλητο δικαίωμα χρήσης τους χωρίς περιορισμό ή αποζημίωση, υπό την προϋπόθεση ότι δεν θα σας αναφέρουμε δημόσια ως πηγή χωρίς άδεια.

12. Εμπιστευτικότητα

Κάθε μέρος μπορεί να λάβει μη δημόσιες πληροφορίες που ένας εύλογος άνθρωπος θα θεωρούσε εμπιστευτικές. Το λαμβάνον μέρος θα τις χρησιμοποιεί μόνο για την παροχή ή λήψη της υπηρεσίας και θα τις προστατεύει με εύλογη επιμέλεια. Αυτές οι υποχρεώσεις δεν εφαρμόζονται σε πληροφορίες που είναι δημόσιες χωρίς παραβίαση, ήταν ήδη νόμιμα γνωστές, αναπτύχθηκαν ανεξάρτητα ή λήφθηκαν νόμιμα χωρίς υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

Ένα μέρος μπορεί να κοινοποιήσει εμπιστευτικές πληροφορίες όταν απαιτείται από τον νόμο, εφόσον ειδοποιήσει όπου επιτρέπεται και παρέχει εύλογη συνδρομή με έξοδα του άλλου μέρους.

13. Διαθεσιμότητα και υποστήριξη

Εργαζόμαστε για να διατηρούμε το Plubox διαθέσιμο και αξιόπιστο, αλλά η υπηρεσία μπορεί να διακοπεί για συντήρηση, ενημερώσεις, βλάβες δικτύου, διακοπές τρίτων, έκτακτες ανάγκες ή συμβάντα πέρα από εύλογο έλεγχο. Αν δεν ισχύει ξεχωριστή γραπτή συμφωνία επιπέδου υπηρεσίας, δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία.

Υποστήριξη είναι διαθέσιμη μέσω plubox.com/support.

14. Αναστολή και καταγγελία

Μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία ή να καταγγείλετε τη συμφωνία σύμφωνα με την παραγγελία ή τις ρυθμίσεις λογαριασμού σας. Κάθε μέρος μπορεί να καταγγείλει τη συμφωνία για ουσιώδη παραβίαση που δεν αποκαθίσταται εντός εύλογης προθεσμίας μετά από ειδοποίηση, εκτός αν δεν μπορεί να αποκατασταθεί ή απαιτείται άμεση ενέργεια.

Μπορούμε να αναστείλουμε αμέσως την πρόσβαση όπου είναι ευλόγως αναγκαίο για προστασία της υπηρεσίας ή χρηστών, αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης ή παράνομης δραστηριότητας, αντιμετώπιση κινδύνου ασφάλειας, συμμόρφωση με τον νόμο ή ανταπόκριση σε μη πληρωμή. Θα περιορίζουμε το εύρος και τη διάρκεια της αναστολής όπου είναι ευλόγως εφικτό.

Με την καταγγελία, λήγει το δικαίωμα χρήσης της υπηρεσίας. Με την επιφύλαξη της συμφωνίας σας, της τεχνικής εφικτότητας και του νόμου, πρέπει να εξαγάγετε τα αναγκαία Δεδομένα πελάτη πριν την καταγγελία. Διατάξεις που από τη φύση τους πρέπει να συνεχίσουν να ισχύουν θα παραμένουν σε ισχύ, συμπεριλαμβανομένων πληρωμών, διανοητικής ιδιοκτησίας, εμπιστευτικότητας, αποποιήσεων, ορίων ευθύνης και όρων επίλυσης διαφορών.

15. Αποποιήσεις

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, το Plubox παρέχεται «ως έχει» και «ως διατίθεται». Αποποιούμαστε σιωπηρές εγγυήσεις εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, μη προσβολής δικαιωμάτων και κάθε εγγύηση που προκύπτει από συναλλακτική πρακτική ή εμπορική συνήθεια. Δεν εγγυόμαστε ότι δεδομένα που παρέχονται από πελάτες ή τρίτους είναι ακριβή ή πλήρη.

Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν αποκλείει δικαιώματα ή εγγυήσεις που δεν μπορούν νόμιμα να αποκλειστούν.

16. Περιορισμός ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, κανένα μέρος δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, παραδειγματικές, τιμωρητικές ή αποθετικές ζημίες ή για απώλεια κερδών, εσόδων, υπεραξίας ή δεδομένων, ακόμη και αν είχε ενημερωθεί ότι τέτοια ζημία ήταν πιθανή.

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική ευθύνη κάθε μέρους που προκύπτει από ή σχετίζεται με την υπηρεσία και αυτούς τους Όρους δεν θα υπερβαίνει τις χρεώσεις που κατέβαλε ή οφείλει ο Πελάτης στο Plubox για την επηρεαζόμενη υπηρεσία κατά τους 12 μήνες πριν από το συμβάν που θεμελιώνει την ευθύνη. Αυτό το όριο δεν εφαρμόζεται όπου η ευθύνη δεν μπορεί νόμιμα να περιοριστεί ή σε απάτη ή εκ προθέσεως παράπτωμα μέρους.

17. Αποζημίωση

Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, θα υπερασπίζεστε και θα αποζημιώνετε το Plubox έναντι αξιώσεων τρίτων που προκύπτουν από Δεδομένα πελάτη, παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση της υπηρεσίας, παραβίαση αυτών των Όρων ή προσβολή δικαιωμάτων άλλου προσώπου από εσάς. Θα παρέχουμε άμεση ειδοποίηση και εύλογη συνεργασία και δεν μπορείτε να συμβιβάσετε αξίωση με τρόπο που παραδέχεται υπαιτιότητα ή επιβάλλει υποχρεώσεις στο Plubox χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή μας.

18. Αλλαγές αυτών των όρων

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους ώστε να αντανακλούν αλλαγές στην υπηρεσία, τη νομοθεσία, τις ανάγκες ασφάλειας ή τις επιχειρηματικές πρακτικές. Θα δημοσιεύουμε τους ενημερωμένους Όρους και θα αλλάζουμε την ημερομηνία έναρξης ισχύος. Αν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιωδώς τα δικαιώματά σας, θα παρέχουμε πρόσθετη ειδοποίηση όπου απαιτείται. Η συνέχιση της χρήσης μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.

19. Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Αυτοί οι Όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Ουκρανίας, χωρίς εφαρμογή των κανόνων σύγκρουσης νόμων. Εκτός αν η εφαρμοστέα νομοθεσία απαιτεί διαφορετικά, τα δικαστήρια της Οδησσού, Ουκρανία, έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία για διαφορές που προκύπτουν από αυτούς τους Όρους ή την υπηρεσία. Πριν την άσκηση αξίωσης, τα μέρη θα επιχειρήσουν καλόπιστα να επιλύσουν το ζήτημα μέσω γραπτής ειδοποίησης και συζήτησης.

20. Γενικοί όροι

Κανένα μέρος δεν μπορεί να εκχωρήσει αυτούς τους Όρους χωρίς τη συγκατάθεση του άλλου, εκτός σε περίπτωση συγχώνευσης, αναδιοργάνωσης, πώλησης ουσιαστικά όλων των σχετικών περιουσιακών στοιχείων ή σε συνδεδεμένη εταιρεία, εφόσον ο εκδοχέας αναλαμβάνει τις υποχρεώσεις. Εσείς και το Plubox είστε ανεξάρτητοι συμβαλλόμενοι. Αυτοί οι Όροι δεν δημιουργούν σχέση εταιρικής σύμπραξης, αντιπροσώπευσης, καταπιστευτικής διαχείρισης ή εργασίας.

Αν μια διάταξη είναι ανεφάρμοστη, θα περιορίζεται στον ελάχιστο αναγκαίο βαθμό και οι υπόλοιπες θα συνεχίζουν να ισχύουν. Η μη επιβολή διάταξης δεν συνιστά παραίτηση. Οι επικεφαλίδες χρησιμοποιούνται μόνο για διευκόλυνση. Αυτοί οι Όροι, η παραγγελία σας, η Πολιτική απορρήτου και τυχόν υπογεγραμμένοι πρόσθετοι όροι αποτελούν τη συμφωνία για την υπηρεσία και υπερισχύουν προηγούμενων συζητήσεων για το ίδιο θέμα.

21. Επικοινωνία

Ερωτήσεις για αυτούς τους Όρους μπορούν να σταλούν στη διεύθυνση office@plubox.com ή ταχυδρομικά στο Plubox, οδός Ακαδημαϊκού Φιλάτοβα 39, γραφείο 57, Οδησσός, Ουκρανία.