Användarvillkor

1. Godkännande av dessa villkor

Dessa användarvillkor (”Villkoren”) utgör ett bindande avtal mellan FOP Barkar Serhii, som verkar under varumärket Plubox, och den person eller organisation som får åtkomst till eller använder Plubox-tjänsten (”Kunden”, ”du” eller ”din”). Operatörens adress är Akademika Filatova-gatan 39, kontor 57, Odesa, Ukraina.

Genom att skapa ett konto, acceptera en beställning, ansluta en integration eller använda tjänsten godkänner du dessa Villkor och vår integritetspolicy. Om du använder Plubox för en organisation bekräftar du att du har behörighet att binda organisationen till avtalet. Använd inte tjänsten om du inte godkänner villkoren.

2. Behörighet och yrkesmässig användning

Du måste ha rättslig förmåga att ingå avtal och vara minst 18 år. Plubox är främst avsett för yrkesmässig uthyrning, fastighetsförvaltning och gästverksamhet. Du får endast använda tjänsten enligt tillämplig lag och dessa Villkor.

3. Plubox-tjänsten

Plubox tillhandahåller verktyg för att hantera boendeverksamhet, vilket kan omfatta organisationer, konton, boenden, bokningar, gäster, scheman, tillgänglighet, inventarier, priser, tjänster, betalningar, utgifter, kvitton, betalningar av förbrukningskostnader, uppgifter, städningar, utrustning och rapportering. Tillgängliga funktioner beror på din plan, konfiguration, dina behörigheter, din plats och anslutna tjänster.

Vi kan förbättra, lägga till, ändra eller avveckla funktioner. Vi vidtar rimliga åtgärder för att informera om ändringar som väsentligt minskar betald kärnfunktionalitet. Förhandsversioner, betafunktioner, kostnadsfria och experimentella funktioner kan ändras eller dras tillbaka när som helst och tillhandahålls utan åtagande om servicenivå.

4. Konton och behöriga användare

Du måste lämna korrekta kontouppgifter och hålla dem uppdaterade. Du ansvarar för att skydda inloggningsuppgifter, åtkomsttoken och återställningsmetoder, tilldela lämpliga roller och behörigheter samt för alla aktiviteter via dina konton, utom i den utsträckning de beror på att Plubox brutit mot dessa Villkor.

Du måste skyndsamt meddela oss på office@plubox.com om du misstänker obehörig åtkomst. Du får inte dela ett individuellt konto på ett sätt som hindrar oss från att identifiera personen som använder det.

5. Valfria Plubox-tillägg för ChatGPT och Claude

Plubox kan erbjuda separata valfria tillägg som låter en behörig användare hämta Plubox-uppgifter och begära åtgärder som stöds via ChatGPT eller Claude. För att använda ett tillägg måste du ansluta ett kvalificerat Plubox-konto och godkänna åtkomsten. Behörigheterna i Plubox avgör alltid vad den anslutna användaren har åtkomst till.

Du ansvarar för att granska förfrågningar, verktygsresultat och föreslagna ändringar innan du förlitar dig på dem. System för naturligt språk kan missförstå avsikten. Du måste tydligt ange vilken organisation, vilket boende, vilken post, vilka datum, belopp och andra väsentliga detaljer som avses. Be inte integrationen att arbeta med uppgifter eller system som du saknar behörighet att använda.

6. Kunddata och instruktioner

”Kunddata” avser uppgifter, filer, bilder och annat innehåll som skickas till eller behandlas via Plubox av dig eller för din räkning. I förhållandet mellan parterna behåller du dina rättigheter till Kunddata. Du ger Plubox en begränsad rätt att lagra, kopiera, överföra, omvandla, visa och på annat sätt behandla Kunddata endast i den utsträckning som behövs för att tillhandahålla, skydda, stödja och förbättra tjänsten samt följa lagen.

Du intygar och garanterar att:

• du har alla rättigheter, har lämnat alla meddelanden och har alla samtycken och rättsliga grunder som krävs för att lämna Kunddata till Plubox;
• dina instruktioner och din användning av Kunddata följer lagen och tredje parters rättigheter;
• du konfigurerar åtkomsten så att användare endast ser och ändrar uppgifter som de har behörighet att hantera;
• du behåller lämpliga kopior eller exporter av uppgifter som är avgörande för din verksamhet.

7. Integritet och dataskydd

Vår integritetspolicy förklarar hur vi behandlar personuppgifter. När Plubox behandlar personuppgifter om gäster, personal, bokningar eller andra personuppgifter för din räkning är du i allmänhet personuppgiftsansvarig och Plubox ditt personuppgiftsbiträde eller din tjänsteleverantör. Ytterligare villkor för personuppgiftsbehandling kan gälla enligt din beställning eller ett separat avtal.

8. Anslutna tjänster och tredjepartstjänster

Plubox kan samverka med tjänster från OpenAI, Anthropic, Google, kanalhanterare, bokningskällor, betalningsleverantörer, kommunikationsleverantörer, leverantörer av smarta lås och andra. Tredjepartstjänster omfattas av sina egna villkor och integritetsrutiner. Du ansvarar för att upprätthålla nödvändiga konton och behörigheter hos tredje part.

Vi ansvarar inte för en tredjepartstjänst, dess tillgänglighet eller ändringar som den gör. Vi kan stänga av en integration om fortsatt drift medför en säkerhetsrisk, juridisk eller teknisk risk eller väsentlig risk för tjänsten.

9. Tillåten användning

Du får inte, och får inte låta någon annan:

• använda Plubox för olaglig, bedräglig, vilseledande, kränkande eller skadlig verksamhet;
• få åtkomst till uppgifter, konton, organisationer eller system utan behörighet;
• ladda upp skadlig programvara eller försöka störa, överbelasta, undersöka, skanna eller kringgå tjänsten eller dess säkerhet;
• baklängeskonstruera eller kopiera tjänsten, utom där lag uttryckligen tillåter detta och rätten inte kan avtalas bort;
• ta bort meddelanden om äganderätt, felaktigt ange innehållets ursprung eller göra intrång i immateriella rättigheter eller integritetsrättigheter;
• använda automatiserade metoder som orsakar orimlig belastning eller kringgår dokumenterade begränsningar;
• skicka skräppost, nätfiskematerial eller oönskade meddelanden via tjänsten;
• sälja vidare eller underlicensiera tjänsten om inte ditt skriftliga avtal med Plubox tillåter det.

10. Avgifter, skatter och betalning

Betaltjänster omfattas av priser, faktureringsperiod, användningsgränser och betalningsvillkor som anges i din beställning, på ditt konto, på fakturan eller i ett separat avtal. Om inget annat anges betalas avgifter i förskott, återbetalas inte utom när lagen kräver det och är exklusive skatt. Du ansvarar för tillämpliga skatter utom skatt på Plubox nettoinkomst.

Om betalning förfaller kan vi begränsa eller stänga av betald funktionalitet efter att ha lämnat ett meddelande när detta rimligen är möjligt. Du ansvarar fortsatt för upplupna avgifter. Eventuella prov- eller kampanjpriser kan upphöra enligt villkoren som angavs när de erbjöds.

11. Immateriella rättigheter

Plubox och dess licensgivare behåller alla rättigheter till tjänsten, programvaran, dokumentationen, utformningen, varumärkena, logotyperna och tekniken, med undantag för Kunddata och tredjepartskomponenter. Under förutsättning att dessa Villkor följs och tillämpliga avgifter betalas ger Plubox dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig rätt att använda tjänsten för din interna verksamhet under abonnemangsperioden.

Om du lämnar återkoppling ger du oss en global, evig och oåterkallelig rätt att använda den utan begränsning eller ersättning, förutsatt att vi inte offentligt identifierar dig som källa utan ditt tillstånd.

12. Sekretess

Varje part kan få icke-offentliga uppgifter som en rimlig person skulle förstå är konfidentiella. Den mottagande parten får endast använda dem för att tillhandahålla eller ta emot tjänsten och ska skydda dem med rimlig omsorg. Dessa skyldigheter gäller inte uppgifter som blir offentliga utan avtalsbrott, redan var lagligen kända, har utvecklats oberoende eller lagligen mottagits utan sekretesskyldighet.

En part får lämna ut konfidentiella uppgifter när lagen kräver det, förutsatt att parten lämnar ett meddelande när detta är tillåtet och ger rimligt bistånd på den andra partens bekostnad.

13. Tillgänglighet och support

Vi arbetar för att hålla Plubox tillgängligt och tillförlitligt, men tjänsten kan avbrytas för underhåll, uppdateringar, nätverksfel, avbrott hos tredje part, nödsituationer eller händelser utanför rimlig kontroll. Om inte ett separat skriftligt servicenivåavtal gäller garanterar vi inte oavbruten eller felfri drift.

Support finns via plubox.com/support.

14. Avstängning och upphörande

Du kan sluta använda tjänsten eller säga upp avtalet enligt din beställning eller dina kontoinställningar. Vardera parten får säga upp avtalet vid ett väsentligt avtalsbrott som inte åtgärdas inom rimlig tid efter meddelande, om inte avtalsbrottet inte kan åtgärdas eller omedelbara åtgärder är nödvändiga.

Vi kan omedelbart stänga av åtkomsten när det rimligen behövs för att skydda tjänsten eller användare, förhindra obehörig eller olaglig verksamhet, hantera en säkerhetsrisk, följa lagen eller hantera utebliven betalning. Vi begränsar avstängningens omfattning och längd när detta rimligen är möjligt.

När avtalet upphör slutar din rätt att använda tjänsten att gälla. Med förbehåll för ditt avtal, teknisk genomförbarhet och lag bör du exportera nödvändiga Kunddata innan avtalet upphör. Bestämmelser som till sin natur ska fortsätta att gälla gör det, inklusive bestämmelser om betalning, immateriella rättigheter, sekretess, friskrivningar, ansvarsbegränsningar och tvister.

15. Friskrivningar

I den största utsträckning som lagen tillåter tillhandahålls Plubox ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”. Vi friskriver oss från underförstådda garantier om säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, frånvaro av rättighetsintrång och garantier som uppkommer genom tidigare affärsförbindelser eller handelsbruk. Vi garanterar inte att uppgifter från kunder eller tredje parter är korrekta eller fullständiga.

Inget i dessa Villkor utesluter rättigheter eller garantier som inte lagligen kan uteslutas.

16. Ansvarsbegränsning

I den största utsträckning som lagen tillåter ansvarar ingen part för indirekta, oförutsedda, särskilda, avskräckande, straffliknande eller följdskador, eller för förlorad vinst, omsättning, goodwill eller data, även om parten har informerats om att sådan skada var möjlig.

I den största utsträckning som lagen tillåter ska varje parts sammanlagda ansvar som uppstår ur eller i samband med tjänsten och dessa Villkor inte överstiga de avgifter som Kunden har betalat eller ska betala till Plubox för den berörda tjänsten under de 12 månaderna före den händelse som gav upphov till ansvaret. Begränsningen gäller inte när ansvar inte lagligen kan begränsas eller vid en parts bedrägeri eller uppsåtliga misskötsamhet.

17. Skadeslöshet

I den utsträckning som lagen tillåter ska du försvara och hålla Plubox skadeslöst mot tredje parts krav som uppstår till följd av Kunddata, din olagliga eller obehöriga användning av tjänsten, brott mot dessa Villkor eller intrång i någon annans rättigheter. Vi lämnar skyndsamt meddelande och samarbetar i rimlig utsträckning. Du får inte förlika ett krav på ett sätt som erkänner fel från Plubox sida eller ålägger Plubox skyldigheter utan vårt skriftliga samtycke.

18. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa Villkor för att återspegla förändringar i tjänsten, lagen, säkerhetsbehov eller affärsrutiner. Vi publicerar de uppdaterade Villkoren och ändrar ikraftträdandedatumet. Om en ändring väsentligt påverkar dina rättigheter lämnar vi ytterligare meddelande när det krävs. Fortsatt användning efter ikraftträdandedatumet innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren.

19. Tillämplig lag och tvister

Dessa Villkor regleras av ukrainsk lag, utan hänsyn till lagvalsregler. Om inte tillämplig lag kräver annat har domstolarna i Odesa, Ukraina exklusiv behörighet över tvister som uppstår ur dessa Villkor eller tjänsten. Innan en talan väcks ska parterna i god tro försöka lösa frågan genom skriftligt meddelande och diskussion.

20. Allmänna villkor

Ingen part får överlåta dessa Villkor utan den andra partens samtycke, utom i samband med fusion, omorganisation, försäljning av väsentligen alla relevanta tillgångar eller till ett närstående företag, förutsatt att förvärvaren övertar skyldigheterna. Du och Plubox är oberoende avtalsparter. Dessa Villkor skapar inte ett partnerskap, agentförhållande, förtroendeförhållande eller anställningsförhållande.

Om en bestämmelse inte kan göras gällande begränsas den endast i den utsträckning som är nödvändig och övriga bestämmelser fortsätter att gälla. Att en bestämmelse inte görs gällande innebär inte ett avstående från den. Rubrikerna finns endast för att underlätta läsningen. Dessa Villkor, din beställning, integritetspolicyn och eventuella undertecknade tilläggsvillkor utgör avtalet om tjänsten och ersätter tidigare diskussioner om samma ämne.

21. Kontakt

Frågor om dessa Villkor kan skickas till office@plubox.com eller per post till Plubox, Akademika Filatova-gatan 39, kontor 57, Odesa, Ukraina.