Podmienky používania

1. Súhlas s týmito podmienkami

Tieto Podmienky používania („Podmienky“) sú záväznou dohodou medzi FOP Barkar Serhii, pôsobiacim pod značkou Plubox, a osobou alebo organizáciou, ktorá pristupuje k službe Plubox alebo ju používa („Zákazník“, „vy“ alebo „váš“). Prevádzkovateľ sídli na adrese ulica Akademika Filatova 39, kancelária 57, Odesa, Ukrajina.

Vytvorením účtu, prijatím objednávky, pripojením integrácie alebo používaním služby súhlasíte s týmito Podmienkami a s naším dokumentom Zásady ochrany osobných údajov. Ak používate Plubox pre organizáciu, potvrdzujete, že máte oprávnenie zaviazať ju k tejto dohode. Ak nesúhlasíte, službu nepoužívajte.

2. Spôsobilosť a podnikateľské použitie

Musíte byť právne spôsobilí uzavrieť zmluvu a mať aspoň 18 rokov. Plubox je určený predovšetkým na profesionálny prenájom, správu nehnuteľností a ubytovaciu prevádzku. Službu smiete používať iba v súlade s príslušnými právnymi predpismi a týmito Podmienkami.

3. Služba Plubox

Plubox poskytuje nástroje na správu ubytovacej prevádzky, ktoré môžu zahŕňať organizácie, účty, ubytovania, rezervácie, hostí, rozvrhy, dostupnosť, inventár, ceny, služby, platby, výdavky, doklady, platby za energie a služby, úlohy, upratovanie, vybavenie a prehľady. Dostupné funkcie závisia od plánu, konfigurácie, oprávnení, polohy a pripojených služieb.

Funkcie môžeme zlepšovať, pridávať, meniť alebo ukončiť. Ak zmena podstatne obmedzí platené základné funkcie, vynaložíme primerané úsilie na jej oznámenie. Ukážkové, beta, bezplatné alebo experimentálne funkcie môžeme kedykoľvek zmeniť či zrušiť a poskytujeme ich bez záväzku úrovne služieb.

4. Účty a oprávnení používatelia

Musíte uvádzať správne údaje účtu a udržiavať ich aktuálne. Zodpovedáte za ochranu prihlasovacích údajov, prístupových tokenov a spôsobov obnovenia, pridelenie vhodných rolí a oprávnení aj všetku činnosť vykonanú cez vaše účty, okrem rozsahu spôsobeného porušením týchto Podmienok zo strany Plubox.

Musíte nás bezodkladne upozorniť na office@plubox.com pri podozrení z neoprávneného prístupu. Osobný účet nesmiete zdieľať spôsobom, ktorý nám bráni určiť osobu konajúcu prostredníctvom neho.

5. Voliteľné doplnky Plubox pre ChatGPT a Claude

Plubox môže poskytovať samostatné voliteľné doplnky, ktoré oprávnenému používateľovi umožňujú získavať informácie Plubox a žiadať podporované akcie cez ChatGPT alebo Claude. Na ich používanie musíte pripojiť oprávnený účet Plubox a povoliť prístup. Oprávnenia Plubox naďalej určujú, k čomu má pripojený používateľ prístup.

Zodpovedáte za kontrolu požiadaviek, výsledkov nástrojov a navrhovaných zmien predtým, než sa na ne spoľahnete. Systémy prirodzeného jazyka môžu nesprávne pochopiť zámer. Musíte jasne určiť cieľovú organizáciu, ubytovanie, záznam, dátumy, sumy a ďalšie podstatné údaje. Nežiadajte integráciu o prácu s informáciami ani systémami, ktoré nemáte oprávnenie používať.

6. Údaje zákazníka a pokyny

„Údaje zákazníka“ sú informácie, súbory, obrázky a ďalší obsah, ktorý vy alebo niekto vo vašom mene odošle do Plubox alebo spracuje cez Plubox. Vo vzťahu medzi stranami si zachovávate svoje práva k Údajom zákazníka. Udeľujete Plubox obmedzené právo tieto údaje ukladať, kopírovať, prenášať, transformovať, zobrazovať a inak spracúvať iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie, zabezpečenie, podporu a zlepšovanie služby a dodržiavanie zákona.

Vyhlasujete a zaručujete, že:

• máte všetky práva, oznámenia, súhlasy a právne základy potrebné na poskytnutie Údajov zákazníka Plubox;
• vaše pokyny a používanie Údajov zákazníka sú v súlade so zákonom a právami tretích strán;
• nastavíte prístup tak, aby používatelia videli a menili iba údaje, s ktorými majú oprávnenie pracovať;
• budete uchovávať primerané kópie alebo exporty informácií zásadných pre vaše podnikanie.

7. Súkromie a ochrana údajov

Naše Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje. Keď Plubox vo vašom mene spracúva osobné údaje hostí, personálu, rezervácií alebo iné osobné údaje, spravidla vystupujete ako prevádzkovateľ a Plubox ako váš sprostredkovateľ alebo poskytovateľ služieb. Na základe objednávky alebo samostatnej dohody môžu platiť ďalšie podmienky spracúvania údajov.

8. Pripojené služby a služby tretích strán

Plubox môže spolupracovať so službami OpenAI, Anthropic, Google, správcov kanálov, zdrojov rezervácií, poskytovateľov platieb, komunikácie, inteligentných zámkov a ďalších subjektov. Služby tretích strán sa riadia vlastnými podmienkami a postupmi ochrany súkromia. Zodpovedáte za udržiavanie požadovaných účtov a oprávnení tretích strán.

Nezodpovedáme za služby tretích strán, ich dostupnosť ani vykonané zmeny. Integráciu môžeme pozastaviť, ak ďalšia prevádzka predstavuje bezpečnostné, právne, technické alebo závažné prevádzkové riziko.

9. Prípustné používanie

Nesmiete a nesmiete nikomu umožniť:

• používať Plubox na nezákonné, podvodné, klamlivé, zneužívajúce alebo škodlivé činnosti;
• pristupovať k údajom, účtom, organizáciám alebo systémom bez oprávnenia;
• nahrávať škodlivý softvér alebo sa pokúšať narušiť, preťažiť, skúmať, skenovať či obísť službu alebo jej zabezpečenie;
• vykonávať spätné inžinierstvo alebo kopírovať službu okrem prípadov, keď to zákon výslovne umožňuje a nemožno to vylúčiť;
• odstraňovať oznámenia o vlastníckych právach, skresľovať pôvod obsahu alebo porušovať práva duševného vlastníctva či súkromia;
• používať automatizáciu, ktorá neprimerane zaťažuje službu alebo obchádza zdokumentované limity;
• odosielať cez službu spam, phishingový obsah alebo nevyžiadanú komunikáciu;
• ďalej predávať alebo poskytovať sublicenciu služby, pokiaľ to nepovoľuje vaša písomná dohoda s Plubox.

10. Poplatky, dane a platby

Platené služby sa riadia cenami, fakturačným cyklom, limitmi používania a platobnými podmienkami uvedenými v objednávke, účte, faktúre alebo samostatnej dohode. Ak nie je uvedené inak, poplatky sú splatné vopred, sú nevratné okrem prípadov vyžadovaných zákonom a nezahŕňajú dane. Zodpovedáte za príslušné dane okrem daní z čistého príjmu Plubox.

Pri omeškanej platbe môžeme obmedziť alebo pozastaviť platené funkcie po upozornení, ak je to primerane možné. Naďalej zodpovedáte za vzniknuté poplatky. Skúšobné alebo akciové ceny môžu skončiť podľa podmienok oznámených pri ich ponuke.

11. Duševné vlastníctvo

Plubox a jeho poskytovatelia licencií si ponechávajú všetky práva k službe, softvéru, dokumentácii, dizajnu, ochranným známkam, logám a technológiám okrem Údajov zákazníka a komponentov tretích strán. Pri dodržaní týchto Podmienok a úhrade príslušných poplatkov vám Plubox udeľuje obmedzené, nevýhradné, neprenosné a odvolateľné právo používať službu na vlastnú internú prevádzku počas predplatného.

Ak poskytnete spätnú väzbu, udeľujete nám celosvetové, trvalé a neodvolateľné právo používať ju bez obmedzenia a náhrady za predpokladu, že vás bez súhlasu verejne neoznačíme za jej zdroj.

12. Dôvernosť

Každá strana môže dostať neverejné informácie, ktoré by rozumná osoba považovala za dôverné. Prijímajúca strana ich použije iba na poskytovanie alebo prijímanie služby a bude ich chrániť s primeranou starostlivosťou. Tieto povinnosti sa nevzťahujú na informácie, ktoré sú verejné bez porušenia povinnosti, boli už zákonne známe, vznikli nezávisle alebo boli zákonne prijaté bez povinnosti mlčanlivosti.

Strana môže sprístupniť dôverné informácie, ak to vyžaduje zákon, za predpokladu, že to oznámi, ak je to povolené, a poskytne primeranú súčinnosť na náklady druhej strany.

13. Dostupnosť a podpora

Snažíme sa udržiavať Plubox dostupný a spoľahlivý, ale služba môže byť prerušená pre údržbu, aktualizácie, zlyhania siete, výpadky tretích strán, núdzové situácie alebo udalosti mimo primeranej kontroly. Ak neplatí samostatná písomná dohoda o úrovni služieb, nezaručujeme neprerušovanú ani bezchybnú prevádzku.

Podpora je dostupná cez plubox.com/support.

14. Pozastavenie a ukončenie

Službu môžete prestať používať alebo ju ukončiť podľa objednávky či nastavení účtu. Každá strana môže dohodu ukončiť pri podstatnom porušení, ktoré nie je napravené v primeranej lehote po upozornení, pokiaľ porušenie nemožno napraviť alebo nie je potrebné okamžité konanie.

Prístup môžeme okamžite pozastaviť, ak je to primerane nevyhnutné na ochranu služby alebo používateľov, zabránenie neoprávnenej či nezákonnej činnosti, riešenie bezpečnostného rizika, dodržanie zákona alebo reakciu na neplatenie. Rozsah a trvanie pozastavenia obmedzíme, ak je to primerane možné.

Ukončením zaniká vaše právo používať službu. Podľa dohody, technických možností a zákona by ste mali potrebné Údaje zákazníka exportovať pred ukončením. Ustanovenia, ktoré majú svojou povahou pretrvať, zostávajú účinné vrátane platieb, duševného vlastníctva, dôvernosti, vylúčení záruk, obmedzení zodpovednosti a podmienok riešenia sporov.

15. Vylúčenie záruk

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom sa Plubox poskytuje „tak, ako je“ a „podľa dostupnosti“. Vylučujeme predpokladané záruky predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel, neporušovania práv a všetky záruky vyplývajúce z predchádzajúcich obchodných vzťahov či obchodných zvyklostí. Nezaručujeme presnosť ani úplnosť údajov dodaných zákazníkmi alebo tretími stranami.

Nič v týchto Podmienkach nevylučuje práva ani záruky, ktoré nemožno zákonne vylúčiť.

16. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom žiadna strana nezodpovedá za nepriame, náhodné, osobitné, exemplárne, sankčné alebo následné škody ani za ušlý zisk, tržby, dobrú povesť alebo stratu údajov, aj keď bola upozornená na možnosť takejto škody.

V maximálnom rozsahu povolenom zákonom celková súhrnná zodpovednosť každej strany vyplývajúca zo služby a týchto Podmienok alebo s nimi súvisiaca neprekročí poplatky, ktoré Zákazník zaplatil alebo má zaplatiť Plubox za dotknutú službu počas 12 mesiacov pred udalosťou zakladajúcou zodpovednosť. Toto obmedzenie neplatí tam, kde zodpovednosť nemožno zákonne obmedziť, ani pri podvode alebo úmyselnom protiprávnom konaní strany.

17. Odškodnenie

V rozsahu povolenom zákonom budete Plubox brániť a odškodníte ho pri nárokoch tretích strán vyplývajúcich z Údajov zákazníka, vášho nezákonného alebo neoprávneného používania služby, porušenia týchto Podmienok alebo práv inej osoby. Poskytneme včasné oznámenie a primeranú súčinnosť. Bez nášho písomného súhlasu nesmiete nárok urovnať spôsobom, ktorý uznáva zavinenie Plubox alebo mu ukladá povinnosti.

18. Zmeny týchto podmienok

Tieto Podmienky môžeme aktualizovať podľa zmien služby, právnych predpisov, bezpečnostných potrieb alebo obchodných postupov. Aktualizované Podmienky zverejníme a zmeníme dátum účinnosti. Ak zmena podstatne zasiahne vaše práva, poskytneme ďalšie oznámenie, ak sa to vyžaduje. Pokračovanie v používaní po dátume účinnosti znamená prijatie aktualizovaných Podmienok.

19. Rozhodné právo a spory

Tieto Podmienky sa riadia právom Ukrajiny bez ohľadu na kolízne normy. Ak príslušné právo nevyžaduje inak, výlučnú právomoc na spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo služby majú súdy v Odese na Ukrajine. Pred podaním žaloby sa strany pokúsia problém vyriešiť v dobrej viere písomným oznámením a rokovaním.

20. Všeobecné podmienky

Žiadna strana nesmie postúpiť tieto Podmienky bez súhlasu druhej strany okrem zlúčenia, reorganizácie, predaja takmer všetkého príslušného majetku alebo postúpenia pridruženej spoločnosti za predpokladu, že postupník prevezme záväzky. Vy a Plubox ste nezávislé zmluvné strany. Tieto Podmienky nezakladajú partnerstvo, zastúpenie, fiduciárny ani pracovnoprávny vzťah.

Ak je niektoré ustanovenie nevymáhateľné, obmedzí sa v minimálnom potrebnom rozsahu a ostatné ustanovenia zostanú účinné. Nevymáhanie ustanovenia neznamená vzdanie sa práva. Nadpisy slúžia iba na orientáciu. Tieto Podmienky, vaša objednávka, Zásady ochrany osobných údajov a podpísané dodatočné podmienky tvoria dohodu o službe a nahrádzajú predchádzajúce rokovania o tom istom predmete.

21. Kontakt

Otázky k týmto Podmienkam môžete posielať na office@plubox.com alebo poštou na Plubox, ulica Akademika Filatova 39, kancelária 57, Odesa, Ukrajina.