Privaatsuspoliitika

1. Kes me oleme

Plubox pakub tarkvara üüri- ja majutustegevuse haldamiseks ning seda haldab FOP Barkar Serhii. Selles privaatsuspoliitikas tähistavad „Plubox”, „meie” ja selle käändevormid FOP Barkar Serhii'd kui Pluboxi teenuse haldajat aadressil plubox.com. Meie kontaktaadress on Akademika Filatova tänav 39, kontor 57, Odessa, Ukraina.

Konto-, turva-, arveldus- ja tugiteabe puhul tegutseb Plubox üldjuhul vastutava töötlejana. Majutuskohtade, külaliste, personali, broneeringute ja muude kliendi Pluboxi sisestatud tööandmete puhul tegutseb klient üldjuhul vastutava töötlejana ning Plubox tema volitatud töötleja või teenusepakkujana.

2. Kohaldamisala

See poliitika kehtib Pluboxi veebisaitide, rakenduste, API-de, tugikanalite ja integratsioonide, sealhulgas valikuliste ChatGPT ja Claude'i Pluboxi pluginate kohta. See ei asenda meie klientide, OpenAI, Anthropic'u, Google'i, makseteenuse pakkujate ega teiste kolmandate isikute privaatsusteateid, kelle teenuseid otsustad kasutada.

3. Teave, mida töötleme

Konto- ja identiteediandmed

Töötleme konto loomiseks ja haldamiseks vajalikku teavet, näiteks sinu nime, e-posti aadressi, autentimisandmeid, organisatsiooni liikmesust, rolli, keelt, kontaktandmeid ja konto eelistusi. Kui logid sisse kolmanda isiku identiteediteenuse kaudu, saame teabe, mille teenusepakkuja sinu loal kättesaadavaks teeb.

Majutuskohtade ja töökorralduse teave

Kliendid võivad esitada teavet organisatsioonide, kontode, majutuskohtade, majutusrühmade, broneeringute, külaliste, personali, graafikute, saadavuse, inventari, ööhindade, piirangute, teenuste, maksete, kulude, kviitungite, kommunaalmaksete, ülesannete, ülesandefotode, koristuste, varustuse puudujääkide ja tegevusstatistika kohta.

Täpne teave sõltub kliendi lubatud Pluboxi funktsioonidest ja integratsioonidest. Klient vastutab selle eest, et tal oleks isikuandmete Pluboxile edastamiseks õiguslik alus ja et kasutajate juurdepääs oleks nõuetekohaselt seadistatud.

ChatGPT ja Claude'i pluginate ning integratsioonide teave

Kui ühendad valikulise Pluboxi plugina ChatGPT või Claude'iga, töötleme OAuthi autoriseerimisteavet, konto ja organisatsiooni tunnuseid, tööriistapäringuid, nende täitmiseks vajalikke parameetreid ning sinu juhiste alusel tagastatud või muudetud Pluboxi kirjeid. Olenevalt töövoost võib see hõlmata broneeringute, külaliste, majutuskohtade, graafikute, hindade, maksete, kulude, kommunaalteenuste, ülesannete, koristuste, piltide ja statistika andmeid.

Tehniline ja kasutusteave

Võime töödelda IP-aadresse, seadme ja brauseri teavet, juurdepääsu kuupäevi ja kellaaegu, kasutatud lehti ja funktsioone, diagnostikaandmeid, turvasündmusi, päringutunnuseid ja rakenduslogisid. Kasutame seda teavet teenuse käitamiseks, kaitsmiseks, tõrkeotsinguks ja parandamiseks.

Suhtlus kasutajatoega

Kui võtad meiega ühendust, töötleme sinu kontaktandmeid, sõnumit, manuseid ja muud teavet, mille otsustad esitada. Palun ära saada tugipäringus paroole, pääsutõendeid, maksekaartide täielikke numbreid ega muid saladusi.

Valikuline veebianalüütika ja reklaamide mõõtmine

Sinu nõusolekul mõõdab Google Analytics avaliku veebilehe külastusi, tegevusi, liikluse allikaid ja registreerimistulemusi. Võid lubada ainult analüütika, analüütika koos reklaamide mõõtmisega või keelduda mõlemast. Google’i märgend laaditakse alles pärast analüütika lubamist. Analüütikasündmused ei sisalda nimesid, e-posti aadresse ega vormide sisu.

Reklaamide mõõtmine nõuab lisaks analüütika nõusolekule eraldi nõusolekut. See lubab Google’il kasutada kampaania- ja registreerimisandmeid reklaamikonversioonide aruannetes. Reklaamide isikupärastamine, taasturundus ja Google Signals on keelatud. Ühendatud Google APIde kaudu saadud andmeid reklaamiks ei kasutata.

Neid valikuid saab muuta või tagasi võtta jaluse jaotises „Analüütika ja reklaamide seaded“. Valikuid säilitatakse kuni 180 päeva. Analüütika nõusolekul jagatakse Pluboxi alamdomeenide vahel kuni 30 minutit turunduse omistamisküpsist, et siduda külastus registreerimisega. Analüütika nõusoleku tagasivõtmine eemaldab selle veebilehe hallatavad analüütika- ja omistamisküpsised; reklaamide mõõtmisest loobumine eemaldab ka selle Google’i reklaamiküpsised.

4. Kuidas teavet kasutame

Töötleme teavet järgmistel eesmärkidel:

• Pluboxi ja selle integratsioonide pakkumine, hooldamine ja haldamine;
• kasutajate autentimine ning organisatsiooni, konto ja majutuskohtade õiguste jõustamine;
• teabe hankimine ja volitatud kasutaja taotletud toimingute tegemine;
• tellimuste, maksete ja teenusega seotud teadete töötlemine;
• klienditoe pakkumine ja tehniliste probleemide uurimine;
• kasutajate, klientide, Pluboxi ja kolmandate isikute kaitsmine pettuse, väärkasutuse või turvaohtude eest;
• jõudluse mõistmine ning töökindluse ja kasutatavuse parandamine;
• seaduste järgimine, lepingute jõustamine ning õigusnõuete esitamine või kaitsmine.

5. Õiguslikud alused

Kui kohaldatav õigus nõuab õiguslikku alust, tugineme lepingu täitmisele, lepingu sõlmimise eel taotletud toimingutele, õigustatud huvile teenust käitada ja kaitsta, õiguslike kohustuste täitmisele ning nõusolekule, kui seda küsime. Pluboxi kaudu töödeldavate tööandmete vastutava töötlejana võib klient tugineda teistele õiguslikele alustele.

6. Kuidas teavet avaldame

Võime avaldada teavet üksnes mõistlikult vajalikus ulatuses järgmistele saajatele:

• teenusepakkujatele kes majutavad, kaitsevad, jälgivad, toetavad, korraldavad suhtlust või aitavad muul viisil Pluboxi käitada asjakohaste lepinguliste piirangute alusel;
• OpenAI kui volitatud kasutaja ühendab või kasutab valikulist Pluboxi pluginat ChatGPT jaoks;
• Anthropic kui volitatud kasutaja ühendab või kasutab valikulist Pluboxi pluginat Claude'i jaoks;
• ühendatud teenustele näiteks Google'i teenustele, kanalihalduritele, makseteenustele või teistele kliendi lubatud integratsioonidele;
• kliendile ja tema volitatud kasutajatele vastavalt seadistatud rollidele ja õigustele;
• kutselistele nõustajatele ja ametiasutustele kui see on vajalik seaduste järgimiseks, õiguste ja turvalisuse kaitseks või õigusnõuete käsitlemiseks;
• õigusjärglasele ühinemise, rahastamise, ümberkorraldamise, varade müügi või sarnase tehingu raames, järgides kohaldatavaid kaitsemeetmeid.

Me ei müü ega rendi isikuandmeid ega kasuta ühendatud Google APIde kaudu saadud andmeid reklaamiks.

7. Google API andmed

Kui lubad Google'i integratsiooni, pääseb Plubox Google'i kasutajaandmetele ligi ainult antud loa ulatuses ja kasutab neid taotletud funktsionaalsuse pakkumiseks. Google API-dest saadud teabe kasutamine ja edastamine vastab Google API Services User Data Policy nõuetele, sealhulgas selle piiratud kasutuse nõuetele (Limited Use). Google'i load saad tühistada oma Google'i konto seadetes.

8. Andmete säilitamine

Plubox ei loo eraldi arhiivi ChatGPT või Claude'i algsetest viipadest ega tööriistade vastustest. Pluginate kaudu hangitud andmeid töödeldakse käimasoleva päringu jaoks. Kasutaja juhiste alusel loodud või muudetud kirjed muutuvad tavalisteks kliendiandmeteks ja jäävad kliendi Pluboxi kontole, kuni volitatud kasutaja need kustutab, klient annab meile kustutamiskorralduse või konto või leping lõpeb, arvestades seadusest tulenevaid säilitamiskohustusi.

OAuthi pääsutõendid aeguvad ühe tunni ja värskendustõendid 30 päeva pärast. ChatGPT või Claude'i integratsiooni lahtiühendamine tühistab selle tõendid kohe; igapäevane puhastus eemaldab tühistatud või aegunud OAuthi kirjed 24 tunni jooksul. Igapäevaseid rakenduslogisid säilitatakse kuni 14 päeva. Kui Plubox vastutab kustutamise eest, rakendatakse kontrollitud taotlused aktiivsetes süsteemides 30 päeva jooksul. Vahetuvad varukoopiad võivad säilida kuni kaks aastat ning finants-, turva- või õigusandmed seadusega nõutud aja jooksul; kustutatud andmeid ei taastata varukoopiatest aktiivseks kasutamiseks.

9. Turvalisus

Kasutame halduslikke, tehnilisi ja korralduslikke kaitsemeetmeid, mille eesmärk on kaitsta teavet loata juurdepääsu, kaotsimineku, väärkasutuse või muutmise eest. Ükski süsteem pole täielikult turvaline. Kliendid ja kasutajad peavad kaitsma oma pääsuandmeid, rakendama asjakohast juurdepääsukontrolli ja meid viivitamata teavitama loata juurdepääsu kahtlusest.

10. Rahvusvaheline töötlemine

Plubox ja tema teenusepakkujad võivad töödelda teavet muudes riikides kui riigis, kus see koguti. Vajaduse korral kasutame lepingulisi või muid kaitsemeetmeid, mille eesmärk on tagada rahvusvahelisel edastamisel asjakohane kaitsetase.

11. Sinu õigused ja valikud

Olenevalt sinu asukohast ja meie rollist teabe töötlemisel võivad sul olla õigused oma isikuandmetele juurde pääseda, neid parandada, kustutada, piirata, esitada töötlemisele vastuväiteid või saada neist ülekantav koopia, samuti nõusolek tagasi võtta, kui töötlemine põhineb nõusolekul. Võid ka integratsioonid lahti ühendada või nende load tühistada.

Kui Plubox töötleb sinu teavet majutushalduri või teise kliendi nimel, esita oma taotlus esmalt sellele kliendile. Abistame klienti vastavalt nõuetele. Saad meiega ühendust võtta aadressil office@plubox.com. Enne taotluse täitmist võib meil olla vaja kontrollida sinu isikut ja volitusi.

12. Lapsed

Plubox on ettevõtetele mõeldud teenus ega ole suunatud lastele. Me ei kogu teadlikult otse lastelt isikuandmeid nende endi teenusekasutuse jaoks. Kliendid vastutavad alaealiste külaliste andmete käsitlemise eest kooskõlas kohaldatava õigusega.

13. Selle poliitika muutmine

Võime seda privaatsuspoliitikat uuendada, et kajastada teenuse, õiguse või meie tavade muutusi. Avaldame uuendatud versiooni sellel lehel ja muudame jõustumiskuupäeva. Nõutavatel juhtudel anname lisateate.

14. Võta meiega ühendust

Küsimused või privaatsustaotlused saab saata aadressile office@plubox.com või posti teel aadressile Plubox, Akademika Filatova tänav 39, kontor 57, Odessa, Ukraina. Klienditoe teave on saadaval aadressil plubox.com/support.