Syarat perkhidmatan

1. Persetujuan terhadap syarat ini

Syarat Perkhidmatan ini (“Syarat”) ialah perjanjian yang mengikat antara FOP Barkar Serhii, yang beroperasi di bawah jenama Plubox, dengan orang atau organisasi yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan Plubox (“Pelanggan” atau “anda”). Pengendali beralamat di 39 Akademika Filatova Street, pejabat 57, Odesa, Ukraine.

Dengan membuat akaun, menerima pesanan, menyambungkan integrasi atau menggunakan perkhidmatan, anda bersetuju dengan Syarat ini dan Dasar privasi. Jika anda menggunakan Plubox bagi pihak organisasi, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat organisasi tersebut. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan perkhidmatan ini.

2. Kelayakan dan penggunaan perniagaan

Anda mestilah mempunyai keupayaan undang-undang untuk membuat kontrak dan berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Plubox ditujukan terutamanya untuk operasi sewaan, pengurusan hartanah dan hospitaliti profesional. Anda hanya boleh menggunakan perkhidmatan mengikut undang-undang yang terpakai dan Syarat ini.

3. Perkhidmatan Plubox

Plubox menyediakan alat untuk mengurus operasi hartanah, yang mungkin merangkumi organisasi, akaun, penginapan, tempahan, tetamu, jadual, ketersediaan, inventori, kadar, perkhidmatan, bayaran, perbelanjaan, resit, bayaran utiliti, tugasan, pembersihan, peralatan dan laporan. Fungsi yang tersedia bergantung pada pelan, konfigurasi, kebenaran, lokasi dan perkhidmatan disambungkan anda.

Kami boleh menambah baik, menambah, mengubah atau menghentikan ciri. Kami akan berusaha secara munasabah untuk memberikan notis apabila sesuatu perubahan mengurangkan fungsi teras berbayar dengan ketara. Ciri pratonton, beta, percuma atau percubaan boleh diubah atau ditarik balik pada bila-bila masa dan disediakan tanpa komitmen tahap perkhidmatan.

4. Akaun dan pengguna yang dibenarkan

Anda mesti memberikan maklumat akaun yang tepat dan memastikannya sentiasa terkini. Anda bertanggungjawab untuk melindungi bukti kelayakan, token akses dan kaedah pemulihan; menetapkan peranan dan kebenaran yang sesuai; serta semua aktiviti melalui akaun anda, kecuali setakat yang disebabkan oleh pelanggaran Syarat ini oleh Plubox.

Anda mesti segera memaklumkan kami di office@plubox.com jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran. Anda tidak boleh berkongsi akaun individu dengan cara yang menghalang kami daripada mengenal pasti orang yang menggunakannya.

5. Pemalam pilihan Plubox untuk ChatGPT dan Claude

Plubox mungkin menyediakan pemalam pilihan berasingan yang membolehkan pengguna yang dibenarkan mendapatkan maklumat Plubox dan meminta tindakan yang disokong melalui ChatGPT atau Claude. Untuk menggunakannya, anda mesti menyambungkan akaun Plubox yang layak dan memberikan kebenaran akses. Kebenaran Plubox kekal sebagai rujukan muktamad bagi perkara yang boleh diakses oleh pengguna yang disambungkan.

Anda bertanggungjawab menyemak permintaan, hasil alat dan perubahan yang dicadangkan sebelum bergantung padanya. Sistem bahasa semula jadi boleh tersalah memahami niat. Anda mesti mengenal pasti organisasi, hartanah, rekod, tarikh, jumlah dan butiran penting lain yang disasarkan dengan jelas. Jangan minta integrasi bertindak terhadap maklumat atau sistem yang anda tidak dibenarkan gunakan.

6. Data dan arahan pelanggan

“Data Pelanggan” bermaksud maklumat, fail, imej dan kandungan lain yang dihantar ke atau diproses melalui Plubox oleh anda atau bagi pihak anda. Antara kedua-dua pihak, anda mengekalkan hak anda terhadap Data Pelanggan. Anda memberi Plubox hak terhad untuk mengehos, menyalin, menghantar, mengubah bentuk, memaparkan dan memproses Data Pelanggan dengan cara lain hanya setakat yang diperlukan untuk menyediakan, melindungi, menyokong dan menambah baik perkhidmatan serta mematuhi undang-undang.

Anda menyatakan dan menjamin bahawa:

• anda mempunyai semua hak, notis, persetujuan dan asas yang sah yang diperlukan untuk memberikan Data Pelanggan kepada Plubox;
• arahan anda dan penggunaan Data Pelanggan mematuhi undang-undang serta hak pihak ketiga;
• anda akan mengkonfigurasi akses supaya pengguna hanya melihat dan mengubah maklumat yang mereka dibenarkan kendalikan;
• anda akan menyimpan salinan atau eksport yang sesuai bagi maklumat yang penting untuk perniagaan anda.

7. Privasi dan perlindungan data

Dokumen kami, Dasar privasi menerangkan cara kami memproses data peribadi. Apabila Plubox memproses data tetamu, kakitangan, tempahan atau data peribadi lain bagi pihak anda, secara umumnya anda bertindak sebagai pengawal dan Plubox bertindak sebagai pemproses atau penyedia perkhidmatan anda. Syarat pemprosesan data tambahan mungkin terpakai di bawah pesanan anda atau perjanjian berasingan.

8. Perkhidmatan disambungkan dan pihak ketiga

Plubox mungkin berinteraksi dengan perkhidmatan yang disediakan oleh OpenAI, Anthropic, Google, pengurus saluran, sumber tempahan, penyedia bayaran, penyedia komunikasi, penyedia kunci pintar dan lain-lain. Perkhidmatan pihak ketiga tertakluk pada syarat dan amalan privasi mereka sendiri. Anda bertanggungjawab mengekalkan akaun dan kebenaran pihak ketiga yang diperlukan.

Kami tidak bertanggungjawab terhadap perkhidmatan pihak ketiga, ketersediaannya atau perubahan yang dibuatnya. Kami boleh menggantung integrasi jika operasi berterusan menimbulkan risiko keselamatan, undang-undang, teknikal atau risiko perkhidmatan yang ketara.

9. Penggunaan yang dibenarkan

Anda tidak boleh melakukan, atau membenarkan sesiapa melakukan, perkara berikut:

• menggunakan Plubox untuk aktiviti yang menyalahi undang-undang, menipu, memperdaya, menyalahgunakan atau memudaratkan;
• mengakses data, akaun, organisasi atau sistem tanpa kebenaran;
• memuat naik perisian hasad atau cuba mengganggu, membebankan, menyiasat, mengimbas atau memintas perkhidmatan atau keselamatannya;
• melakukan kejuruteraan songsang atau menyalin perkhidmatan kecuali apabila undang-undang membenarkannya secara nyata dan hak itu tidak boleh diketepikan;
• membuang notis hak milik, memberi gambaran palsu tentang asal kandungan atau melanggar hak harta intelek atau privasi;
• menggunakan kaedah automatik yang mengenakan beban tidak munasabah atau memintas had yang didokumenkan;
• menghantar spam, kandungan pancingan data atau komunikasi yang tidak diminta melalui perkhidmatan;
• menjual semula atau memberi sublesen perkhidmatan melainkan perjanjian bertulis anda dengan Plubox membenarkannya.

10. Fi, cukai dan bayaran

Perkhidmatan berbayar tertakluk pada harga, kitaran pengebilan, had penggunaan dan syarat bayaran yang dinyatakan dalam pesanan, akaun, invois atau perjanjian berasingan anda. Melainkan dinyatakan sebaliknya, fi perlu dibayar terlebih dahulu, tidak boleh dikembalikan kecuali apabila diwajibkan undang-undang, dan tidak termasuk cukai. Anda bertanggungjawab terhadap cukai yang terpakai selain cukai atas pendapatan bersih Plubox.

Jika bayaran tertunggak, kami boleh mengehadkan atau menggantung fungsi berbayar selepas memberikan notis apabila munasabah untuk berbuat demikian. Anda tetap bertanggungjawab terhadap caj yang telah terakru. Harga percubaan atau promosi boleh tamat mengikut syarat yang dinyatakan semasa tawaran dibuat.

11. Harta intelek

Plubox dan pemberi lesennya mengekalkan semua hak terhadap perkhidmatan, perisian, dokumentasi, reka bentuk, tanda dagangan, logo dan teknologi, tidak termasuk Data Pelanggan dan komponen pihak ketiga. Tertakluk pada Syarat ini dan bayaran fi yang terpakai, Plubox memberi anda hak terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik dan boleh ditarik balik untuk menggunakan perkhidmatan bagi operasi dalaman anda sepanjang tempoh langganan.

Jika anda memberikan maklum balas, anda memberi kami hak di seluruh dunia, kekal dan tidak boleh ditarik balik untuk menggunakannya tanpa sekatan atau pampasan, dengan syarat kami tidak mengenal pasti anda secara terbuka sebagai sumber tanpa kebenaran.

12. Kerahsiaan

Setiap pihak mungkin menerima maklumat bukan awam yang akan dianggap sulit oleh seseorang yang munasabah. Pihak penerima akan menggunakannya hanya untuk menyediakan atau menerima perkhidmatan dan melindunginya dengan tahap penjagaan yang munasabah. Kewajipan ini tidak terpakai kepada maklumat yang menjadi awam tanpa pelanggaran, sudah diketahui secara sah, dibangunkan secara bebas atau diterima secara sah tanpa kewajipan kerahsiaan.

Sesuatu pihak boleh mendedahkan maklumat sulit apabila diwajibkan undang-undang, dengan syarat pihak itu memberikan notis apabila dibenarkan serta bantuan munasabah atas perbelanjaan pihak satu lagi.

13. Ketersediaan dan sokongan

Kami berusaha memastikan Plubox tersedia dan boleh dipercayai, tetapi perkhidmatan mungkin terganggu disebabkan penyelenggaraan, kemas kini, kegagalan rangkaian, gangguan pihak ketiga, kecemasan atau peristiwa di luar kawalan munasabah. Melainkan perjanjian tahap perkhidmatan bertulis berasingan terpakai, kami tidak menjamin operasi tanpa gangguan atau ralat.

Sokongan tersedia melalui plubox.com/support.

14. Penggantungan dan penamatan

Anda boleh berhenti menggunakan perkhidmatan atau menamatkannya mengikut pesanan atau tetapan akaun anda. Mana-mana pihak boleh menamatkan perjanjian kerana pelanggaran material yang tidak diperbetulkan dalam tempoh notis munasabah, melainkan pelanggaran itu tidak dapat diperbetulkan atau tindakan segera diperlukan.

Kami boleh menggantung akses serta-merta apabila munasabah untuk melindungi perkhidmatan atau pengguna, mencegah aktiviti tanpa kebenaran atau yang menyalahi undang-undang, menangani risiko keselamatan, mematuhi undang-undang atau bertindak atas kegagalan membayar. Kami akan mengehadkan skop dan tempoh penggantungan apabila munasabah untuk berbuat demikian.

Selepas penamatan, hak anda untuk menggunakan perkhidmatan berakhir. Tertakluk pada perjanjian anda, kebolehlaksanaan teknikal dan undang-undang, anda hendaklah mengeksport Data Pelanggan yang diperlukan sebelum penamatan. Peruntukan yang sewajarnya terus berkuat kuasa mengikut sifatnya akan kekal berkuat kuasa, termasuk bayaran, harta intelek, kerahsiaan, penafian, had liabiliti dan syarat pertikaian.

15. Penafian

Setakat maksimum yang dibenarkan undang-undang, Plubox disediakan “seadanya” dan “apabila tersedia”. Kami menafikan jaminan tersirat tentang kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, tiada pelanggaran hak, serta sebarang jaminan yang timbul daripada urusan terdahulu atau amalan perdagangan. Kami tidak menjamin bahawa data yang diberikan oleh pelanggan atau pihak ketiga adalah tepat atau lengkap.

Tiada apa-apa dalam Syarat ini mengecualikan hak atau jaminan yang tidak boleh dikecualikan secara sah.

16. Had liabiliti

Setakat maksimum yang dibenarkan undang-undang, tiada pihak bertanggungjawab terhadap kerugian tidak langsung, sampingan, khas, teladan, punitif atau berbangkit, atau kehilangan keuntungan, hasil, muhibah atau data, walaupun telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

Setakat maksimum yang dibenarkan undang-undang, jumlah keseluruhan liabiliti setiap pihak yang timbul daripada atau berkaitan dengan perkhidmatan dan Syarat ini tidak akan melebihi fi yang telah dibayar atau perlu dibayar oleh Pelanggan kepada Plubox bagi perkhidmatan yang terjejas sepanjang 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan liabiliti. Had ini tidak terpakai apabila liabiliti tidak boleh dihadkan secara sah atau terhadap penipuan atau salah laku sengaja oleh sesuatu pihak.

17. Tanggung rugi

Setakat yang dibenarkan undang-undang, anda akan mempertahankan dan menanggung rugi Plubox terhadap tuntutan pihak ketiga yang timbul daripada Data Pelanggan, penggunaan perkhidmatan anda yang menyalahi undang-undang atau tanpa kebenaran, pelanggaran Syarat ini oleh anda atau pelanggaran hak orang lain oleh anda. Kami akan memberikan notis segera dan kerjasama munasabah, dan anda tidak boleh menyelesaikan tuntutan dengan cara yang mengakui kesalahan atau mengenakan kewajipan ke atas Plubox tanpa persetujuan bertulis kami.

18. Perubahan pada syarat ini

Kami boleh mengemas kini Syarat ini untuk mencerminkan perubahan perkhidmatan, undang-undang, keperluan keselamatan atau amalan perniagaan. Kami akan menerbitkan Syarat yang dikemas kini dan mengubah tarikh kuat kuasa. Jika sesuatu perubahan memberi kesan material kepada hak anda, kami akan memberikan notis tambahan apabila diwajibkan. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa menandakan penerimaan Syarat yang dikemas kini.

19. Undang-undang yang mentadbir dan pertikaian

Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Ukraine, tanpa mengambil kira peraturan percanggahan undang-undang. Melainkan undang-undang yang terpakai menghendaki sebaliknya, mahkamah di Odesa, Ukraine mempunyai bidang kuasa eksklusif terhadap pertikaian yang timbul daripada Syarat ini atau perkhidmatan. Sebelum memfailkan tuntutan, pihak-pihak akan berusaha dengan niat baik untuk menyelesaikan isu melalui notis bertulis dan perbincangan.

20. Syarat am

Tiada pihak boleh menyerahkan hak di bawah Syarat ini tanpa persetujuan pihak satu lagi, kecuali berkaitan dengan penggabungan, penyusunan semula, penjualan sebahagian besar aset berkaitan atau kepada sekutu, dengan syarat penerima serah hak mengambil alih kewajipan tersebut. Anda dan Plubox ialah kontraktor bebas. Syarat ini tidak mewujudkan hubungan perkongsian, agensi, fidusiari atau pekerjaan.

Jika mana-mana peruntukan tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan itu akan dihadkan setakat minimum yang diperlukan dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa. Kegagalan menguatkuasakan sesuatu peruntukan bukanlah penepian hak. Tajuk disediakan untuk kemudahan sahaja. Syarat ini, pesanan anda, Dasar Privasi dan sebarang syarat tambahan yang ditandatangani membentuk perjanjian mengenai perkhidmatan dan menggantikan perbincangan terdahulu tentang perkara yang sama.

21. Hubungi kami

Pertanyaan tentang Syarat ini boleh dihantar ke office@plubox.com atau melalui pos ke Plubox, 39 Akademika Filatova Street, pejabat 57, Odesa, Ukraine.