Patakaran sa Privacy

1. Sino kami

Nagbibigay ang Plubox ng software para sa pamamahala ng mga operasyon sa pagpapaupa at pag-aasikaso ng bisita, at pinapatakbo ito ng FOP Barkar Serhii. Sa Patakaran sa Privacy na ito, ang “Plubox” at “kami” ay tumutukoy sa FOP Barkar Serhii bilang tagapagpatakbo ng serbisyo ng Plubox sa plubox.com. Ang aming address para sa pakikipag-ugnayan ay 39 Akademika Filatova Street, opisina 57, Odesa, Ukraine.

Para sa impormasyon sa account, seguridad, pagsingil, at suporta, karaniwang nagsisilbi ang Plubox bilang tagakontrol ng datos. Para sa datos tungkol sa matutuluyan, bisita, kawani, booking, at iba pang operasyon na isinusumite ng customer sa Plubox, karaniwang ang customer ang tagakontrol at ang Plubox ang tagaproseso o tagapagbigay ng serbisyo nito.

2. Saklaw

Nalalapat ang patakarang ito sa mga website, application, API, channel ng suporta, at integration ng Plubox, kabilang ang mga opsyonal na plugin ng Plubox para sa ChatGPT at Claude. Hindi nito pinapalitan ang mga abiso sa privacy ng aming mga customer, OpenAI, Anthropic, Google, mga tagapagbigay ng pagbabayad, o iba pang third party na pinili mong gamitin ang mga serbisyo.

3. Impormasyong pinoproseso namin

Impormasyon sa account at pagkakakilanlan

Pinoproseso namin ang impormasyong ginagamit para gumawa at mamahala ng account, gaya ng iyong pangalan, email address, mga detalye ng pagpapatunay, pagiging miyembro ng organisasyon, tungkulin, wika, detalye ng pakikipag-ugnayan, at mga kagustuhan sa account. Kung nag-sign in ka sa pamamagitan ng third-party na tagapagbigay ng pagkakakilanlan, natatanggap namin ang impormasyong ibinabahagi ng tagapagbigay na iyon nang may pahintulot mo.

Impormasyon sa matutuluyan at operasyon

Maaaring magsumite ang mga customer ng impormasyon tungkol sa mga organisasyon, account, matutuluyan, grupo ng matutuluyan, booking, bisita, kawani, iskedyul, availability, imbentaryo, presyo bawat gabi, paghihigpit, serbisyo, bayad, gastusin, resibo, bayad sa utility, gawain, larawan ng gawain, paglilinis, kakulangan sa kagamitan, at estadistika ng operasyon.

Nakadepende ang eksaktong impormasyon sa mga feature at integration ng Plubox na pinapagana ng customer. Pananagutan ng mga customer na tiyaking mayroon silang legal na batayan para magbigay ng personal na datos sa Plubox at na naaangkop ang pag-configure nila ng access ng user.

Impormasyon sa mga plugin at integration ng ChatGPT at Claude

Kapag ikinonekta mo ang opsyonal na plugin ng Plubox sa ChatGPT o Claude, pinoproseso namin ang impormasyon ng awtorisasyon sa OAuth, mga identifier ng account at organisasyon, kahilingan sa tool, mga parameter na kailangan para matupad ang mga kahilingan, at mga tala sa Plubox na ibinalik o binago ayon sa iyong tagubilin. Depende sa proseso, maaari nitong isama ang datos sa booking, bisita, matutuluyan, iskedyul, presyo, bayad, gastusin, utility, gawain, paglilinis, larawan, at estadistika.

Teknikal na impormasyon at impormasyon sa paggamit

Maaari naming iproseso ang mga IP address, impormasyon ng device at browser, petsa at oras ng pag-access, mga pahina at feature na ginamit, datos sa pagsusuri ng problema, mga kaganapan sa seguridad, identifier ng kahilingan, at mga log ng application. Ginagamit namin ang impormasyong ito para patakbuhin, protektahan, ayusin ang mga problema, at pagbutihin ang serbisyo.

Komunikasyon sa suporta

Kung makikipag-ugnayan ka sa amin, pinoproseso namin ang iyong mga detalye ng pakikipag-ugnayan, mensahe, attachment, at anumang impormasyong pinili mong ibigay. Huwag magpadala ng mga password, access token, buong numero ng payment card, o iba pang lihim sa kahilingan sa suporta.

Opsyonal na analytics ng website at pagsukat ng ad

Sa pahintulot mo, sinusukat ng Google Analytics ang mga pagbisita sa pampublikong website, pakikipag-ugnayan, pinagmulan ng trapiko, at resulta ng pagpaparehistro. Maaari mong payagan ang analytics lamang, payagan ang analytics at pagsukat ng ad, o tanggihan ang dalawa. Hindi nilo-load ang Google tag hangga't hindi pinapayagan ang analytics. Hindi kasama sa mga event ng analytics ang mga pangalan, email address, o nilalaman ng mga form.

Nangangailangan ang pagsukat ng ad ng hiwalay mong pahintulot bukod sa pahintulot sa analytics. Pinapayagan nito ang Google na gamitin ang data ng kampanya at pagpaparehistro para sa pag-uulat ng conversion ng ad. Naka-disable ang pag-personalize ng ad, remarketing, at Google Signals. Hindi ginagamit sa advertising ang data na nakuha sa pamamagitan ng mga nakakonektang Google API.

Maaari mong baguhin o bawiin ang mga pasyang ito sa Mga setting ng analytics at ad sa footer. Iniimbak ang mga pasya nang hanggang 180 araw. Kapag may pahintulot sa analytics, ibinabahagi ang isang cookie ng marketing attribution sa mga subdomain ng Plubox nang hanggang 30 minuto upang iugnay ang pagbisita sa pagpaparehistro. Kapag binawi ang pahintulot sa analytics, inaalis ang mga cookie ng analytics at attribution na pinamamahalaan ng website na ito; kapag binawi ang pahintulot sa pagsukat ng ad, inaalis din ang kaugnay nitong mga cookie ng Google advertising.

4. Paano namin ginagamit ang impormasyon

Pinoproseso namin ang impormasyon upang:

• ibigay, panatilihin, at pangasiwaan ang Plubox at mga integration nito;
• patunayan ang pagkakakilanlan ng mga user at ipatupad ang mga pahintulot sa organisasyon, account, at matutuluyan;
• kunin ang impormasyon at isagawa ang mga aksyong hinihiling ng awtorisadong user;
• iproseso ang mga subscription, bayad, at komunikasyon tungkol sa serbisyo;
• magbigay ng suporta sa customer at siyasatin ang mga teknikal na problema;
• protektahan ang mga user, customer, Plubox, at third party laban sa pandaraya, pang-aabuso, o banta sa seguridad;
• maunawaan ang pagganap at pagbutihin ang pagiging maaasahan at kadalian ng paggamit;
• sumunod sa batas, ipatupad ang mga kasunduan, at magtatag o magtanggol ng mga legal na paghahabol.

5. Mga legal na batayan

Kapag hinihingi ng naaangkop na batas ang legal na batayan, umaasa kami sa pagtupad ng kontrata, mga hakbang na hiniling bago pumasok sa kontrata, mga lehitimong interes sa pagpapatakbo at pagprotekta ng serbisyo, pagsunod sa mga legal na obligasyon, at pahintulot kapag hinihingi namin ito. Maaaring umasa ang customer sa ibang mga legal na batayan kapag kinokontrol nito ang pang-operasyong datos na pinoproseso sa pamamagitan ng Plubox.

6. Paano namin ibinubunyag ang impormasyon

Maaari lamang naming ibunyag ang impormasyon kung makatwirang kinakailangan sa:

• mga tagapagbigay ng serbisyo na nagho-host, nagpoprotekta, sumusubaybay, sumusuporta, nakikipag-ugnayan para sa amin, o tumutulong sa pagpapatakbo ng Plubox sa ilalim ng naaangkop na mga paghihigpit sa kontrata;
• OpenAI kapag ikinonekta o ginamit ng awtorisadong user ang opsyonal na plugin ng Plubox para sa ChatGPT;
• Anthropic kapag ikinonekta o ginamit ng awtorisadong user ang opsyonal na plugin ng Plubox para sa Claude;
• mga nakakonektang serbisyo gaya ng mga serbisyo ng Google, tagapamahala ng mga channel, serbisyo sa pagbabayad, o iba pang integration na pinapagana ng customer;
• ang customer at mga awtorisadong user nito ayon sa na-configure na mga tungkulin at pahintulot;
• mga propesyonal na tagapayo at awtoridad kapag kinakailangan para sumunod sa batas, protektahan ang mga karapatan at kaligtasan, o pangasiwaan ang mga legal na paghahabol;
• isang kahaliling organisasyon kaugnay ng pagsasanib, pagpopondo, reorganisasyon, pagbebenta ng mga asset, o katulad na transaksyon, na napapailalim sa mga naaangkop na pag-iingat.

Hindi kami nagbebenta o nagpapaupa ng personal na data, at hindi namin ginagamit sa advertising ang data na nakuha sa pamamagitan ng mga nakakonektang Google API.

7. Datos mula sa Google API

Kung pinagana mo ang integration ng Google, ina-access lamang ng Plubox ang datos ng user ng Google ayon sa pahintulot at ginagamit ito para ibigay ang hiniling na functionality. Ang paggamit at paglilipat namin ng impormasyong natanggap mula sa mga Google API ay sumusunod sa Google API Services User Data Policy, kabilang ang mga kinakailangan nito sa Limited Use. Maaari mong bawiin ang mga pahintulot ng Google sa mga setting ng iyong Google account.

8. Pagpapanatili ng datos

Hindi gumagawa ang Plubox ng hiwalay na archive ng mga orihinal na prompt ng ChatGPT o Claude o mga tugon ng tool. Ang datos na kinukuha sa pamamagitan ng mga plugin ay pinoproseso para sa kasalukuyang kahilingan. Ang mga talang ginawa o binago ayon sa tagubilin ng user ay nagiging karaniwang Datos ng Customer at nananatili sa account ng customer sa Plubox hanggang burahin ng awtorisadong user, atasan kami ng customer na burahin, o matapos ang account o kontrata, na napapailalim sa mga legal na obligasyon sa pagpapanatili.

Nag-e-expire ang mga access token ng OAuth pagkalipas ng isang oras at ang mga refresh token pagkalipas ng 30 araw. Kapag diniskonekta ang integration ng ChatGPT o Claude, agad na binabawi ang mga token nito; inaalis ng araw-araw na paglilinis ang mga binawi o nag-expire na tala ng OAuth sa loob ng 24 na oras. Pinananatili ang mga pang-araw-araw na log ng application nang hanggang 14 na araw. Kapag Plubox ang kumokontrol sa pagbura, isinasagawa sa mga aktibong system ang mga napatunayang kahilingan sa loob ng 30 araw. Maaaring manatili ang mga salit-salitang backup nang hanggang dalawang taon, at ang mga tala sa pananalapi, seguridad, o batas ay maaaring manatili sa panahong hinihingi ng batas; hindi ibinabalik mula sa backup ang naburang datos para sa aktibong paggamit.

9. Seguridad

Gumagamit kami ng mga administratibo, teknikal, at pang-organisasyong pag-iingat na idinisenyo para protektahan ang impormasyon laban sa hindi awtorisadong pag-access, pagkawala, maling paggamit, o pagbabago. Walang system na ganap na ligtas. Kailangang protektahan ng mga customer at user ang kanilang mga kredensyal, gumamit ng naaangkop na mga kontrol sa pag-access, at agad kaming abisuhan kung may hinala silang hindi awtorisadong pag-access.

10. Internasyonal na pagproseso

Maaaring iproseso ng Plubox at mga tagapagbigay ng serbisyo nito ang impormasyon sa mga bansang iba sa bansa kung saan ito kinolekta. Kapag kinakailangan, gumagamit kami ng mga kontraktuwal o iba pang pag-iingat na naglalayong magbigay ng naaangkop na antas ng proteksyon para sa mga internasyonal na paglilipat.

11. Ang iyong mga karapatan at pagpipilian

Depende sa iyong lokasyon at sa aming tungkulin sa pagproseso ng impormasyon, maaari kang magkaroon ng mga karapatang i-access, iwasto, burahin, limitahan, tutulan ang pagproseso, o tumanggap ng naililipat na kopya ng personal na datos, at bawiin ang pahintulot kapag nakabatay rito ang pagproseso. Maaari mo ring idiskonekta ang mga integration o bawiin ang mga pahintulot ng mga ito.

Kung pinoproseso ng Plubox ang iyong impormasyon sa ngalan ng tagapamahala ng matutuluyan o ibang customer, ipadala muna ang kahilingan sa customer na iyon. Tutulungan namin ang customer ayon sa kinakailangan. Maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa office@plubox.com. Maaaring kailanganin naming patunayan ang iyong pagkakakilanlan at awtoridad bago tuparin ang kahilingan.

12. Mga bata

Ang Plubox ay serbisyong pangnegosyo at hindi nakatuon sa mga bata. Hindi kami sadyang kumokolekta ng personal na datos nang direkta mula sa mga bata para sa sarili nilang paggamit ng serbisyo. Pananagutan ng mga customer na pangasiwaan ang anumang impormasyon ng bisita tungkol sa mga menor de edad ayon sa naaangkop na batas.

13. Mga pagbabago sa patakarang ito

Maaari naming i-update ang Patakaran sa Privacy na ito upang maipakita ang mga pagbabago sa serbisyo, batas, o aming mga gawain. Ilalathala namin ang na-update na bersyon sa pahinang ito at babaguhin ang petsa ng pagkakabisa. Kapag kinakailangan, magbibigay kami ng karagdagang abiso.

14. Makipag-ugnayan sa amin

Maaaring ipadala ang mga tanong o kahilingan tungkol sa privacy sa office@plubox.com o ipadala sa koreo sa Plubox, 39 Akademika Filatova Street, opisina 57, Odesa, Ukraine. Available ang impormasyon sa suporta sa customer sa plubox.com/support.