Termenii serviciului

1. Acceptarea acestor termeni

Acești Termeni ai serviciului („Termenii”) constituie un acord obligatoriu între FOP Barkar Serhii, care operează sub marca Plubox, și persoana sau organizația care accesează ori utilizează serviciul Plubox („Clientul” sau „dumneavoastră”). Operatorul se află la adresa strada Akademika Filatova 39, biroul 57, Odesa, Ucraina.

Prin crearea unui cont, acceptarea unei comenzi, conectarea unei integrări sau utilizarea serviciului, acceptați acești Termeni și Politica de confidențialitate. Dacă folosiți Plubox pentru o organizație, confirmați că aveți autoritatea de a angaja juridic organizația. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați serviciul.

2. Eligibilitate și utilizare profesională

Trebuie să aveți capacitatea legală de a încheia un contract și cel puțin 18 ani. Plubox este destinat în principal activităților profesionale de închiriere, administrare a proprietăților și ospitalitate. Puteți utiliza serviciul numai în conformitate cu legea aplicabilă și cu acești Termeni.

3. Serviciul Plubox

Plubox oferă instrumente pentru administrarea proprietăților, care pot include organizații, conturi, cazări, rezervări, oaspeți, programe, disponibilitate, inventar, tarife, servicii, plăți, cheltuieli, chitanțe, plăți de utilități, sarcini, curățenii, echipamente și rapoarte. Funcționalitatea disponibilă depinde de plan, configurare, permisiuni, locație și serviciile conectate.

Putem îmbunătăți, adăuga, modifica sau retrage funcții. Vom depune eforturi rezonabile pentru a vă informa când o modificare reduce substanțial funcționalitatea de bază plătită. Funcțiile preliminare, beta, gratuite sau experimentale pot fi modificate ori retrase oricând și sunt oferite fără un angajament privind nivelul serviciului.

4. Conturi și utilizatori autorizați

Trebuie să furnizați informații corecte despre cont și să le mențineți actualizate. Sunteți responsabil pentru protejarea datelor de autentificare, tokenurilor de acces și metodelor de recuperare, atribuirea rolurilor și permisiunilor adecvate și toate activitățile efectuate prin conturile dumneavoastră, cu excepția celor cauzate de încălcarea acestor Termeni de către Plubox.

Trebuie să ne anunțați prompt la office@plubox.com dacă suspectați acces neautorizat. Nu puteți partaja un cont individual într-un mod care ne împiedică să identificăm persoana care îl folosește.

5. Pluginuri opționale Plubox pentru ChatGPT și Claude

Plubox poate oferi pluginuri opționale separate care permit unui utilizator autorizat să obțină informații Plubox și să solicite acțiuni acceptate prin ChatGPT sau Claude. Pentru a folosi unul, trebuie să conectați un cont Plubox eligibil și să autorizați accesul. Permisiunile Plubox rămân autoritatea care stabilește ce poate accesa utilizatorul conectat.

Sunteți responsabil să verificați solicitările, rezultatele instrumentelor și modificările propuse înainte de a vă baza pe ele. Sistemele de limbaj natural pot interpreta greșit intenția. Trebuie să identificați clar organizația, proprietatea, înregistrarea, datele, sumele și celelalte detalii importante vizate. Nu cereți integrării să acționeze asupra unor informații sau sisteme pe care nu sunteți autorizat să le utilizați.

6. Datele și instrucțiunile clientului

„Datele clientului” înseamnă informațiile, fișierele, imaginile și alte conținuturi furnizate sau prelucrate prin Plubox de dumneavoastră ori în numele dumneavoastră. În relația dintre părți, vă păstrați drepturile asupra Datelor clientului. Acordați Plubox un drept limitat de a găzdui, copia, transmite, transforma, afișa și prelucra în alt mod Datele clientului numai în măsura necesară pentru furnizarea, securizarea, susținerea și îmbunătățirea serviciului și respectarea legii.

Declarați și garantați că:

• aveți toate drepturile, informările, consimțămintele și temeiurile legale necesare pentru a furniza Datele clientului către Plubox;
• instrucțiunile dumneavoastră și utilizarea Datelor clientului respectă legea și drepturile terților;
• veți configura accesul astfel încât utilizatorii să vadă și să modifice numai informațiile pe care sunt autorizați să le gestioneze;
• veți păstra copii sau exporturi adecvate ale informațiilor esențiale pentru afacerea dumneavoastră.

7. Confidențialitate și protecția datelor

Documentul nostru intitulat Politica de confidențialitate explică modul în care prelucrăm datele personale. Când Plubox prelucrează în numele dumneavoastră date personale despre oaspeți, personal, rezervări sau alte persoane, acționați de regulă ca operator de date, iar Plubox ca persoană împuternicită sau furnizor de servicii. Pot fi aplicabile condiții suplimentare de prelucrare a datelor conform comenzii sau unui acord separat.

8. Servicii conectate și ale terților

Plubox poate interacționa cu servicii oferite de OpenAI, Anthropic, Google, manageri de canale, surse de rezervări, furnizori de plăți, comunicații, încuietori inteligente și alții. Serviciile terților sunt guvernate de propriii termeni și practici de confidențialitate. Sunteți responsabil pentru menținerea conturilor și permisiunilor necesare la terți.

Nu răspundem pentru serviciile terților, disponibilitatea lor sau modificările pe care le fac. Putem suspenda o integrare dacă funcționarea sa continuă creează un risc de securitate, juridic, tehnic sau semnificativ pentru serviciu.

9. Utilizare acceptabilă

Nu trebuie să efectuați și nici să permiteți altcuiva să efectueze următoarele:

• utilizarea Plubox pentru activități ilegale, frauduloase, înșelătoare, abuzive sau dăunătoare;
• accesarea datelor, conturilor, organizațiilor sau sistemelor fără autorizare;
• încărcarea de software rău intenționat sau încercarea de a perturba, supraîncărca, testa, scana ori ocoli serviciul sau securitatea sa;
• ingineria inversă sau copierea serviciului, cu excepția cazurilor permise expres de lege și care nu pot fi excluse contractual;
• eliminarea mențiunilor de proprietate, denaturarea originii conținutului sau încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ori de confidențialitate;
• utilizarea mijloacelor automate care produc o încărcare nerezonabilă sau ocolesc limitele documentate;
• trimiterea de spam, conținut de phishing sau comunicări nesolicitate prin serviciu;
• revânzarea sau sublicențierea serviciului, dacă acordul scris cu Plubox nu permite acest lucru.

10. Tarife, taxe și plată

Serviciile plătite sunt guvernate de prețurile, ciclul de facturare, limitele de utilizare și condițiile de plată indicate în comandă, cont, factură sau acordul separat. Dacă nu se precizează altfel, tarifele sunt datorate în avans, sunt nerambursabile cu excepția cazurilor impuse de lege și nu includ taxele. Sunteți responsabil pentru taxele aplicabile, altele decât impozitele pe venitul net al Plubox.

Dacă plata este restantă, putem limita sau suspenda funcționalitatea plătită după notificare, când aceasta este rezonabil posibilă. Rămâneți responsabil pentru sumele acumulate. Tarifele de probă sau promoționale pot înceta conform condițiilor prezentate la oferirea lor.

11. Proprietate intelectuală

Plubox și licențiatorii săi păstrează toate drepturile asupra serviciului, software-ului, documentației, designurilor, mărcilor, siglelor și tehnologiei, cu excepția Datelor clientului și a componentelor terților. Sub rezerva acestor Termeni și a achitării tarifelor aplicabile, Plubox vă acordă un drept limitat, neexclusiv, netransferabil și revocabil de a utiliza serviciul pentru activitățile interne pe durata abonamentului.

Dacă oferiți feedback, ne acordați un drept mondial, perpetuu și irevocabil de a-l folosi fără restricții sau compensații, cu condiția să nu vă identificăm public drept sursă fără permisiune.

12. Confidențialitate contractuală

Fiecare parte poate primi informații nepublice pe care o persoană rezonabilă le-ar considera confidențiale. Partea destinatară le va folosi numai pentru a presta sau primi serviciul și le va proteja cu diligență rezonabilă. Aceste obligații nu se aplică informațiilor devenite publice fără încălcarea acordului, deja cunoscute legal, dezvoltate independent sau primite legal fără obligații de confidențialitate.

O parte poate divulga informații confidențiale când legea o cere, cu condiția să notifice când este permis și să ofere asistență rezonabilă pe cheltuiala celeilalte părți.

13. Disponibilitate și asistență

Lucrăm pentru a menține Plubox disponibil și fiabil, dar serviciul poate fi întrerupt pentru întreținere, actualizări, defecțiuni de rețea, întreruperi la terți, urgențe sau evenimente în afara controlului rezonabil. Dacă nu se aplică un acord scris separat privind nivelul serviciului, nu garantăm funcționarea neîntreruptă sau fără erori.

Asistența este disponibilă prin plubox.com/support.

14. Suspendare și încetare

Puteți înceta utilizarea serviciului sau rezilia conform comenzii ori setărilor contului. Oricare parte poate rezilia pentru o încălcare esențială neremediată într-un termen rezonabil de la notificare, cu excepția cazului în care încălcarea nu poate fi remediată sau sunt necesare măsuri imediate.

Putem suspenda imediat accesul când este rezonabil necesar pentru a proteja serviciul sau utilizatorii, preveni activități neautorizate ori ilegale, aborda un risc de securitate, respecta legea sau răspunde neplății. Vom limita amploarea și durata suspendării când este rezonabil posibil.

La încetare, dreptul de utilizare a serviciului se încheie. Sub rezerva acordului, fezabilității tehnice și legii, ar trebui să exportați Datele clientului necesare înainte de încetare. Dispozițiile care prin natura lor trebuie să rămână în vigoare vor continua să se aplice, inclusiv cele privind plata, proprietatea intelectuală, confidențialitatea, excluderile de garanții, limitările răspunderii și litigiile.

15. Excluderi de garanții

În măsura maximă permisă de lege, Plubox este furnizat „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. Excludem garanțiile implicite de comercializare, adecvare pentru un anumit scop, neîncălcare a drepturilor și orice garanție rezultată din practica relațiilor comerciale sau uzanțele comerciale. Nu garantăm că datele furnizate de clienți sau terți sunt corecte ori complete.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu exclude drepturi sau garanții care nu pot fi excluse legal.

16. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, nicio parte nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, exemplare, punitive sau consecutive ori pentru pierderea profitului, veniturilor, fondului comercial sau datelor, chiar dacă a fost informată că asemenea daune sunt posibile.

În măsura maximă permisă de lege, răspunderea totală cumulată a fiecărei părți care decurge din serviciu și acești Termeni sau are legătură cu acestea nu va depăși tarifele plătite ori datorate de Client către Plubox pentru serviciul afectat în cele 12 luni anterioare evenimentului care a generat răspunderea. Această limită nu se aplică atunci când răspunderea nu poate fi limitată legal sau în cazul fraudei ori conduitei intenționat ilicite a unei părți.

17. Despăgubiri

În măsura permisă de lege, veți apăra și despăgubi Plubox împotriva pretențiilor terților rezultate din Datele clientului, utilizarea ilegală sau neautorizată a serviciului, încălcarea acestor Termeni sau încălcarea drepturilor altei persoane. Vom notifica prompt și vom coopera în mod rezonabil, iar dumneavoastră nu puteți soluționa o pretenție într-un mod care admite culpa Plubox sau îi impune obligații fără consimțământul nostru scris.

18. Modificarea acestor termeni

Putem actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificări ale serviciului, legii, nevoilor de securitate sau practicilor comerciale. Vom publica Termenii actualizați și vom modifica data intrării în vigoare. Dacă o modificare vă afectează semnificativ drepturile, vom oferi o notificare suplimentară când este necesar. Utilizarea în continuare după data intrării în vigoare constituie acceptarea Termenilor actualizați.

19. Legea aplicabilă și litigii

Acești Termeni sunt guvernați de legile Ucrainei, fără aplicarea normelor privind conflictele de legi. Dacă legea aplicabilă nu impune altfel, instanțele din Odesa, Ucraina, au competență exclusivă asupra litigiilor rezultate din acești Termeni sau din serviciu. Înainte de a introduce o acțiune, părțile vor încerca cu bună-credință să soluționeze problema prin notificare scrisă și discuții.

20. Dispoziții generale

Nicio parte nu poate cesiona acești Termeni fără consimțământul celeilalte părți, cu excepția unei fuziuni, reorganizări, vânzări a aproape tuturor activelor relevante sau către o entitate afiliată, cu condiția ca cesionarul să preia obligațiile. Dumneavoastră și Plubox sunteți contractanți independenți. Acești Termeni nu creează un parteneriat, o relație de reprezentare, fiduciară sau de muncă.

Dacă o prevedere este inaplicabilă, va fi limitată în măsura minimă necesară, iar celelalte prevederi vor rămâne în vigoare. Neaplicarea unei prevederi nu constituie renunțare la ea. Titlurile sunt doar pentru orientare. Acești Termeni, comanda dumneavoastră, Politica de confidențialitate și orice condiții suplimentare semnate constituie acordul privind serviciul și înlocuiesc discuțiile anterioare pe același subiect.

21. Contact

Întrebările despre acești Termeni pot fi trimise la office@plubox.com sau prin poștă la Plubox, strada Akademika Filatova 39, biroul 57, Odesa, Ucraina.